В режиме срочности мы просто реагируем на ситуацию, быстро действуя и плохо соображая. В режиме важности мы занимаем проактивную позицию, позволяющую нам оставаться спокойными, рассудительными и сосредоточенными.
Жанна записалась на мой курс «БЛАГОполучия» всего через несколько недель после выхода на работу из декретного отпуска и на онлайн-занятиях обычно держала на коленях двух своих обожаемых малышей. Она очень любила и свою семью, и свою работу, поэтому хотела удостовериться в том, что уделяет этим сферам своей жизни должное внимание.
А любая молодая мама вам скажет, что это проблематично на первых порах, когда появляется много новых дел и забот.
Мне стали понятны трудности Жанны, когда она поделилась со мной одним из выполненных упражнений. В нем нужно было распределить задачи на важные и срочные. [Ценное примечание: большинство задач в этом (и в вашем) списке являются не важными, а просто срочными.]
Жанна отметила все пункты как важные. Все без исключения. Не удивительно, что она разрывалась на части. Двое маленьких детей отнимают огромное количество сил и времени, но когда вы не знаете свои приоритеты, крайне сложно понять, с чего начать, поэтому и возникают суета, спешка, паника, «запарка». Однако Жанна в этом не одинока. Мы все сутками сбиваемся с ног и тушим столько «пожаров», что нам некогда остановиться и спросить себя, что нужно сделать в первую очередь, на что вообще не обращать внимания.
ПРОЯСНЕНИЕ ПРИОРИТЕТОВ
Когда мы не понимаем, что в нашей жизни главное, возникает приоритетная слепота. Это что-то вроде информационной слепоты, о которой я рассказывала в главе 3. На нас обрушивается такой шквал просьб и задач, что мы теряем из виду действительно важное.
И так мы продолжаем взваливать на себя все больше дел и забот, которые только давят на нас своей тяжестью и мешают идти к жизни, о которой мы мечтаем. Мы должны задать себе вопрос: «Когда наша лодка перегружена и идет ко дну, от чего мы избавимся?»
Ничто так не проясняет приоритеты, как критическая ситуация. Когда ваш корабль тонет, вы вдруг моментально решаете, что выбросить за борт, естественно, не фамильные вещи или фотоальбомы. В такие моменты намного легче понять, что все остальное представляет собой мертвый груз, затягивающий вас в морскую пучину.
Не нужно ждать критической ситуации, чтобы определить свои приоритеты. Не нужно ждать, пока ваш корабль потерпит бедствие, чтобы решить, куда направить свою энергию. Нужно ЯСНО понять, что в вашей жизни главное.
Я знаю, что важные задачи сложно сформулировать. Чтобы помочь вам отделить важные дела от просто срочных, я разработала следующую систему критериев:
Процесс прояснения приоритетов очень прост – я называю его «тестом пяти пальцев». Оцените задачу по пяти перечисленным выше критериям и загибайте пальцы, когда она им соответствует. Если вы загнули три или более пальцев, значит, задача заслуживает того, чтобы отнести ее к важным. Два или меньше? Это второстепенная задача.
СПРОСИТЕ СЕБЯ: ОРИЕНТИРОВАНА ЛИ ЭТА ЗАДАЧА НА МОЮ «ПУТЕВОДНУЮ ЗВЕЗДУ»?
В разделе 1 я рассказывала о важности «путеводной звезды» и о том, как она помогает нам делать осознанный выбор. Наша «путеводная звезда» определяет, куда мы решаем направить свое время, энергию и внимание – три ключевых ресурса эффективности. Она также дает возможность прояснить приоритеты.
Герб Келлехер, основатель и бывший гендиректор Southwest Airlines, являет собой замечательный пример следования «путеводной звезде». Когда Келлехер стоял во главе компании, ему ежедневно приходилось принимать множество решений, и всякий раз он задавал себе вопрос: «Поможет ли это Southwest быть недорогим лоукостером?»
Миссия Southwest Airlines – дарить людям возможность путешествовать, предоставляя им качественное, надежное, доброжелательное и недорогое обслуживание. Как видите, фильтрующий вопрос Келлехера самым непосредственным образом связан с корпоративной «путеводной звездой». И использование этого фильтра оказалось очень действенным: Southwest Airlines на протяжении многих лет считалась лучшей авиакомпанией и оставалась прибыльной даже во времена сильнейших экономических кризисов, когда другие авиакомпании разорялись.
Вопросы для более глубокого самокопания:
• Связана ли эта задача с моей личной миссией?
• Связана ли эта задача с моими главными жизненными ценностями?
• Способствует ли она реализации моего видения?
СПРОСИТЕ СЕБЯ: СВЯЗАНА ЛИ ЭТА ЗАДАЧА С МОИМИ ЦЕЛЯМИ?
Я всегда знала, что к тридцати двум годам буду миллионером. Более того, я собираюсь стать самой богатой темнокожей женщиной в Америке.
Опра Уинфри
Чтобы достичь своей цели, Опре понадобились годы, но, думаю, мы все согласимся с тем, что она это сделала. У Опры Уинфри не было магического шара, но она ясно представляла весь свой карьерный путь.
Как она сама об этом говорит, «секрет успеха в том, что никакого секрета нет. Вы можете достичь любой цели, но только если готовы над ней работать». И эта работа должна быть сознательной и упорной. Когда мы ставим цели, мы фокусируем свою энергию в мощный поток, способный свернуть горы. Наши цели приближают нас к жизни, о которой мы мечтаем.
Ранее в этой главе я говорила о неэффективной склонности выбирать задачи, которые можно легко вычеркнуть из списка. Не стоит распылять свои ресурсы по мелочам. Конечно, если вы можете увязать какие-то из них со своими жизненными целями, это превращает их в осознанный выбор. Как вы, наверное, помните из главы 4, цели – это надстройка над базисом, который мы создали.
Поскольку цели способствуют реализации нашего личного видения, они должны быть ключевым критерием определения важности задач. Привязывая повседневные дела и задачи к своим целям, мы каждый день делаем маленькие шаги вперед. Маленькие шаги ведут к большим результатам. Главное – не останавливаться.
Вопросы для более глубокого самокопания:
• Является ли эта задача ключевой для достижения моей цели?
• Приближает ли меня к цели эта мелочь?
СПРОСИТЕ СЕБЯ: ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ЗАДАЧА НЕОБХОДИМОСТЬЮ?
Я не отвечаю на письма и телефонные звонки после 19:00 и в выходные дни.
Это электронная подпись Шонды Раймс, которая ясно дает понять, что даже один из самых успешных продюсеров Голливуда имеет четко установленные границы. Вам они тоже нужны.
Управляете ли вы компанией или домашним хозяйством (или и тем и другим!), вы должны помнить, что управляющий не должен управлять всем. Спросите себя: «Какие из своих обязанностей я могу поручить другим?»
