Это случается, даже когда критика абсурдна. Однажды мне вменили в вину, что «обновлений слишком много», хотя я написал в блог впервые за полгода! Мой блог не о том, как стать профессиональным блогером, и я нигде не говорил, что даю «практические советы, как стать профессиональным блогером», поэтому человек явно попал не по адресу.
Так почему же мы так неадекватно воспринимаем критику?
Негативное смещение — известный в психологии принцип: человек обычно больше сосредоточен на отрицательной информации (например, неприятные воспоминания и угрозы), а не на положительной (возможности и хорошие воспоминания). Такую сверхчувствительность легко объяснить как дающий эволюционные преимущества механизм выживания: если бы наши предки расслабленно относились к урчанию в кустах, они не дожили бы до того, чтобы стать нашими предками. К счастью, в наши дни угрозы в основном вербальные, а не физические, но, как мы видели в главе 3, выключенность из социума воспринимается человеком как вопрос жизни и смерти.
Поэтому прежде всего признайте, что неадекватно воспринимать критику — нормальное поведение: некоторая странность, побочный эффект, возникший в ходе нашей эволюции. Не казните себя за это и не усугубляйте ситуацию, критикуя себя за реакцию, не соответствующую проблеме! Все мы люди, а это свойственно человеку. Однако имеются и другие варианты.
Ваши следующие шаги
1. В следующий раз, когда вас кто-то станет критиковать, обратите внимание на свою реакцию и попытайтесь посмотреть на ситуацию со стороны. Чувствуете ли вы себя хуже, чем следовало бы?
Если вам непросто это сделать, расскажите другу или коллеге, вызывающему доверие, и спросите, насколько глубоко, по его мнению, вы должны воспринимать такую критику.
2. Если вы пришли к выводу, что имеете склонность воспринимать критику неадекватно, начните применять презумпцию невиновности. Если вам плохо от того, что вас раскритиковали, говорите себе: «Я опять реагирую слишком сильно. Скорее всего, все не так плохо, как мне кажется».
Возможно, вы не сразу воспримете эту точку зрения всерьез, но потренируйтесь — и почувствуйте разницу.
Глава 26. Как превратить критику в кризис
Если вы не знаете, как правильно себя вести, то из-за негативного смещения критика может начать восприниматься как совершенная катастрофа.
Слова критика воспринимаются как подтверждение ваших худших опасений: вы были настолько глупы, что верили в хорошее, но обманывали сами себя и потерпели полное и окончательное поражение. Забудьте! Речь уже не просто об испорченном дне. Вы чувствуете себя так, будто критика — занавес, упавший между вами и карьерой. Вы постоянно держите эти слова в голове, повторяете их, размышляете над ними и с каждым разом все больше и больше нервничаете и впадаете в депрессию.
Если это состояние вам знакомо, прочитайте главу до конца: вы узнаете, как сами раздуваете критику до непропорциональных размеров и что надо делать, чтобы получить передышку.
1. Считаете, что критикующий прав
В ходе эволюции мы научились находиться в повышенной готовности к угрозам, поэтому нам легко принять критику за чистую монету, как непререкаемое суждение о нашей работе. Если поступать так каждый раз, вы гарантированно почувствуете себя ужасно.
Что делать вместо этого
Подходите к критике со здоровым скептицизмом. Не отвергайте ее, но и не принимайте буквально. Осознайте, что укус причиняет боль, но постарайтесь не принимать свои эмоции совершенно всерьез. Немного подождите, а затем вернитесь к критике, проанализируйте ее и посмотрите, имеет ли она какую-то ценность.
2. Умножаете критику
В знаменитом клипе к «Богемской рапсодии» группы Queen есть кадры, когда лица четырех музыкантов благодаря использованию самых современных (на 1975 г.) спецэффектов превращаются в целый хор. Если вы действительно хотите почувствовать себя жалким, просто примените этот эффект: размножьте критиков в своем сознании, чтобы вас критиковал не один человек, а десятки, сотни и тысячи, чьи голоса сливаются в хор (можете добавить гитарное соло).
Что делать вместо этого
Напомните себе, что это всего лишь мнение одного человека в данный момент и в данном месте. Есть много других людей, которые могут иметь совершенно другую точку зрения на вашу работу.
3. Принимаете все на свой счет
Мы это уже проходили, и вы должны уметь распознавать схему: вы принимаете критику за суждение о вас как о человеке (вы не настоящий художник, лидер или кто-то еще) и начинаете представлять себя ассенизатором или официантом, подающим чай людям, которые не обманывают сами себя и действительно хороши. И так далее, и тому подобное…
Что делать вместо этого
Сосредоточьтесь на аспектах работы, подвергнутых критике.
Прав ли критикующий в этих конкретных случаях (помните, что отсутствие примеров — верный признак некомпетентной критики)?
Скажите себе, что даже если вы плохо справились в данном случае, это не значит, что вы не способны сделать великолепную работу в будущем.
4. Продолжаете спор в своем сознании
Это нечто. Вы представляете себе разговор с критиком, приводите ему доводы и защищаете себя. Вся проблема в том, что критика не убедить, и вы представляете, как он вам отвечает — и так далее, снова и снова в вашем воображении, долгие часы, а иногда и дни. Это весьма изысканный способ пытать самого себя, потому что вы носите критика с собой, куда бы ни направились, и отравляете каждое мгновение своей жизни.
Что делать вместо этого
Проснитесь!
Разговор — не настоящий. Его нет. Выбросьте его из головы и забудьте. Оглянитесь вокруг. Подышите свежим воздухом. Прогуляйтесь, выйдите на пробежку или выпейте кофе с другом — при строгом условии, что ни разу не упомянете о критике.
Выделите время, чтобы проанализировать критику, и решите, что с ней делать. После этого спокойно живите дальше.
5. Говорите, что глупо было даже пробовать
Добавьте к критике раскаяние и самобичевание, и получите в буквальном смысле сногсшибательный коктейль. Вам будет не только плохо от критики как таковой: вы убеждаете себя, что глупо даже мечтать об успехе. Кем вы себя возомнили? Как это было глупо! И так далее.
Что делать вместо этого
Нарисуйте в воображении альтернативную вселенную, в которой вы никогда не рискуете, не смеете мечтать о великом, никогда не пытались сделать что-то оригинальное, никогда не ставили все на карту в погоне за своей целью. Выглядит глупо?
