Если ваша команда не делает то, что вам нужно, вам как лидеру, использующему экстремальную ответственность, сначала нужно посмотреть на себя. Вместо того чтобы обвинять членов команды в том, что они не видят стратегической картины, вы должны найти способ лучше донести ее до них простыми, ясными и краткими словами, чтобы они поняли. Вот как нужно руководить вниз по цепочке командования.
Лагерь Марка Ли, Ирак: управление вверх по цепочке командования
– Ты, должно быть, шутишь, – кричал я, врываясь в офис Джоко внутри ТОЦ. Я просто кипел от злости. – Они это серьезно?
Наш ТОЦ располагался в большом трехэтажном здании на берегу реки Евфрат, где до вторжения США в Ирак в 2003 г. размещалась часть высшего военного руководства Саддама Хусейна. Теперь некогда изысканное здание было потрепано и изношено. Это была центральная часть нашего лагеря «морских котиков», сразу за большой американской передовой операционной базой лагеря Рамади на краю разрушенного войной города. На этом самом берегу тысячелетиями стояли лагерем армии захватчиков: вавилонян, ассирийцев, персов, греков, арабов, турков-османов и британских войск. Теперь американские войска, включая «морских котиков» и вспомогательные силы оперативного отряда «Громила», находились здесь некоторое время.
Я был в ярости и вымещал свое разочарование на Джоко.
– Невероятно. Как они думают, мы на самом деле планируем наши операции, когда они бомбардируют нас смехотворными вопросами? – спросил я.
Джоко только что переслал мне электронное письмо из нашего высшего штаба, возглавляемого командиром (commanding officer – CO) нашей группы «морских котиков». В письме, о котором шла речь, содержалась просьба дать разъяснения относительно предстоящей операции, которую взвод «Чарли» планировал провести в ближайшие несколько часов.
Как один из командиров взводов в оперативном отряде «Громила», я был прямым, непосредственным подчиненным Джоко. Джоко докладывал непосредственно командиру, часто через его сотрудников, которые прислали электронное письмо. В то время как оперативный отряд «Громила» находился в Рамади, командир и его штаб пребывали примерно в 30 милях к востоку от Фаллуджи – города, который был очищен в результате массивного наступления морской пехоты США в 2004 г. Теперь, два года спустя, обстановка в Фаллудже оставалась довольно стабильной. Это была совсем другая среда, нежели постоянное насилие в Рамади. Наши оперативные планы требовали одобрения СО и перехода по цепочке командования на следующий уровень. СО и его сотрудники также предоставили нам многие ресурсы и поддержку, необходимые для выполнения наших миссий в Рамади.
– А в чем проблема? – спросил меня Джоко, видя, что я загорелся. – Электронная почта? – он тоже был расстроен частыми расспросами и проверками.
– Да, электронная почта, – ответил я. – Все, что мы делаем, они не понимают! – Часто обвиняемыми «они» в данном случае были все, кто не входил в мою непосредственную группу взвода «Чарли» и оперативного отряда «Громила».
Джоко рассмеялся.
– Я знаю, что ты расстроен… – сказал он. – Я тоже расстроен…
Я прервал его:
– Это действительно безумие. Мы надрываемся, рискуем своими жизнями на самом тяжелом поле боя в Ираке. И мне приходится отвечать на идиотские вопросы вроде того, есть ли у нас силы быстрого реагирования?
Силы быстрого реагирования (quick reaction force – QRF) состояли из американских солдат или морских пехотинцев, которые отвечали за бронетехнику, пару десятков солдат и тяжелую огневую мощь, когда наши «морские котики» попадали в серьезный переплет и были прижаты вражескими силами. Многие из нас в оперативном отряде «Громила» уже бывали в Ираке, а некоторые участвовали в нескольких достойных боях. На предыдущих развертываниях использование QRF было неслыханным делом. Но здесь, в Рамади, это происходило в обычном порядке. В каждой операции в любое время мы знали, что можем быть атакованы подавляющим числом вражеских боевиков и наша позиция будет захвачена. Всего за первые несколько месяцев пребывания здесь, на этой земле, мы (взвод «Чарли» и наши собратья из взвода «Дельта») активировали наши QRF бесчисленное количество раз.
В электронном письме, которое Джоко только что переслал мне из нашего высшего штаба, содержался ряд вопросов, ответы на которые наш командир хотел бы знать до утверждения нашей предстоящей операции. Один из вопросов гласил: «Координировали ли вы соответствующие QRF?»
Этот вопрос показался мне почти оскорблением.
– Неужели они действительно думают, что мы будем проводить здесь какие-либо операции без значительного вмешательства QRF-сил, полностью скоординированных и находящихся в резерве? – спросил я. – Мы даже создали QRF для наших административных конвоев. Это – Рамади. Идти туда без QRF было бы самоубийством.
Джоко улыбнулся. В предыдущие недели он испытывал такое же разочарование, возможно, даже больше, чем следовало бы. Мы тайно смеялись над некоторыми вопросами, которые сыпались из нашего высшего штаба. Во время одной из недавних операций, запланированных взводом «Чарли», был вопрос: представляют ли минометы для нас опасность. Минометы – с 9 килограммами фугасных снарядов в оболочке из стали толщиной в полдюйма – падали с неба и проносились чудовищной взрывной волной, которая выбрасывала смертельную шрапнель во все стороны. Часто вражеские боевики орудуют минометами с впечатляющей точностью. Минометы были опасны для нас на каждой операции, и даже тогда, когда мы находились на базе. Мы выбирали здания с более толстыми бетонными стенами, которые могли бы обеспечить некоторую защиту, и старались быть непредсказуемыми, чтобы враг не мог предугадать наш следующий шаг. Кроме того, минометы представляли собой риск, в значительной степени неподконтрольный нам. Мы должны были сосредоточить наши усилия по планированию на рисках, которые могли контролировать.
Джоко был так же расстроен некоторыми вопросами и делился ими со мной. Но с тех пор он пришел к пониманию того, что разочарования, которые мы испытывали по отношению к нашим начальникам, были ошибочными. Командир и его подчиненные не были плохими парнями, стремившимися усложнить нам жизнь и прикрыть наши операции. Они были хорошими людьми, старающимися делать свою работу как можно лучше и дать нам то, что было нужно для выполнения нашей миссии. Но они не были с нами на поле боя. Они не до конца понимали угрозы, с которыми мы сталкивались каждый день, и то, как усердно мы работали, чтобы смягчить все возможные риски. Тем не менее это был бой, и в нем был заложен определенный риск. В Рамади американские солдаты гибли или получали ранения почти каждый день.
– Мы теряем время, отвечая на один вопрос за другим, – сказал я. – Это отнимает много сил от нашего планирования и подготовки к самой операции. Это действительно опасно!
Джоко знал, что я прав. Но ему нужно было, чтобы я видел дальше непосредственно моей команды – «взвода Чарли» – и понимал общую картину. Джоко пытался успокоить меня и помочь мне увидеть наши боевые операции глазами командира; с точки зрения его штаба в оперативной группе специальных операций.
