Действие и реакция на него, отлив и прилив, попытка и ошибка, изменение – все это ритм жизни. Недоверие сменяется страхом, страх перерастает в ясное видение и большую надежду, а надежда превращается в прогресс.
Брюс Бартон
Выход из зоны комфорта
Изменение привычных обязанностей вызывает у нас беспокойство и ощущение того, что мы вышли из своей зоны комфорта. Как профессионалы, мы можем ожидать возврата к прежнему комфортному состоянию по мере накопления опыта, образования новых привычек и, в конечном счете, приспособления к новым рабочим условиям.
Гибкость
Наша организация может возлагать на нас определенные надежды при проведении изменений, для чего нам, скорее всего, придется пересмотреть свои прежние взгляды на выполняемую работу. Наша роль в процессе преобразований может оказаться несколько иной, чем мы себе ее представляли. Для успешного проведения изменений в организации все ее сотрудники должны проявлять максимальную гибкость. Иногда это может представлять для них значительную трудность, особенно если приходится двигаться не в том направлении, в котором хотелось бы, или, что еще хуже, делать шаг назад в своей карьере.
Контроль умонастроения
Мы не только ощущаем неуверенность и дискомфорт, но иногда у нас действительно возникают проблемы с принятием изменений, что не позволяет нам относиться к ним позитивно. Один день все идет нормально, а на другой наши страхи и сомнения переполняют нас настолько, что мы теряем контроль над своим умонастроением. Когда это происходит, мы не можем внести реальный вклад в успех процесса преобразований.
Чтобы выработать у себя позитивное отношение к изменениям, необходимо научиться противостоять мыслям, мешающим этому процессу, и заменять их на мысли, позволяющие спокойно относиться к происходящему. Для этого можно задать себе четыре вопроса:
1. Каким образом я должен измениться в этой меняющейся рабочей среде?
2. Почему я хочу принять происходящие изменения?
3. Как мне узнать, что я могу успешно приспособиться к этим изменениям?
4. Насколько сильно я хочу выполнять все необходимое для успешного осуществления процесса преобразований?
Если вам что-то не нравится, измените это. Если вы не можете это изменить, измените свое отношение к нему. Не жалуйтесь.
Майя Ангелоу
Изменение привычных подходов
На протяжении карьеры наши должности и обязанности постоянно изменяются. Управление коллективом, проведение собраний, обсуждение нашего видения и миссии организации – эти задачи наверняка придется решать по мере карьерного роста. Как мы ранее уже отмечали, способность к адаптации является, возможно, наиболее важным качеством для достижения постоянного, долгосрочного успеха. Приведенные ниже правила помогут нам изменить сложившиеся подходы и методы в соответствии с новыми реалиями.
Скорректируйте свои ожидания
Вполне может случиться, что ожидаемое продвижение по службе и не произойдет в этом году. Возможно, нам не придется выполнять те же обязанности или составлять отчеты для того же руководителя. Мы должны скорректировать свои ожидания, не уменьшая их, и сконцентрировать свое внимание на целях, которые находятся в рамках наших возможностей.
Когда Салли получила работу управляющей одного из магазинов торговой марки «Fashion for Teens», она поставила перед собою цель в течение трех лет стать региональным менеджером. Сейчас идет уже четвертый год ее нахождения в должности управляющей, а она так и не приблизилась к осуществлению своей цели. При этом Салли блестяще справляется со своими обязанностями и добивается высоких показателей в работе.
Достижение поставленной цели было вне контроля Салли. В год, когда она была принята на работу, компания открыла еще пять магазинов и планировала расширяться и в дальнейшем. Однако в результате экономического спада новые магазины больше не открывались, и могли потребоваться годы для возобновления начатого процесса расширения компании. Салли пришлось пересмотреть свои ожидания. Она решила набраться терпения и подождать улучшения экономической ситуации, изучив при этом другие возможности роста в своей компании и отложив на время идею о региональном руководстве.
Самый мощный фактор развития и преобразования – это нечто намного большее, чем любая техника. Это – изменение нашего внутреннего «я».
Джон Велвуд
Если вы испытываете разочарование из-за того, что не удалось получить желаемое повышение по службе, задайте себе несколько вопросов:
1. Как я могу сделать свою текущую работу более полезной для компании?
2. Что еще я мог бы сделать, чего не делаю сейчас?
3. Каким образом я могу улучшить состояние дел в своем отделе?
4. Чему еще я мог бы научиться, чтобы стать более ценным сотрудником для своей организации?
5. Какие шаги я мог бы предпринять, чтобы руководство компании заметило мое стремление занять более ответственную должность?
6. Что в работе других отделов могло бы способствовать осуществлению моих целей?
7. Если я буду выполнять текущую работу, используя все свои возможности, найдутся ли для меня в нашей организации другие должности?
8. Есть ли обязанности, которые другие сотрудники выполняют по принуждению, а я мог бы делать это добровольно?
9. Как я могу улучшить свои качества менеджера и способствовать коллегам в достижении ими более высоких показателей в работе?
10. Готов ли я пойти на риск и необходимые жертвы со своей стороны, чтобы заслужить право продвижения по служебной лестнице?
Стройте отношения и связи
Создание собственной профессиональной сети является приятным и полезным делом. Представьте, что изменения вот-вот произойдут. С кем бы вам хотелось познакомиться, кого хотелось бы узнать поближе? Начните развивать эти отношения и постепенно расширять существующую сеть поддержки и содействия.
Тим работал оператором баз данных в «Lincoln Finance Company», когда его компания решила подключиться к международной компьютерной сети. Он увлекался компьютерами и пошел на вечерние курсы по программированию, надеясь получить должность в отделе высоких технологий после того, как новые системы будут установлены. Но, когда это произошло, компания набрала сотрудников в новый отдел со стороны, а заявление Тима было отклонено. Он пожаловался на такую несправедливость своему начальнику, на что тот дал ему совет: «Тим, компания наняла других людей потому, что никто из руководства не знал о твоих навыках работы на компьютере. Они воспринимают тебя лишь как офисного служащего по работе с базами данных. Познакомься с сотрудниками компьютерного отдела, проводи с ними как можно больше времени и узнай, что и как они выполняют».
