Так вот: не нужно поддерживать вялую беседу целый час. Вместо этого направьте все силы на «короткую очередь» в 20 минут, проявляя в это время усиленный интерес к собеседнику и увлеченность темой. Потом извинитесь и используйте следующие 20 минут для подзарядки в одиночестве. Эти 20 активных минут возьмут столько же энергии социального аккумулятора, сколько понадобится для того, чтобы целый час вымучивать из себя интерес и улыбки. Уж лучше использовать энергию с умом.
В худшем случае вы сэкономите 40 минут, пораньше покончив с неприятной обязанностью. А если повезет, то вы, вполне возможно, обнаружите, что собеседник вам действительно нравится, а интенсивный режим общения принесет вам бонус в виде налаживания социальных связей.
Если вы видите, что вполне можете свести общение к 20 минутам, постройте стратегию разговора так, чтобы прервать его уместным образом – к примеру, предложить посмотреть видео или отправиться на прогулку. По крайней мере, вам не придется напрягаться все 60 минут подряд.
Как вести светские беседы
Подавляющее большинство интровертов находятся со светской болтовней в отношениях «любовь-ненависть». Ненависть, конечно, превалирует.
Не без сожаления приходится признать, что светская беседа очень часто прокладывает путь к истинным взаимоотношениям. Светская болтовня плюс чуточка удачи вполне могут сделать так, что человек, с которым вы сейчас вынуждены завязать беседу, в будущем станет вам лучшим другом. И неважно, с кем именно мы сталкиваемся: светская беседа – тот «страж порога», который мы должны преодолеть, чтобы сформировать с другими людьми связи на глубинном уровне.
Главная цель разговоров на общие темы – это найти некий общий знаменатель, сорвать фрукт, который висит на ветке ниже всех. Вы стараетесь найти тему, близкую всем, поэтому чаще всего предметом обсуждения являются погода, уличные пробки, новейшие рекламные ролики и события из области массовой культуры.
Однако, на мой взгляд, лучше всего об этом высказалась Лори Хельгоу
[3], заявив: «Мы ненавидим светскую болтовню, потому что ненавидим барьеры, которые она возводит между людьми». Светская болтовня – это длиннейшие беседы, в ходе которых можно много говорить, не сказав ничего. Иными словами, она нужна лишь для того, чтобы заполнить паузы и продемонстрировать умение вести себя в обществе.
Если светскую беседу пустить на самотек, она, как правило, вырождается в пустые высказывания, к примеру, о погоде. Разговор, начатый ради ничего, становится ничем. Это поверхностная, искусственная болтовня и пустая трата драгоценной энергии социальных аккумуляторов.
Конечно, это необязательно должно быть так. Вместо того чтобы порхать с одного никчемного предмета на другой, как это принято, просто идите в обход. Уклонитесь от обсуждения малосодержательной темы и прямо переходите к чему-то важному и интересному для вас. Наилучший метод ведения светской беседы (который работает для всех, правда-правда!) – просто не принимать правил этой игры и постараться наладить истинную связь с людьми.
Вместо пустых вопросов насчет погоды спросите, что ваш собеседник думает о текущей политической ситуации. Вместо обсуждения уличных пробок поинтересуйтесь его взглядами на мировые события с учетом занимаемой им должности. Не нужно спрашивать о том, как прошли выходные, – лучше узнайте, что собеседнику запомнилось больше всего из происходящего в эти дни. Такие вопросы не предназначены для того, чтобы разбить лед, – нет, они помогут сразу обойти «ледяную» часть разговора, которая вовсе и не нужна. Необязательно задавать учтивые вопросы из области анкетных данных, прежде чем переходить на более глубокие уровни общения, интересуясь, что люди в действительности думают и чувствуют.
Лучший способ разобраться со светской беседой – это ее пропустить как ненужный этап и сразу обратиться к значимым темам и вопросам. Если вы ведете себя любезно, выказываете искреннюю заинтересованность и не выносите категорических суждений, единственные границы, которые вы способны нарушить, существуют только у вас в голове.
Итак, поставьте себе целью копать глубже. Проблема с открытыми дискуссиями на общие темы заключается в том, что они поверхностны по определению. С практической точки зрения это означает, что стоит остановиться на ограниченном количестве предметов одновременно, но раскопать их поглубже. Сузьте площадь исследования – пусть оно будет в дюйм шириной и глубиной в милю!
Ключевые фразы:
1. Правда?
2. Расскажите об этом поподробнее.
3. Какой здесь мотив/мысль/намерение?
4. Это напоминает мне об одном моменте из собственной жизни.
5. Как это отразилось на вашей жизни?
6. Можно поконкретнее?
7. Скажите, что легло в основу этой истории?
8. Что вы тогда чувствовали?
Посмотрите, как можно уйти от традиционных кто, что, когда, где, зачем? Вы концентрируетесь на эмоциях людей и последствиях определенных действий в их жизни.
Вы также можете копнуть поглубже, сознательно продвигаясь на территорию неуместного. Если вы проявляете открытость в отношении предмета обсуждения и не чувствуете дискомфорта, затрагивая «чуть-чуть неуместные» темы, люди немедленно к вам потеплеют, потому что вы даете понять, что относитесь к ним по-дружески, а не как к чужакам.
О чем вы беседуете с друзьями? Вспомните последние несколько бесед с лучшим другом. А теперь сравните их с разговором с посторонним человеком, которого встретили на очередном мероприятии для налаживания деловых связей. Возможно, вы почувствовали, что безопаснее будет воздержаться от резких суждений и колких выпадов. Но скажите, вам было с этим человеком интересно, вы радовались его обществу? А вот глубокие, так называемые «неуместные» разговоры даются легко и без усилий.
Отвлекитесь
Название этой главки можно переформулировать другими словами: поиграйте в ребенка. Как вы себя ведете, когда нужно сделать малышу укол большим страшным шприцем? Вы отвлекаете его, призвав на помощь игрушечного клоуна или щенка-корги.
Итак, отличный способ повысить емкость своего социального аккумулятора – это отвлечь себя какой-нибудь целью. Например, мне нравится время от времени ездить на пляж, но я не люблю оставаться там долго. Тупо валяться на солнце – не мой идеал хорошо проведенного дня.
Я люблю солнце и воду, но в пребывании на пляже мне не нравится одна вещь – отсутствие цели. Люди ездят на пляж просто потому, что… пляж есть пляж. С другой стороны, я проявил бы в отношении этого мероприятия больше энтузиазма, если бы знал, что еду туда поиграть в волейбол или полюбоваться прекрасным закатом. Тогда была бы причина побывать на пляже, и поездка оставила бы ощущение осмысленности, я бы радостно ее предвкушал и считал бы минуты до отъезда.
