Возрождение танго началось в 1983 году после открытия в Нью-Йорке шоу Forever Tango. Эти показы по всему миру произвели эффет разорвавшейся бомбы, и люди повсюду начали посещать уроки танго
[94].
В стране буквально все помешаны на политике и футболе, а также на том, какое впечатление они оставляют у собеседника. Футбол сводит аргентинцев с ума. И если аргентинская команда выигрывает, то на улицах творится что-то невообразимое! Запреты дразнить болельщиков записаны в уставы городов, а кампания против насилия в футболе здесь проводится наряду с кампанией против наркотиков. Поэтому постарайтесь избегать в своем гардеробе красно-белых (цвет болельщиков Ривер) и сине-желтых (цвет команды Боки) сочетаний, чтобы не возникло никаких недоразумений.
Встают аргентинцы довольно поздно, поэтому обедают около 16.00–18.00, а ужин проходит после 21.00, причем большее внимание уделяется именно ужину. Трапеза обычно проходит очень степенно, с соблюдением маленьких ритуалов (у каждой семьи они могут быть свои) и обязательно сопровождается долгими беседами обо всем – о политике, футболе, танго, семье, бизнесе, погоде и так далее.
Интересно, что выяснение реального мнения собеседника на ту или иную обсуждаемую проблему в целом не так уж важно, главное – умение в равной степени показать себя и выслушать собеседника.
Старайтесь избегать таких тем, как
• территориальные споры между Аргентиной и Чили;
• война на Фолклендских островах.
Деловое общение
В Аргентине ни один значительный шаг не делается без ведома и совета с христором (или хестором, от слова gestion – управление). Христо – это нечто среднее между юристом, детективом и бизнес-консультантом. Это человек, который решает вопросы и проблемы в «высоких коридорах» и знает все подводные камни в законодательстве. Аргентинцы не желают разбираться в таких тонкостях и доверяют христору практически все свои дела.
Ваши первые деловые контакты необходимо наладить с потенциальными представителями ваших интересов – энчуфадос (enchufados), людьми, обладающими связями на высоком уровне в сфере ваших интересов. Энчуфадос значительно облегчит ведение вашего бизнеса в Аргентине. Список потенциальных энчуфадос можно достать в посольстве страны, в местном представительстве или в дружественной компании.
Иностранцев часто удивляет, что, несмотря на европейскую манеру ведения бизнеса, темп переговоров в Аргентине намного медленнее, чем в Европе. Одна из причин медленного продвижения бизнеса в стране – бюрократия. Кроме того, здесь очень любят споры. Даже если решение уже принято главой фирмы, другие могут продолжать его оспаривать, если с чем-то не согласны. Это отчасти объясняется тем, что аргентинцы не любят риска и стремятся его избежать любыми средствами.
То, что разные части контракта согласованы, не значит, что контракт согласован полностью. Пока не подписан окончательный вариант договора, который может быть очень длинным и подробным, будут вестись деловые переговоры. Поэтому будьте готовы к тому, что вам придется не один раз встречаться с вашими аргентинскими коллегами.
Сам процесс переговоров проходит в соответствии с европейским протоколом и не вызовет у людей, первый раз посещающих Аргентину, каких-либо затруднений. Большинство бизнесменов говорят по-английски. После испанского на втором месте по употребляемости итальянский, а на третьем – немецкий. Не забывайте, что Аргентина – это кусочек Европы на другом материке, поэтому при общении с коллегами соблюдайте правила европейского этикета и субординации.
В бизнесе принято обмениваться визитными карточками при первом знакомстве. Аргентинец будет вам признателен, если вы вручите ему визитку на испанском языке. Рукопожатия и легкий кивок головы – такова форма приветствия для первой встречи как для мужчин, так и для женщин. Если же вы уже стали для аргентинца своим, то полное приветствие может включать в себя объятие, рукопожатие, поцелуй и похлопывание по плечу, после чего последует еще одно рукопожатие.
Правила обращения в Аргентине несколько отличаются от правил других испаноговорящих стран. Вместо того чтобы включать имена обоих родителей в полное имя, как, например, у испанцев, аргентинцы обычно используют свое собственное имя, а иногда и фамилию. Например, на визитной карточке может быть написано: «Сеньор Альберто Паз». Здесь указывается только фамилия отца. Может использоваться приставка де, особенно женщинами, которые хотят прикрепить имена родителей мужа к своему собственному.
Формы обращения:
господин – сеньор,
госпожа – сеньора,
к незамужней девушке – сеньорита.
Обращения «сеньор/сеньора/сеньорита» могут сочетаться с полным именем или только с фамилий.
Несмотря на то что Аргентина – большая страна, где довольно много крупных городов, деловая жизнь на 90 % протекает в Буэнос-Айресе – скорее европейском городе, чем латиноамериканском.
Рабочая неделя в Аргентине – 44 часа, 5 девятичасовых рабочих дней. В некоторых отраслях, например в строительстве, рабочий день на час короче, так как труд строителей считается довольно тяжелым. Недостающие часы добирают по субботам, работая до обеда. Любая работа сверх этого считается сверхурочной. В будни сверхурочный труд оплачивается в полуторном размере, а в субботу после полудня и в воскресенье – в двойном.
На производстве и в строительстве работа начинается в 7–8 утра, коммерческие и официальные учреждения могут открываться и в 10 часов. Сиесты как таковой в Аргентине нет. Перерыв на обед короткий, а многие, стремясь не растягивать рабочий день, трудятся вообще без перерыва, перекусывая на ходу.
Вопросами бизнеса здесь принято заниматься после обеда и до позднего вечера.
Деловые обеды довольно распространены в стране, но во время еды аргентинцы не склонны обсуждать сложные деловые вопросы.
Бизнес-стиль в Аргентине довольно консервативен: мужчина наденет темный костюм с неброским, но обязательно дорогим галстуком, женщина – белую или светлую блузку с темной юбкой или брюками. Излишества в виде крупных ювелирных украшений не сделают вам чести и могут произвести впечатление вульгарности и отсутствия вкуса. Аргентинцы очень внимательно относятся к своему внешнему виду, умело сочетая в своем деловом гардеробе элегантность и консер- ватизм.
Если ваш деловой партнер пригласил вас на загородный пикник, который здесь называется асадо, не надевайте джинсы. Лучше наденьте слаксы с блейзером или курткой. Женщинам категорически запрещается появляться в шортах, исключение – приглашение в бассейн.
В Аргентине любят и с большим удовольствием принимают подарки. Высокие пошлины на импортный алкоголь делают его прекрасным подарком. Но не следует преподносить в подарок вино – на юге страны делают свои прекрасные вина.
