Онлайн книга
Мир постоянно изменяется. То, что надежно работало в прошлом, не всегда оказывается эффективным средством в настоящем или будущем. Если мы хотим достичь успеха как в карьере, так и в личной жизни, то должны быть готовы к переменам, иногда радикальным. В данной книге анализируются различные аспекты изменений, причины, по которым люди часто сопротивляются им, а также рассматриваются способы преодоления этого сопротивления. Для широкого круга читателей.
Оглавление книги
- Предисловие
- Глава 1 Ключевые факторы успеха
- 1. Уверенность в себе
- 2. Самодисциплина
- 3. Стремление к успеху
- 4. Инициативность и предприимчивость
- 5. Отзывчивость
- 6. Умение убеждать
- 7. Настойчивость
- Резюме
- Глава 2 О важности осуществления перемен
- Сложности осуществления перемен
- Как свести к минимуму беспокойство и тревогу
- Как добиться сотрудничества
- Определите, как сотрудники оценивают ситуацию
- Модель управления организационными изменениями
- Четыре основополагающих принципа составления успешного плана
- Творческий подход к процессу изменений
- Активизируйте свою жизненную энергию
- Повышайте мотивацию
- Наиболее типичные ошибки при проведении в организации изменений
- Управление персоналом в период проведения изменений
- Управление собой в процессе изменений
- Преодоление страха
- Заручитесь абсолютной поддержкой всех участников процесса
- Резюме
- Глава 3 Готовность к изменениям
- Трудности проведения изменений
- Изменение привычных подходов
- Стройте отношения и связи
- Учитесь быть терпеливыми
- Формируйте отношение конструктивного недовольства
- Личная неудовлетворенность успешными изменениями
- Как выжить в условиях сокращения штата
- Резюме
- Глава 4 Как предложить и инициировать процесс изменений
- Бросайте вызов самим себе
- Всегда помните о клиентах
- Искусство быть подчиненным
- Семь основных компонентов эффективного плана управления изменениями
- Увеличьте свои шансы на успех
- Учитесь у успешных менеджеров по продажам
- Как справиться с неприятным заданием
- Как пережить изменения, которые нам не по душе
- Резюме
- Глава 5 Работа в команде
- Почему команды?
- Принципы эффективной командной работы в период организационных изменений
- Открыто говорите о своих ожиданиях
- Управление взаимоотношениями в команде в период изменений
- Искусство слушать
- Причины неудач в командной работе
- Слабое руководство
- Будьте тренером своей команды
- Поощряйте команду инициировать изменения
- Саморазвитие
- Резюме
- Глава 6 Как преодолеть стрессовую ситуацию в период организационных изменений
- Что такое стресс?
- Как бороться со стрессом
- Хотите избавиться от стресса – измените свое отношение к ситуации
- Как решить проблему и избавиться от беспокойства
- Как преодолеть беспокойство, управляя своим временем
- Изменения открывают новые возможности
- Резюме
- Глава 7 Как работать с разными людьми
- Понимание культурных различий
- Глоссарий
- Оценка системы ценностей
- Как бороться со своими предубеждениями
- Как извлечь пользу из межкультурных различий
- Как ускорить процесс преодоления различий
- Управление многокультурной рабочей средой
- Как работать с людьми, испытывающими трудности понимания нашего языка
- Убедитесь, что вас понимают
- Краткие советы по работе с людьми разных культур
- Организация труда работников с ограниченными возможностями
- Профессиональные объединения работников с ограниченными возможностями
- Резюме
- Приложение А О Дейле Карнеги
- Приложение Б Правила Дейла Карнеги
Автор книги - Дейл Карнеги
Дейл Бре́кенридж Ка́рнеги (англ. Dale Breckenridge Carnegie, до 1922 года — Carnegey; 24 ноября 1888 — 1 ноября 1955) — американский педагог, писатель. Стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного и успешного общения. Разработал психологические курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие. Его книги остаются популярными по сей день. Дейл Карнеги считал, что в мире нет плохих людей, а есть лишь ...