Вы проговорили это про себя несколько раз и чуть не уснули. Каково же будет людям в зале? Нужно срочно что-то делать с этой тягомотиной! Читать книгу «Битва за внимание» нет времени, но под рукой у вас дюжина «реаниматоров внимания»:
• «Когда я ехал к вам сюда…»
• «Кто же входит в ТОП-3 самых?..»
• «Вспомните, когда вы последний раз…»
• «Внимание, вопрос. Как вы думаете?..»
• «…и вот какой парадокс выходит…»
• «В течение следующих 15 минут вы узнаете, что… как…»
• «А знаете ли вы что…»
• «Представьте себе на минуту, что вы…»
• «Посмотрите, что я вам сегодня принес…»
• «Давайте вместе сейчас сделаем вот что…»
• «Я прошу поднять руки тех, кто…»
• «Вот в зале сидит Елена, мы как раз сегодня с ней говорили о…»
Возьмите любые фразы из этого списка и встройте их в свою речь! До вас уже было три скучных презентации. Попробуйте сделать более интересное введение к речи о СИБУРе. Говорите так, чтобы к вам захотелось подойти и пообщаться лично!
ВАШ ВАРИАНТ: ________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
МОЙ ВАРИАНТ 1:
«Вспомните, когда вы в последний раз использовали продукцию компании СИБУР. Поднимите руки те, кто ее вообще когда-либо использовал? Я не удивлен, что в зале так много заблуждающихся! Когда я ехал к вам сюда, то решил спросить троих встречных: «Какие у вас ассоциации со словом СИБУР?» Один человек замотал головой, второй сказал что-то про Сибирь, а третий – про бурение. Между тем, мы не бурили, не бурим и бурить не собираемся! При этом 80 % того, что вы видите вокруг, – это СИБУР. Вот Елена из Шнайдер Электрик в первом ряду! Она буквально сидит на СИБУРЕ, она им пишет, она по нему звонит. Ручки, телефоны, мебель – все это наша нефтехимия…»
МОЙ ВАРИАНТ 2:
Друзья, давайте сейчас сделаем вот что. Я покажу на слайде пять фактов о СИБУРе, а вы скажете, каких из них – правда, а какие – ложь? Договорились? Внимание на слайд!
1. Входит в ТОП-15 частных компаний в России.
2. Занимается бурением в Сибири.
3. Зарабатывает 400 млрд рублей в год.
4. Экспортирует 50 % товара.
5. Производит материалы для мобильных телефонов.
Встаньте, пожалуйста, те, кто считает, что Факт № 5 – это ложь? Посмотрите на этих людей! Давайте поддержим их аплодисментами! Ведь они ответили неправильно! А теперь встаньте те, кто считает, что ложь – это Факт № 2? Посмотрите на этих людей! Давайте поддержим их аплодисментами! Ведь они ответили правильно!
Как хорошо, что вы не исполнительный директор крупной компании! Ведь топ-менеджеру в синем пиджаке все эти «реаниматоры» показались «чересчур», и он решил говорить «как обычно». Результат не заставил себя ждать. Уже на восьмой минуте выступления в сторону оратора смотрят только 30 % слушателей. Остальные в телефонах или дремлют. А ведь впереди еще тридцать минут!
Посмотрите начало выступления директора СИБУРа Василия Номоконова. Отследите, какие фразы и действия спикера «выключают» ваше внимание. И подумайте, что бы вы сказали вместо этого, чтобы внимание «включить».
Реанимируйте с нами, реанимируйте, как мы, реанимируйте лучше нас!
В следующей главе – о том, как действовать, если все как будто сговорились отнять у вас внимание.
Резюме
Начали говорить очевидное? Остановитесь и честно признайтесь!
Или доведите очевидность до забавного абсурда, а потом скажите: «Ну, а если серьезно…»
Начали отвлекаться или уходить в сторону? Остановите себя вопросами «почему это важно?», «как это относится к нашей теме?», «как это работает на нашу цель?».
Начали обесценивать себя или свой контент? Переплавьте обесценивание в самоиронию!
И добавьте фраз: «вы узнаете…», «вы получите…», «вы сможете…»
Почувствовали, что вы теряете аудиторию? Включайте фразы-реаниматоры!
И всегда возвращайте происходящее к своему Месседжу.
Глава 19
«Вампиры внимания». Что-то пошло не так…
ВЫ УЗНАЕТЕ:
• Что делать, если что-то пошло не так?
• Как сохранить внимание во время накладок и срывов?
ВЫ СМОЖЕТЕ:
• Использовать форс-мажоры еще до их возникновения
• Быстро определять проблему и реагировать гибко
ТАКЖЕ В ЭТОЙ ГЛАВЕ
муха над ухом,
кран в кухне,
отбойный молоток,
«Наталью вызывает руководство!».
Что, если…
Ни один план презентации не переживет встречи с аудиторией. Что-то точно пойдет не так. И не важно, что именно. Важно, как вы будете реагировать. Проверьте себя прямо сейчас! Ниже приведены несколько ситуаций из жизни. Прочитайте их и придумайте, как реагировать и что говорить.
ПРАКТИКУМ
Ситуация 1
Вы – менеджер в крупной компании. Презентуете отчет о результатах работы. Перед вами – руководство и сотрудники смежных отделов. Все внимательно вас слушают, но вокруг вас летает муха и пронзительно жужжит над ухом…
Что говорить: ________________________________________
__________________________________________________
Ситуация 2
Вы – известный бизнес-тренер. Начали вебинар на тему «Битва за внимание». На той стороне провода более семисот участников. Все идет хорошо, но вдруг в прямом эфире становится слышен шум воды. Кто-то из участников не выключил звук и оставил ноутбук на кухне рядом с краном…
Что говорить: ________________________________________
__________________________________________________
Ситуация 3
Вы – представитель сетевого бизнеса. С большим трудом вы собрали небольшую аудиторию слушателей в арендованном офисе. С первых минут вас слушают с большим интересом, но в самый ответственный момент за окном начинает работать отбойный молоток. Да так, что вы еле слышите даже собственный голос…
