— Ээээ… Ты говоришь обо мне? — Я вытащила сыр, завернутый в фольгу, который вполне сошел бы для легкого перекуса. — Я не ставлю перед собой целей. И поэтому неудача мне не грозит. Понимаешь?
Я предложила ему кусочек чеддера, чтобы отвлечь от моих проблем и от посудомойки, пока в ней не погибло еще что-то стеклянное. Сырную наживку он заглотил, но покачал головой, словно удивляясь тому, как это я ухитрилась столько времени прожить в таком состоянии. Он только что вернулся с курсов менеджмента, и по блеску в его глазах я поняла, что он жаждет «поделиться знаниями», хочется мне этого или нет.
— Тебе нужны цели, — сурово сказал он. — И правильные планы! — Он сунул сыр за щеку и ткнул в меня жирной лопаткой, чтобы подчеркнуть важность своих слов (у нас была вафельная неделя — собака медленно, но верно превращалась в глазированное яблоко). — Тебе нужно самой править жизнью, иначе ты просто позволишь ей править тобой!
Я была твердо уверена, что он прочитал это где-то на мотивационной кружке или услышал на очередном семинаре. Но это заставило меня задуматься.
Когда он говорит вот так…
У меня никогда не было стратегии, только давно усвоенная рабочая этика «занятости». Я каждый день вычеркивала пункты из длинного списка дел — но никогда не чувствовала, что все «сделано». Так что план и цели могли бы стать полезными. Кроме того, в отношении принятия решений я так же уверена, как снежинка на ветру. Я могу целую вечность колебаться, рассматривать все варианты, пока время не будет потеряно и силы не иссякнут от тщетных попыток. Настроение у меня в такие моменты портится, и душа сжимается от осознания, что мир проходит мимо меня. Обычно я начинаю чувствовать, что нужно было сразу на чем-то остановиться — все равно на чем — и действовать, каким бы ни был результат. На ВВС я прочитала статью о встречах «Анонимных эмоционалов», где собираются прокрастинаторы, чтобы обсудить проблему нерешительности. Я даже подумывала сходить на собрание, но так и не смогла решиться. Поэтому я позвонила подруге, очень решительной особе, и спросила, что мне делать. Отсмеявшись, она велела связаться с нашей бывшей коллегой («Она наставит тебя на путь истинный!»).
Эллен Бард — психолог и специалист по мотивации. За ее плечами пятнадцать лет работы с теми, кому трудно принимать решения и справляться с переменами. Она сразу сказала, что мой страх перемен очень типичен. А неспособность принимать решения почти всегда идет в ногу с этим страхом.
— Люди всегда боятся двигаться к конкретному будущему, — сказала она. — Нам кажется, что стоит принять решение, как мы исключаем все альтернативы. Решение принято — и все. Но в действительности лишь немногие решения невозможно отменить или обратить вспять.
Я задумалась об этом и решила, что Эллен права — разве что к родительству это не относится. Все обратимо при необходимости.
— Осознание этого освобождает. Жизнь — это не шахматы: нам не нужно думать на пятьдесят шагов вперед.
Я подумала, что эти слова стоило бы записать и прокручивать себе по несколько раз в день. Или положить их на музыку в стиле База Лурмана.
— Совершенно естественно бояться перемен, — продолжала Эллен. — Страх играет важную роль для большинства из нас.
Какова эта роль, определяет наша личность и пять факторов, используемых психологами для оценки — Большая пятерка, или тест OCEAN.
Тест мне понравился.
Он оценивает нашу открытость для опыта (openness — «О»), сознательность (conscientiousness — «С»), уровень экстраверсии, то есть противоположности интроверсии (extroversion — «Е»), доброжелательность (agreeableness — «А») и эмоциональную стабильность (neuroticism spectrum — «N»). Быстрый поиск в Интернете — и вот я уже отвечаю на вопросы. Результат? Шок и трепет! Я совершенно закрыта для нового опыта! Хотя я весьма сознательный и доброжелательный экстраверт, но эмоциональная неустойчивость у меня выше среднего, и присутствует явная склонность к тревожности. Я — настоящая Джуди Гарленд, запертая в пропахшем тальком наряде 50-х годов. Подобное сочетание вряд ли способствует сбалансированному и уверенному отношению к переменам. Поэтому я спросила у Эллен, есть ли у меня какая-то надежда.
— У каждой черты характера есть свои достоинства и недостатки, — ответила она. — Если вы — экстраверт, значит, умеете заводить друзей и выступать публично. Если вы не слишком уверены в себе, значит, более способны на сочувствие. Вам легко поставить себя на место другого человека. Если вы слишком открыты для всего нового, то склонны к риску и принимаете решения, о которых можете потом пожалеть. Нужно напоминать себе о необходимости размышлений и учета всех факторов.
Я предположила, что суперуверенные в себе люди, которые с легкостью принимают перемены (например, Бейонсе), должны обладать какими-то определенными качествами.
— Принимать перемены — это то, над чем приходится работать всем, — ответила мне Эллен. — Каждому из нас очень важно учиться приспосабливаться — темп жизни ускоряется быстрее, чем когда бы то ни было. Очень важно уметь справляться с этой ситуацией.
— Верно… да… а как?
— С чего начать? Нужно понять, что нет идеального решения. Какими бы ни были перемены. И так будет всегда.
Это прозвучало довольно радикально, и мне захотелось возразить:
— Правда?
— Да.
— Но что если…
— Нет.
— Или возможно…
— Невозможно.
— О!
— Мы тратим массу времени и сил на попытки найти «идеальное решение», но его попросту нет, — объяснила мне Эллен. — У каждого решения есть свои «за» и «против». Понимание этого ускоряет процесс принятия решений и помогает расслабиться в отношении выбора.
— Ну, хорошо. Так что же мы должны делать?
— Сначала нужно понять, каковы критические критерии. Нужно определить камни преткновения и принимать решение, учитывая их. Приняв же решение, нужно понимать, что иногда вы можете ошибаться.
Меня бросило в холодный пот. Меня всю жизнь учили быть «хорошей девочкой», угождать всем и во всем. Мысль о возможности ошибки вернула меня в школу. Я не любила, когда меня ругали, и изо всех сил старалась этого избежать. Я рассказала о своей фобии Эллен, и она заметила:
— Это тяжело. Смириться с тем, что иногда вы будете делать ошибки, нелегко. Но спокойное отношение к ошибкам жизненно важно. Не следует тратить силы на самобичевание. Нужно действовать и двигаться вперед. Это нелегко, но возможно.
Я задумалась над этим. На целую неделю.
Мне было приятно узнать, что я могу использовать определенные стратегии, которые облегчат принятие решений и даже научат принимать перемены. Мне они необходимы во что бы то ни стало. Но я всегда находила причину, чтобы отложить начало чего-то нового на потом.
«Ну кто начинает со вторника? — твердила я себе. — Может быть, лучше подождать следующей недели? Понедельник — вот идеальный день для начала. А может быть, стоит дождаться первого числа месяца. Или Нового года. Всем известно, что Новый год — лучшее время для перемен. Верно?»