То были удивительные результаты эксперимента; теперь поговорим об их проблемной стороне. Эти суждения необоснованны: люди, оценивавшиеся как более компетентные или склонные к доминированию, необязательно таковы на самом деле. Суждения не опираются на поведение. Есть, однако, и хорошие новости. Такое предубеждение, пристрастность можно устранить с помощью другой информации. Вспомним, что исследование проводилось на неподвижных лицах. В реальности, в случае серьезного решения, у нас есть шанс получить больше информации о людях, чем дает единственное выражение лица, и новая информация сможет нейтрализовать предубеждение. Тем не менее надо быть настороже и помнить об этих фактах. Быстрые суждения, вынесенные по неподвижным лицам испытуемыми в научных лабораториях, соответствовали оценкам других людей во время реального голосования, и, судя по всему, они в состоянии предсказать наши решения в таких жизненно важных сферах, как трудоустройство и карьерный рост.
Тело и эмоции
Тело также выражает эмоции. У тела есть серьезное преимущество перед лицом: оно большое. Тело может передавать более масштабные эмоции, и его видно с большего расстояния. Обычно тело и лицо действуют вместе – как одно целое. Хорошо, что эксперименты позволяют разделить и перенастроить их. Когда лицо и тело действуют в гармонии, выражая одну эмоцию, оценки более точны. При их рассогласованности, выражении разных эмоций, телу придается в оценке эмоции больший вес, чем лицу.
При подобном конфликте эмоция, выражаемая телом, может перевесить и даже превратить в противоположность эмоцию, выражаемую лицом. Ярким примером служит теннисное сражение. Игроки обычно очень эмоционально реагируют на выигрыш или проигрыш очка. Если у теннисиста «тело победителя» сочетается с «лицом проигравшего», зрители оценивают реакцию как положительную. Наоборот, сочетание «тела проигравшего» с «лицом победителя» интерпретируется как отрицательная реакция на случившееся. Если лицо и тело конфликтуют, выражение эмоции считывается с тела. В этих случаях одно лицо, без тела, даже рассматриваемое вблизи на фотографии, не позволяет надежно оценить положительную или отрицательную эмоцию. В таких ситуациях посредством лица проявляется сила чувства, но необязательно валентность.
Тем не менее не следует и недооценивать лицо в качестве выразителя эмоций. Игра в теннис требует активного движения тела и происходит на публике, поэтому превалирование тела над лицом естественно. Однако теннисный сет – лишь одна из широкого спектра ситуаций, пробуждающих сильные эмоции. Во многих взаимодействиях – как напряженных, так и обыденных – люди сидят или стоят лицом к лицу, и эмоции передаются преимущественно лицом и голосом, телом же как таковым – в меньшей степени. Человеческая коммуникация, как правило, избыточна, что предположительно объясняется необходимостью уменьшить число ошибок; если вы упустите часть сообщения, скажем, в шумном ресторане, то сможете уловить другую часть, достаточную для понимания. Подобно многим другим формам самопроявления и коммуникации, эмоция передается лицом, голосом и телом, причем по каждому из этих каналов избыточно. Слепые могут уловить эмоцию по голосу – как из интонаций, так и из слов; глухие считывают эмоции по лицу и телу.
Тело и действие
Тело не только выражает эмоции. Как мы узнали из главы 1, тело жестикулирует, осуществляя бесчисленные акты коммуникации. Оно действует в мире, выполняя великое множество необходимых дел, о чем также шла речь в главе 1. Разумеется, во всем этом участвует мозг: управляющая телом область экстрастриарной коры, а именно латеральная затылочно-височная кора, избирательно активизируется при восприятии тел и их частей, но не лиц или других объектов, таких как предметы и животные. Важно, что неподвижные фотографии тел, снятых в движении, скажем при метании копья, активируют также зону мозга, реагирующую на реальное движение, – медиальную височную / медиальную верхнюю височную кору. Фотографии статичных поз не активируют эту область; это убедительно свидетельствует, что движущиеся тела имеют особый статус, отличающий их от неподвижных тел.
Тело осуществляет действие, но помимо этого оно передает намерение совершить действие, причем исключительно детально. В одной серии исследований людям показывали видеозаписи руки другого человека, тянущейся за кубиком с разными целями: чтобы взять его себе, передать кому-то или завладеть им, прежде чем его схватит конкурент. Видео останавливалось до того, как рука дотягивалась до кубика. Несмотря на то что различия в действиях тела были тонкими, зрители уверенно распознавали эти три варианта. Разные намерения явно прослеживались по форме и движению руки, а также по направлению взгляда исполнителя.
В длящихся естественных действиях, таких как приготовление бутерброда или мытье посуды, голова исполнителя поворачивается, а его взгляд перемещается в сторону объекта, за который он сейчас примется, до того как рука начнет движение к этому объекту. Рука часто занята завершением предыдущего действия, а исполнитель уже готовится к следующему. Таким образом, голова и глаза человека выражают его намерения и дают надежную подсказку, каким будет очередное действие.
Как и в ситуациях с лицами, люди – и совсем маленькие, и взрослые – быстро обрабатывают направление взгляда плюс движения рук других людей и используют эту информацию для того, чтобы догадаться и понять, о чем другие думают, что делают или что собираются сделать. Это еще один – и очень важный – пример передаваемой телом информации, которую другие люди воспринимают и которой даже руководствуются в собственных действиях, не испытывая потребности в словах.
Места: сцены действий и событий
Пожалуй, первый вопрос, который люди сегодня задают в телефонном разговоре, – это «Ты где?». Информация о том, где находится другой, очень много сообщает нам о его состоянии в настоящее время. Как часто, прибыв куда-то далеко, мы звоним другу, с которым были здесь в последний раз! Место – еще одна специфическая сущность, не объект, не лицо, не тело. Как и для объектов, лиц и тел, в головном мозге имеются области, избирательно реагирующие на сцены; прежде всего это отвечающая за обработку информации о месте зона гиппокампа и ретросплениальная кора.
Сцены, чаще всего многолюдные, окружают нас постоянно. Мы всегда включены в определенную сцену. Сцены служат обстановкой для деятельности, и большая часть нашей деятельности протекает в специфической обстановке. Сцены одновременно ограничивают деятельность и делают ее возможной – отчасти посредством объектов, в них присутствующих. Сцены включают много объектов, и обычно среди них есть лица и тела. Сцены являются декорациями, фоном для всех событий в жизни, для истории нашей жизни, как обыденной, так и ошеломительной. Это декорации исторических событий, обыденных или ошеломительных. Таким образом, сцены чрезвычайно информативны. То, что мы видим и делаем в ресторане, сильно отличается от того, что мы видим и делаем на почте, в классе или гостиной. Как и объекты, сцены имеют базовый уровень представления: уровень школы, магазина, дома, парка, пляжа, леса, где части, объекты и виды деятельности сходятся воедино. Одни из них находятся в помещениях, другие на свежем воздухе, причем в помещении и на свежем воздухе – это категории высшего уровня, охватывающие категории базового уровня.
