Помещение мысли в мир очень сильно меняет наше мышление и жизнь. Письменность сделала возможным массовое образование и информирование. Письменность изменила наше понимание речи и даже саму речь. Система математических обозначений, формировавшаяся сотни лет, позволила эффективно выполнять вычисления, что, в свою очередь, обусловило формирование органов управления и развитие науки и техники. Карты изменили наше понимание мира. Трудно переоценить то, как повлияло помещение мысли в мир на нашу жизнь и на историю в целом. Карты, книги, калькуляторы, часы, бумага, артефакты и сам мир – стоп-сигналы, велодорожки, вывески магазинов. И это еще не все.
Помещение мысли в мир не ново, и нам следует побольше узнать об инструментах мышления наших предков. Эти инструменты изобретались и переоткрывались в разных местах и в разные времена, совершенствовались поколениями в циклах проб и ошибок. Никто еще не видел шимпанзе или бонобо, занятых рисованием портрета других шимпанзе или бонобо, созданием карты или вычислениями. Возможно, изготовление инструментов мышления – та самая неуловимая разница между нами и другими ныне живущими приматами. Изготовление инструментов мышления имеет огромные последствия.
Большая часть первых творений такого рода, разумеется, была утрачена. Карты на песке и расчеты с помощью гальки не сохраняются. Устойчивые к воздействию ветра и воды пещеры, камни и кости хранят много древних выражений мысли. Отпечатки ладоней, узоры в виде лестниц и выцветшие изображения животных, найденные в одной из испанских пещер, имеют возраст 64 800 лет. Поскольку Homo sapiens пришел туда лишь 20 000–24 000 лет спустя, должно быть, эти таинственные изображения были созданы тогдашним населением – напрасно оклеветанными неандертальцами. Почему ладони? Отпечатки ладоней обнаруживаются в пещерах по всему миру. Возможно, в отсутствие письменности они служили подписями, свидетельствами: эта ладонь представляет меня. Я был здесь.
Древние остатки экстернализованной
[53] мысли продолжают находить по всему миру. Часто среди них имеются изображения людей, объектов, животных, событий, инструментов, встречаются карты и вычисления. Изображения могут поддаваться расшифровке, даже если их смысл ускользает от нас. Обратите внимание на содержание: люди, объекты, пространство, время, события и числа – столпы нашей жизни и, бесспорно, самое типичное содержание сегодняшнего дня. Загляните в любую газету, на любой сайт – и увидите изображения живых существ и предметов, пространства, времени, событий и чисел – понятий, центральных для существования человека. Они настолько важны, что головной мозг отмечает каждое особо.
Определение меток
Подчеркнем, что все словесные выражения мысли являются репрезентациями. Подобно символам, они представляют нечто, отличное от них самих, хотя – в противовес многим символам – сохраняют сходство с репрезентируемым. Помните трубку Магритта?
[54] Мысли используют место в пространстве и метки в пространстве для передачи смысла. Метками могут быть изображения, знаки, слова, символы и простые геометрические формы: точки, линии, блоки-ячейки. Слова часто используются по одному или в маленьких группах; они не составляются в предложения и абзацы – не то что в тексте, который вы сейчас читаете. В общем, карты, схемы, планы, диаграммы и рисунки – все виды графики – могут быть многомодальными. Как разговор.
Принципы когнитивного дизайна
Новые репрезентации мысли создаются каждую секунду: рецепты, объяснения политических конфликтов, рост и падение акций, научные явления, инструкции по сборке или эксплуатации, самоучители танцев. Разработчикам следует учитывать, как пользователи будут понимать репрезентации и использовать их, но, очевидно, создатели визуализаций – подобно создателям чего бы то ни было – не в состоянии предвидеть все варианты понимания и использования их дизайна. В действительности новое понимание и новое использование могут быть творческими и значимыми сами по себе. Эти цели можно включить в два Общих принципа когнитивного дизайна.
Принцип соответствия: содержание и форма репрезентации должны соответствовать содержанию и форме целевых концепций.
Принцип использования: репрезентация должна способствовать эффективному решению целевых задач.
Обратите внимание: принципы могут и будут конфликтовать, т. е. подсказывать радикально различающиеся дизайнерские построения. Отсюда поколения усовершенствований, а также эволюция разных решений. Рассмотрим письменную речь. Она началась повсеместно с соотнесения слов с пиктограммами – изображениями вещей, напоминающими эти вещи. Сходство прекрасно согласуется с Принципом соответствия, но не с Принципом использования. Слов тысячи, следовательно, нужно выучить тысячи значков. И с чем найти сходство для таких понятий, как «красота», «справедливость» и «революция»? Для отрицаний, характеристик и гипотетических предположений? Самым распространенным решением стало добавление значков, представляющих звук, а не внешний вид. Вуаля – алфавит! Распеваемый двухлетками по всей стране, но сложный для глухих.
Лишь однажды в истории был изобретен другой тип репрезентации: соотнесение звука с внешним видом значка, а не со смыслом. Несмотря на свои недостатки, логографическое письмо сохранилось; больше миллиарда человек каждый день читают на нем. Поэзия на логографических языках имеет особенность, отсутствующую у поэзии на языках, использующих алфавиты. Имеющие алфавит языки позволяют аллитерацию – обыгрывание слова на основе его звучания. В логографических языках она тоже есть, но в них имеется еще один слой, допускающий визуальную игру со словом. Восхитительно!
Из развития письменности следует важный урок: единственное наилучшее решение существует лишь в редких случаях. Почти все люди испытывают трудности с английским правописанием. Вспомним Первый закон когниции: за любое приобретение приходится платить. Каждое решение имеет преимущества и недостатки. То же верно и в отношении природных, эволюционных «дизайнерских разработок»: рыбы плавают, птицы летают, змеи ползают. Это разные способы движения в мире, и все они работают – но не всегда.
Пространство: карты
Карты наших предков позволяют очень многое узнать о мышлении. Часто древние карты удобнее для использования, нежели составленные профессионалами современные. На рис. 8.2 представлена карта, в настоящее время считающаяся самой древней в мире. «Карманного» формата, вырезанная на каменном блоке весом около 0,9 кг, она была оставлена кем-то в пещере Абаунц на юге Испании более 15 000 лет назад.
