Cтраница 67
Йоханн: Благодарю тебя, Андреа, и наших детей Брандта, Микки и Силке за ваше терпение. Целых два года я тратил все свои вечера и выходные на написание этой книги, отнимая их у вас.
Дэн: Создание этой книги забрало два года моей жизни, и она не появилась бы на свет без поддержки друзей и родных. Особенно я бы хотел поблагодарить моих детей, Сайруса и Хью, за их терпение. Благодарю Криса Форди, Джудит Клау, Руперта Брайана, Марка Блоуэрса, Марка Дженнера, Найджела Апперли, Тома Линниша и, особенно, Рейчел Традгилл. Спасибо Джону Кроксену, Мэри Джон, Адаму Кроксену и Николе Кент.
Дополнительные благодарности
Авторы и издатель от души благодарят следующие компании за разрешение использовать и упоминать их продукты в этой книге.
Qubit. Первопроходец в деле управления впечатлениями клиентов, основанного на данных. Соединяя воедино аналитику, данные и управление потребительским опытом, Qubit предлагает компаниям своего рода чистый холст для разработки их масштабных идей. Инфраструктура компании выстроена так, чтобы обеспечить полный и интегрированный поток работ, позволяющий командам беспрепятственно работать вместе и обеспечивать клиентам нужные впечатления в каждой точке их соприкосновения с брендом.
LiftSuggest. Команда LiftSuggest из компании Tatvic (www.tatvic.com) активно помогала нам в использовании инструмента ценового A/B-тестирования.