О чем бы ни шла речь, обратите внимание на суть происходящего. Вас и других людей внезапно втянули во множество глупых состязаний, в которых никто из вас не собирался участвовать. Почему вы не выложили столько же классных фото, сколько ваш друг? Почему у вас меньше подписчиков? Постоянное дозирование социального беспокойства заставляет людей тратить все больше и больше времени на эту ерунду. Глубинные механизмы нашего мозга, ответственные за социальное взаимодействие, отслеживают наше общественное положение, и из-за них мы приходим в ужас от перспективы остаться за бортом, оказаться больным слабым животным, брошенным посреди саванны на съедение хищникам.
Я уже давно понял, что не хочу участвовать ни в каких рейтингах и состязаниях, если только сам их не выбрал. Если я хочу выиграть грант на исследовательский проект, то смиряюсь с тем, что мне придется участвовать в конкурсе и что мой проект будут оценивать и сравнивать с другими. Но как смеет какой-то несчастный алгоритм напоказ выставлять мне оценки, которых я не просил?
Но, как ни парадоксально, когда это все же происходит, я не могу просто взять и выкинуть ситуацию из головы. Во мне живет мелкий бес соревновательности. Думаю, такой сидит почти в каждом из нас.
Когда я вижу, что человека только что оценили по ряду параметров и признали его более популярным/умным/общительным/ценным/еще каким-нибудь, чем я, этот мелкий бес говорит: «Да неужели?» И тогда я ощущаю необходимость что-то с этим сделать: или обойти его в этой игре, или найти другую игру.
Но пока вы поглощены ОБЛОМом, вы не сможете вырваться. ОБЛОМ ведет миллионы игр, и в большинстве из них вы проигравший, потому что соревнуетесь почти со всеми жителями планеты. А победители зачастую выигрывают чисто случайно.
Это как если бы вместо одного футбольного матча велась глобальная игра, в которой участвуют все люди Земли, и все играют против всех. Конечно, почти все проигрывают. Наихудшая разновидность спорта.
Еще хуже то, что некоторые люди, а именно сотрудники Кремниевой долины, как я, поглядывают на вас свысока, видят больше, нежели можете увидеть вы или ваши друзья, и манипулируют вами.
Высокий замок
Правда обрушилась на меня, когда Google был небольшой компанией, еще до Googleplex. Я зашел в их маленький офис, и мой друг, один из первых программистов Google, рассказал мне о письме женщины, которая была очень расстроена. Она писала, что если ввести в поисковую систему ее имя, первая же ссылка в выдаче ведет на идиотский пост о том, что она без ума от мочи.
Это стало нетривиальным моментом для первого состава команды Google. Они встали перед выбором: считаться ли им с требованиями отчаявшейся женщины или решить, что удобство их сервиса перевешивает причиненный ей вред?
Сегодня такие проблемы со всеми вытекающими последствиями (простите за каламбур!) кажутся вчерашним днем, но они до сих пор могут сильно испортить людям жизнь. Uber, работающий по принципу псевдо-ОБЛОМа, возможность шпионить за людьми называет «взглядом Бога»
[95].
Кремниевая долина заняла богоподобную позицию. Избранные люди и алгоритмы видят, кто, что и когда написал, а также кто и когда это написанное нашел и прочитал. Мы можем наблюдать весь процесс, как копошение муравьев. И муравьишки знают, что за ними ведется наблюдение. Та женщина писала все более эмоциональные письма, умоляя о помощи. Некоторые люди в офисе ее жалели, а другие над ней смеялись.
Ощущать себя муравьем, за которым наблюдают якобы высшие существа, которые на самом деле никакие не высшие, а такие же люди, как и вы, которые, как и вы, учились в школе, а потом стали работать на ОБЛОМ… унизительно и вгоняет в депрессию.
Позвольте напомнить, что отрицательные эмоции у людей вызвать намного легче, и они куда эффективнее положительных притягивают ОБЛОМ.
Если бы все люди разом стали довольны и счастливы, они бы вышли из соцсетей, от которых так зависимы, и стали бы радостно бегать среди цветов, а потом обратили бы внимание друг на друга. Однако пока люди переживают о своей популярности, беспокоятся о конце света, который должен наступить в результате ужасного взрыва, или злятся на каких-то дураков, влезающих в их разговоры с семьей и друзьями, они просто не посмеют отвлечься на что-то еще. Их поймали на крючок естественной настороженности.
Нам в Кремниевой долине нравится наблюдать, как муравьишки все старательнее закапываются в грязь. Пока мы на них смотрим, они дают нам деньги.
Вы постоянно сталкиваетесь с дисбалансом власти. Скажите, вы не чувствуете себя униженным, когда пользуетесь одним из дочерних брендов Facebook, например Instagram или WhatsApp? Между прочим, Facebook – первая открытая акционерная компания, которая принадлежит одному человеку
[96]. Я ничего не имею против Марка Цукерберга лично, дело вообще не в нем. Но почему вы подчиняете часть своей жизни какому-то незнакомому человеку?
Во времена моей юности были и знаменитые политики, и богатые люди, и звезды поп-культуры, и лидеры промышленности, но никто из них не имел существенного влияния на мою жизнь. Иногда их слова привлекали мое внимание, но и только. Они были где-то далеко.
Вы скажете, что вас это не волнует, но, думаю, вы знаете, что на каком-то глубинном уровне на самом деле волнует. А еще вам кажется, что сердиться на соцсети нет смысла, потому что ничего с этим поделать нельзя. Можно. Удалите свои аккаунты
[97].
Аргумент восьмой. Социальным сетям не выгодно Ваше экономическое достоинство
Двойной ОБЛОМ
С тех пор, как в мире появился ОБЛОМ, жизнь многих жителей развитых стран стала весьма неуютной. Все больше людей полагаются на экономику свободного заработка, которая сильно усложняет планирование жизни. Фрилансеры редко добиваются устойчивого финансового положения даже после многих лет работы. Иными словами, нестабильность их жизни никогда не снизится, независимо от их профессиональных достижений. В США, где система социальной защиты работает кое-как, это означает, что даже квалифицированные и трудолюбивые люди могут оказаться на улице из-за непомерных счетов за медицинские услуги, хотя они добросовестно отработали в своей профессии многие годы.
Меж тем небольшая группа предпринимателей – которым всегда везет попасть в эпицентр развития информационных технологий – владеют фантастическими суммами денег. Это создает постоянно растущий разрыв между богатыми и бедными, как в позолоченном веке (конец XIX века). Теперь в группе риска оказались и обычные люди. Кто ближе к крупнейшим компьютерам, тот и богат – совсем как владельцы казино.
