Борьба с трудностями придает смысл достигнутым успехам. Разве стали бы мы высоко ценить прогресс, доставшийся без боли?
Продуктивная жизнь красочна, а не однотонна, и ваш прогресс может принимать самые разные формы. Неудачи в достижении желаемого часто приводят к совершенно другому виду успеха – и эта версия может превзойти ваши самые смелые ожидания.
Преодоление неудачи становится поводом для веселья. Неудача расширяет цветовую палитру успеха, добавляя в нее оттенки, которых вы могли бы не увидеть. Успех – это история, наполненная хорошими, случайными, трудными и новыми событиями. Независимо от того, какого рода работой вы занимаетесь, так называемые преднамеренные случайности – это почти универсальное явление.
Поэтому примите совет Эллисон Эк, которая работает в команде научно-популярного сериала NOVA на телеканале PBS: «Приветствуйте случайное. Отклоняйтесь от ожидаемого, но всегда учитывайте контекст, в котором вы это делаете. В чем причина вашего случайного отклонения? Как оно соотносится со всем остальным в вашей истории, произведении искусства или дизайнерском проекте? Совершайте ошибки громко и преднамеренно». Другими словами, будьте готовы терпеть неудачи.
Составьте план игры, который поможет справиться с неудачей
Почему очень многие люди увязают в трясине неудач? Консультант по развитию социальных стартапов Сара Рэпп считает: «В том, что касается неудач, нашим злейшим врагом является собственное эго. Как только что-то начинает идти не так, у нас срабатывают защитные механизмы, вызывающие соблазн сделать все возможное, чтобы сохранить лицо». В своей статье «Почему успех всегда начинается с неудачи» она говорит, что неудача вызывает целый ряд реакций. Первая – это отрицание: «Нам невероятно трудно признать, что мы совершили ошибку, которую необходимо исправить. Для этого нужно поставить под сомнение статус-кво, который мы сами создали». Другая – это стремление отыграться после проигрыша: «Мы так боимся поставить крест на решении, о котором сожалеем, что в конечном итоге причиняем себе еще больший ущерб. Например, когда игроки в покер проигрывают какую-то сумму, им так хочется поскорее отыграть потерянные деньги и стереть воспоминание о допущенной ошибке, что они начинают делать более рискованные ставки, чем обычно».
Рэпп советует относиться к неудачам как можно спокойнее и не слишком сильно цепляться за свои планы. «Наиболее опасным является план, который рождает у нас ложную уверенность в том, что неудача невозможна и что нам не нужно адаптироваться к реальности. Такой план подобен „Титанику“, который считался непотопляемым, пока не напоролся на айсберг».
У меня есть свой план действий, который помогает справляться с неудачами. Он похож на мой план успеха в том, что в нем используется правило двадцати четырех часов. Я даю себе всего двадцать четыре часа, чтобы отпраздновать успех или поплакать над неудачей. А после этого двигаюсь дальше. Как лидер, я не могу позволить вчерашнему дню контролировать сегодняшний. Вчерашний день закончился вчера вечером. Мне нужно смотреть вперед и готовиться к сегодняшнему дню.
3. Учитесь
Однажды кто-то из друзей познакомил меня с формулой достижения успеха за одну ночь:
Ты каждый день приходишь на работу.
Ты усердно трудишься.
Ты пробуешь новое.
Ты терпишь неудачу.
Ты совершенствуешься.
Ты растешь.
Ты сталкиваешься с бесчисленными трудностями
и отказами.
Ты сомневаешься в себе.
Тебе хочется все бросить.
Но ты не сдаешься.
И ты делаешь все это снова и снова.
Поступай так месяцами, годами,
даже десятилетиями — и однажды сможешь добиться успеха за одну ночь.
После проверки и неудачи проявляется важное преимущество правильной установки лидера. Именно тогда у нас возникает самая лучшая возможность чему-то научиться. Как любил говорить пастор и наставник лидеров Роланд Ниднагель, «ошибка становится неудачей, только если вы на ней не учитесь». Эту истину принимают далеко не все лидеры. Как показывает мой опыт, после неудачи люди обычно делают одно из трех:
• Решают больше не совершать ошибок – это глупо.
• Позволяют своим ошибкам делать из них трусов – это фатально.
• Учатся на ошибках, чтобы обеспечить свою безопасность, – это плодотворно.
Ошибка становится неудачей, только если вы на ней не учитесь.
Роланд Ниднагель
Мне нравится объяснение роли обучения, предложенное Полом Мартинелли. Отмечая, что слова «информация» и «формирование» имеют общий корень, он говорит, что неудачи и извлекаемые из них уроки формируют из нас тех, кем мы являемся:
Самое интересное заключается в том, что обучение, если лидеры для него открыты, действительно формирует этих лидеров и их команды во всех значимых отношениях. У них формируются новые модели мышления, стили коммуникации, взаимоотношения, привычки, убеждения, ментальные модели. Внутри нас возникают новые внутренние формы, которые становятся более прочным фундаментом для нашего дальнейшего развития и жизни. Процесс «проверка – неудача – обучение» формирует новое содержание жизни лидеров и их команд, на основе которого составляется учебная программа нашей эволюции. Мы узнаем, что работает и что не работает. Мы узнаем, как нужно и как не нужно мотивировать и подталкивать наши команды. И то и другое необходимо и одинаково ценно для каждого лидера.
Я не встречал еще ни одного успешного лидера, не желающего учиться. И самое приятное заключается в том, что для обучения не нужен талант или опыт. Необходима только правильная установка. Если мы будем считать неудачи нормой и извлекать из них позитивные уроки, то сможем идти на риски. Мы сможем смело вступать на неизведанные территории и стойко переносить потери. Сможем полностью раскрыть свой лидерский потенциал и помочь нашим людям превзойти их самые смелые ожидания в отношении самих себя.
4. Становитесь лучше
В чем самая большая ценность обучения? Я считаю, что она проявляется по мере того, как мы становимся лучше. Вот где резина сцепляется с дорогой. Без этого все полученные знания остаются теоретическими.
Успех часто связан с вопросом «Что я получаю?». Совершенствование всегда связано с вопросом «Кем я становлюсь?». Совершенствование посредством роста – это единственная гарантия того, что завтрашний день будет намного лучше. Профиль личности человека, который становится лучше, отличается от профиля других людей.
Вот как социальный психолог Хайди Грант Хэлворсон характеризует разницу между теми, кто стремится стать лучше, и теми, кто пытается доказать другим, что они достаточно хороши:
