Обратите внимание на то, что происходит внутри вас, и разберитесь со своими чувствами, вместо того чтобы концентрироваться на том, что говорят и делают другие, или на том, что происходит вокруг вас.
Переключение внимания. Метод 7
Сосредоточьтесь на том, что сработало (или работает), а не на том, что не сработало (или не работает)
Именно этому посвящена вся книга, и в частности вторая глава. Здесь я хочу поделиться небольшими секретами, как использовать этот метод, чтобы достичь положительных результатов. Например, если во время выступления вы сосредоточены на нахмуренных лицах, постарайтесь найти глазами кого-то, кто улыбается и кивает во время вашего рассказа, и сфокусируйте все внимание на этом человеке. Попробуйте найти что-то такое, что ваш ребенок, супруг или подчиненный делает правильно, вместо того чтобы комментировать ошибки.
Я слышал историю о священнике, которого постоянно упрекали, что он недостаточно делает для своего прихода, хотя он проводил на работе более сорока часов в неделю. К тому же его постоянно критиковали члены общины. (То он казался им слишком либеральным, то чересчур консервативным, и вообще недостаточно времени уделял молодежи.) Он начал вести так называемое «досье достижений». Это была папка, куда он складывал добрые письма, полученные за много лет, в которых люди благодарили его за особенно трогательную проповедь или мудрый совет, спасший чей-то брак. Когда священник чувствовал себя расстроенным, несчастным или недооцененным, он открывал папку и читал эти письма, а потом возвращался к работе с новыми силами.
Подведение итогов (метод 7)
СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ТОМ, ЧТО СРАБОТАЛО (ИЛИ РАБОТАЕТ), А НЕ НА ТОМ, ЧТО НЕ СРАБОТАЛО (ИЛИ НЕ РАБОТАЕТ)
Больше внимания обращайте на решения и приятные события и действия, чем на неприятности.
Переключение внимания. Метод 8
Переключите внимание с мыслей и чувств на действия
Если вы зациклились на каких-то мыслях или чувствах, сконцентрируйтесь на действии, которое можно предпринять, чтобы справиться с беспокоящим вас чувством или мыслью или улучшить свою жизнь в целом.
Ко мне на прием как-то пришел мужчина, который не любил свою работу. Он уже какое-то время был недоволен ею, но ничего не предпринимал, чтобы найти другую. Он хотел работать на себя, но все размышления об этом заканчивались либо мечтаниями и фантазиями на тему того, как он здорово заживет, начав свое дело, либо тревогой и переживаниями о том, что все это слишком рискованно и никогда не принесет успеха.
Мы договорились о том, чтобы каждый раз, когда возникнет недовольство работой, он не строил воздушных замков и не переживал, а начинал составлять конкретные планы действий и предпринимать конкретные шаги (например, звонил бы людям, которые могут проконсультировать его по тем или иным вопросам). Все это позволило ему приблизиться к исполнению своей мечты и перестать так сильно бояться возможной неудачи.
Подведение итогов (метод 8)
ПЕРЕКЛЮЧИТЕ ВНИМАНИЕ С МЫСЛЕЙ И ЧУВСТВ НА ДЕЙСТВИЯ
Перестаньте фокусироваться на внутренних переживаниях и начните действовать.
Переключение внимания. Метод 9
Задавайте ориентированные на решение вопросы
Если они заставят тебя задавать не те вопросы, им не придется париться насчет ответов.
Томас Пинчон
Вместо того чтобы задавать себе «проблемные» вопросы (например, «Почему у меня возникла эта проблема?», «Что со мной не так?», «Чем я это заслужил?» и «Что в моем детстве, наследственности или природе такого, что заставляет меня так поступать?»), я предлагаю сфокусироваться на таком вопросе: «Что из того, что я делаю и думаю, ничем мне не помогает и что еще я могу сделать и обдумать, чтобы изменить ситуацию?»
Как правило, вопросы о причинах ведут в неверном направлении, заставляя искать объяснения и ходить по кругу. Конечно, так происходит не всегда. Бывает, что вопросы, начинающиеся с «почему», направляют вас в нужную сторону или помогают разобраться в ситуации, в которой вы оказались. Но я все же порекомендовал бы вам чаще задавать вопросы, которые начинаются со слов «как» и «что». Например, вместо того чтобы спрашивать себя, почему с вами все время происходят эти ужасные вещи или почему вы все время вляпываетесь в проблемные отношения, задавайте более продуктивные вопросы. Например: что можно сделать, чтобы изменить ситуацию? Или: как снизить вероятность наступить на те же грабли в следующий раз?
Если вы склонны задаваться «проблемными» вопросами, попробуйте один из приведенных ниже:
1. Что я могу увидеть или услышать об этой ситуации (то есть каковы факты) и какие выводы (истории, суждения, критические замечания) я могу сделать из полученной информации?
2. Если мне в любом случае придется пройти через это, что я смогу вынести для себя из этой ситуации?
3. Что я должен сделать, чтобы все стало так, как мне хочется?
4. Чего я не должен делать, чтобы все стало так, как мне хочется?
5. Хочу ли я тратить на это свое внимание и силы? Если нет, на чем мне лучше сосредоточиться?
6. Есть ли что-то такое, что я могу предпринять прямо сейчас? Если да, с чего следует начать? Если нет, что нужно сделать, чтобы принять то, чего я не могу изменить, и смириться с этим?
7. Что в этой ситуации зависит от моего выбора?
8. Какой способ лучше всего срабатывал для решения таких проблем раньше?
Когда в компании, принадлежащей Крису, «лег» сервер, его первым желанием было орать, топать ногами и швыряться предметами. Это была типичная для него реакция на кризисную ситуацию. В этот раз кризис был действительно серьезным, потому что Крис не создавал резервных копий в последние восемь месяцев. Бизнес трещал по швам. Клиенты обрывали телефоны, спрашивая, где их заказы. Вдобавок ко всему дело было в пятницу, когда его заместитель взяла отгул в счет выходных, на которых она должна была заменять Криса, собиравшегося уехать на свадьбу к родственникам. Ситуация усугублялась тем, что на той же неделе неожиданно уволились двое ключевых сотрудников и Крис никак не мог найти им замену.
Первая мысль, пришедшая в голову Криса, звучала так: «Ну почему это всегда случается именно со мной?» Но он решил взять себя в руки и переключить внимание на вопрос, ориентированный на решение: есть ли что-то такое, что я могу предпринять прямо сейчас? Он позвонил заместителю, и та согласилась выйти на работу и помочь разгребать завалы. Затем он связался со службой техподдержки и заручился обещанием восстановить работу компьютеров в тот же день, если это вообще возможно. К моменту приезда заместителя Крис уже чувствовал, что паника постепенно отступает. Его заместитель была женщиной собранной и уравновешенной. Она спросила: «Крис, как ты думаешь, что можно сделать, чтобы получить от всей этой истории удовольствие?»
