Юля буквально выдавливала из себя все соки. Ее подгоняла мысль: «Если допущу ошибку, то это докажет, что я слабый, никчемный и недостойный человек».
На это убеждение мы вышли благодаря одному психотерапевтическому упражнению.
– Давайте представим, что вы совершили ошибку. Что эта ситуация значит для вас?
– Это значит, что я не справилась со своими обязанностями.
– Что будет, если вы не справитесь со своими обязанностями?
– Мои коллеги и подчиненные поймут, что я непрофессионал. Со мной нельзя работать и мне нельзя ничего доверять.
– Допустим, они действительно так решат. И что будет дальше?
– Они отвернутся от меня. Перестанут обращаться ко мне за советом, спрашивать моего мнения, доверять мне какие-то задачи.
– Если это произойдет, что вы будете думать о себе как о человеке?
– Я буду думать, что слабая и никчемная. И то, что я получила по заслугам.
После этого она заплакала.
Юля росла в бедной семье. Родители часто говорили ей: «Ты должна трудиться в два раза больше других, если хочешь лучшей жизни».
Они повторяли это почти каждый день.
«Тебе следует быть лучшей во всем, что ты делаешь. Расскажи, каких успехов ты добилась сегодня?» – строго спрашивал отец.
Конечно, у родителей были добрые намерения. Они не хотели, чтобы Юля сводила концы с концами и считала каждую копейку.
Детский мозг воспринял это по-своему. Маленькая Юля решила, что должна все делать идеально только для того, чтобы просто жить.
Когда у нее что-то не получалось, она даже не могла представить, что пойдет просить помощи у старших.
«Те, кто часто ошибается, ничего не получают в жизни», – эта фраза плотно засела в голове у моей пациентки.
То, как это преподносилось, повлияло на представление Юли о себе как о человеке. Она чувствовала себя незначимой, никчемной и слабой. Чтобы это исправить, надо было выкладываться на 200 процентов. И никогда не ошибаться.
Быть самой лучшей – непростая задача.
Для этого надо контролировать все. Действия, слова, эмоции, свое здоровье, отношения с другими людьми.
С годами тактика закрепилась. Каждый раз, когда что-то шло не так, Юля чувствовала тревогу. Потому что любая ошибка означала, что это с ней что-то не так.
Юля продолжала относиться с гиперответственностью ко всем своим жизненным сферам.
Она с одинаковым вниманием делала презентацию для совета директоров и подбирала дочке костюм на утренник в детском саду.
Много лет с утра до вечера она скрупулезно планировала свое время. Старалась делать все идеально и максимально эффективно. Быть самой лучшей мамой, женой, руководителем.
Юлия перепроверяла все по десять раз.
Парадоксально, но именно такое отношение к делу часто и приводит к ошибкам.
Многие перфекционисты абсолютно упускают этот момент. От избыточного контроля растет уровень стресса. Усиливаются тревога и беспокойство. Снижается внимание, падает продуктивность. И повышается вероятность сделать что-то не так.
– Давайте вспомним вашу жизнь. Я уверен, вы уже раньше совершали ошибки.
Юля сначала оскорбилась от такого заявления. Но моей целью не было как-то ее обидеть. Наоборот, я хотел показать ей, что совершать ошибки не страшно, и это можно пережить.
– Да, – подумала она. – Я не с первого раза сдала на автомобильные права. Один раз забыла забрать вещи из химчистки. А пару раз проспала будильник.
– Наверняка вы чувствовали себя ужасно. Но вы смогли с этим справиться. И ничего катастрофичного не случилось.
Люди с таким типом личности придают своим ошибкам слишком большое значение. Иногда это даже мешает приступить к выполнению работы. Это состояние называется «паралич перфекциониста».
Тревога настолько сильная, что лучше вообще не браться за работу.
Рассматривать ошибки стоит не как поражение, а как бесценный опыт.
В первую очередь, вы – человек. Несмотря на ваши должности, социальный статус, обязательства. Ошибки никак вас не характеризуют и не уменьшают человеческое достоинство.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. А тот, кто делает – получает новый опыт и становится лучше.
За долгие годы требований Юля загнала себя в угол. Незаметно она стала предъявлять такие же требования к своей собственной дочери. Разбитая чашка или пролитое молоко выбивали из колеи.
Работа тоже начала страдать. Это неизбежно, если мы делаем что-то из-за страха. Частые перепроверки привели к тому, что Юля перестала замечать мелкие детали. А каждый недочет усиливал тревогу.
Потому что это напоминало ей, что она «никчемный человек, который не должен допускать ошибок».
Мы проговорили эти моменты. Теперь надо было думать, как все наладить.
Я предложил Юле подробно расписать самый худший сценарий. Для этого ответить на следующие вопросы:
1. В чем именно она ошибется?
2. Где это произойдет?
3. Кто будет рядом?
4. Как они будут себя вести?
5. Как она будет себя чувствовать?
6. Чем все может закончиться?
Первый раз Юлю трясло от страха. Ей было тяжело описывать каждый момент. Кидало в жар, с трудом подбирались слова. Но только так можно было научиться преодолевать дискомфорт.
Мы проговаривали сценарий несколько раз. Пока наконец вместо тревоги и страха Юля не почувствовала скуку.
Этого я и добивался. Сильные и негативные эмоции не дают нам мыслить рационально. Так на нас действуют гормоны стресса, в частности адреналин.
Но если подождать хотя бы минут 15, то уровень адреналина в крови падает и логическое мышление возвращается.
Ситуация перестает казаться безвыходной.
Более того, приходит понимание, что надо делать, чтобы ее исправить.
Через некоторое время Юля заметила, что уже совсем не нервничает. Она перестала воспринимать проблему в черно-белом цвете.
– На самом деле я думаю, что все будет не так ужасно, как я представляю. А даже если и так, то мне известно, как это исправить.
Юля поняла, что ее пугает не сама ошибка. Больше всего она не хотела испытывать тревогу и чувство вины. А это, как мы выяснили, было связано с ее самооценкой и отношением к себе.
