Самые опытные удаленщики – это матери с детьми, совмещающие работу с декретом. Да, они гораздо опытнее в конфликтологии и решении сложных задач, чем любые фрилансеры. Они гораздо более выносливы и системны, чем любой офисный трудяга. И они отлично знают, как выкроить на работу каждую крупицу времени. Если у вас в друзьях есть такие мамы, то поговорите с ними. Позадавайте вопросы. Узнаете много нового и, возможно, сможете облегчить себе жизнь.
Важно помнить: коллегам не интересны ваши дети. Да, некоторые могут понимать вашу ситуацию чуть больше, чем другие. В некоторых коллективах с этим получше и даже бывает хорошо. Но если вы используете ребенка как регулярную отговорку по случаю очередного срыва сроков и невыполнения задач, то вас вряд ли будут уважать.
Удаленная работа не из дома
Если в офис по каким-то причинам идти не получается, а дома подходящие условия для работы не создать, то в качестве варианта можно рассмотреть работу в коворкинге или кафе. Некоторые даже ходят работать в библиотеку, если не нужно совершать звонки и не хочется ни за что платить. В общем, выбрать есть из чего.
Коворкинги – это самый близкий к офису формат удаленной работы. Одним из неочевидных плюсов коворкингов является наличие сообщества. В таких сообществах, если они вам подойдут и понравятся, вы сможете найти людей по интересам, устроиться на работу или набрать сотрудников себе в компанию. Из явных минусов коворкингов можно выделить то, что за них приходится платить и пространство в них гораздо сложнее подстроить под себя, чем даже в офисе.
Работа в публичных местах окружена ореолом романтики, созданным успешными людьми, достигавшими значительного результата при работе в кафе и барах. На практике такая работа больше похожа на общежитие в институте или армии: хороший опыт, интересный, если надо будет – повторим, но только если очень надо, а так лучше воздержаться. Очень много отвлекающих факторов, постоянно заглядывающие в экран люди, риск испортить рабочую технику, а также довольно дорогая в сравнении с домом еда делают такой формат наименее удобным из возможных.
Да, удаленно работать при наличии интернета можно вообще откуда угодно, но лучше стремиться к тому, чтобы создавать себе максимально комфортные условия с минимальным количеством отвлекающих факторов.
Социализация
Если обстоятельства позволяют не сидеть дома, то лучше стараться выбираться «в люди» хотя бы изредка. Да, бывают разные жизненные ситуации, но если возможность пообщаться с друзьями или познакомиться с кем-то новым есть, то ею лучше пользоваться. Очень легко «одичать», если заказывать еду доставкой, а все развлечения ограничить компьютером. При этом социальные сети и онлайн-игры – это довольно неплохой способ социализации за неимением другого.
Старайтесь выбираться на какие-то мероприятия, связанные с вашей специализацией, хотя бы раз в месяц. Это очень помогает карьере, расширяет кругозор и позволяет знакомиться с новыми людьми.
Если не получается ходить на мероприятия, то вступайте в профильные группы в соцсетях и общайтесь там. Главное – помнить, что живое общение заменить пока не может ничто.
Чек-листы по готовности к работе из дома
Процессы
Коммуникация
Пространство
Удаленная работа глазами менеджера
Итак, весь ваш штат, только недавно уютно сидевший в ограниченном пространстве прямо у вас под носом, вдруг оторван от родного опенспейса и чуткого взгляда руководителя и разбросан по своим жилищам. А там дети, животные и другие родственники обязательно будут мешать выполнению любой, даже самой простой задачи, а уровень самоорганизации опытнейших сотрудников вдруг закатится под плинтус и наотрез откажется выбираться оттуда даже под угрозой штрафов и увольнений.
В этой главе мы поговорим о ключевых принципах менеджмента удаленных сотрудников. Как многие из вас заметят, эти принципы мало чем отличаются от практик, применяемых в классических офисах по всему миру.
Давайте начнем разбираться с основ. Сначала поговорим про менеджмент удаленных сотрудников и распределенных команд в общих чертах, а потом перейдем к конкретным практикам и инструментам, которые помогут вам следить за выполнением поставленных задач, коммуницировать с сотрудниками и достигать результатов, сравнимых с тем, что удавалось в офисе (а если сложится пазл из ваших усилий и специфики работы, то эти результаты можно значительно улучшить).
Что нужно знать про дистанционный менеджмент
Чаще всего управленцы боятся, что эффективность их работы значительно уменьшится, а команда больше не сможет закрывать те задачи, которые были ей по плечу во времена работы в офисе. Эти страхи небезосновательны, так как часто при переходе на удаленку систему управления приходится значительно перекраивать под новые реалии, что влечет определенные проволочки в процессах. С другой стороны, большинства из тех проблем, которых опасаются менеджеры (будь то снижение эффективности команды, конфликты в коллективе или появление неожиданных организационных вопросов), можно избежать, грамотно спланировав процесс перехода на удаленку. Тогда из всех страхов останется только обычная человеческая боязнь перемен.
Особого дистанционного менеджмента не существует, есть просто менеджмент
То, насколько хорошо вы понимаете предмет вашей деятельности, знаете теорию и практики управления, применимые в вашей сфере, и насколько уверены в себе и в команде, будет определять весь процесс перемещения в удаленный формат и работы в нем. При этом чем больше у вас опыта организации процессов и использования инструментов управления, тем больше вероятность, что при уходе сотрудников из прямой видимости ваша эффективность как управленца останется прежней, а возможно, даже вырастет.
Старайтесь не зацикливаться на том, что что-то может пойти не так. Конечно же, пойдет, если до этого ваша команда работала исключительно в офисе. И неважно, сколько человек в коллективе имеет опыт работы на удаленке и сколько других департаментов в вашей компании уже на нее перешли. Вам в любом случае придется настраивать свой, уникальный и удобный именно для вашей команды процесс. Возможно, адаптироваться к новым процессам, непривычным ритуалам, задачам и вызовам будет сложно. Возможно, все получится далеко не сразу. Одно можно утверждать точно – новый опыт принесет новые знания. Эпоха перемен – это хорошая возможность что-то изменить в себе.
