Таким образом, мы пришли к выводу, что наш торговый профессионал, любивший погулять на вечеринках, достиг превосходных результатов благодаря своей экстравертности и творческим способностям – отличительным признакам «ночной совы».
Авторские стереотипы и авторские истины (или предпринимательские истины)
Я был знаком с моим другом и онлайн-предпринимателем Майком Филсеймом уже несколько лет, когда отправился в его бывший офис в Нью-Йорке для встречи и «мозгового штурма».
До запуска своего бизнеса в интернете и миллионных заработков после старта продаж его товара в 2006 году, Майк работал менеджером по продажам в дилерском офисе «Тойоты».
Во время того конкретного визита я встретился с бывшим начальником Майка. Он собирался узнать, как уйти из автомобильного бизнеса и стать владельцем своего дела, навсегда освободившись от работы по найму. Бывший босс рассказал мне, как Майк в течение долгого времени приходил по утрам с темными кругами под глазами и совершенно изможденным, но в приподнятом состоянии духа.
Как выяснилось, по ночам он трудился над своим интернет-проектом. И когда его личный бизнес был запущен, он наконец смог уйти с работы.
Вот в чем дело: должность менеджера по продажам в автомобильном бизнесе не требует особых творческих усилий. Это больше похоже на работу с матчастью и манипулирование цифрами, хотя маркетинговый аспект такой профессии требует определенных творческих навыков. Кстати, поэтому Майк был таким хорошим менеджером по продажам.
Однако для запуска интернет-бизнеса – нет, даже для замысла такого бизнеса – нужны настоящие творческие усилия. Это решения о позиционировании и маркетинге готового продукта, о его товарных преимуществах, о том, на какие покупательские стимулы он будет воздействовать, и многое другое, что остается за кулисами, незримое для других людей.
До сих пор Майк может не спать всю ночь и работать над новыми идеями.
Другой мой друг зарабатывает больше, чем кто-либо из моих знакомых. Это Армандо Монтелонго, знаменитый своей программой «Перепродай этот дом». Согласно «Форбсу», его ежегодный доход составляет примерно 70 миллионов долларов, а общий капитал – более 200 миллионов долларов. Это было несколько лет назад, и я уверен, что сейчас он поднялся еще выше.
Армандо обладает уникальной способностью: когда ему на ум приходит блестящая идея, он может притащить свою задницу в офис – скажем, в пятницу – и не выходить оттуда до воскресенья, обходясь без сна. Это сильно напоминает мне, как я создавал свой первый онлайн-продукт, который привел ко многим последующим успехам.
Если подумать, то, за редким исключением, все онлайн-предприниматели, которых я знаю, – закаленные «ночные совы». Как и у меня, их главной мотивацией к открытию собственного бизнеса становится потребность освободиться от работы по найму и от принуждения к раннему утреннему расписанию.
Как я уже отмечал, почти все исследования демонстрируют, что хронотип «ночной совы» не зависит от личного выбора, и мы не можем его изменить. Они также показывают, что «ночные совы» умнее, выносливее, более склонны к творчеству и так далее. Но эти исследования обычно проводятся за рубежом. Есть лишь одно исключение: Кремниевая долина.
В то время как остальной мир осведомлен о больших преимуществах гибкого рабочего графика как для сотрудников, так и для работодателей, в США до сих пор придерживаются шовинистических взглядов 1950-х годов. Здесь настаивают на том, что работа должна начинаться ранним утром и что все должны подчиняться этому графику, иначе они не добьются успеха. (Мы, «ночные совы», считаем эти взгляды особенно болезненными и извращенными.)
Однако в Кремниевой долине гибкие рабочие графики сейчас в большой моде. Людям крайнего утреннего хронотипа разрешается выходить на работу с пяти утра, а «ночным совам» – приступать к делу хоть с полудня, если они того хотят.
Результат? В этом районе происходили и продолжают происходить самые блестящие прорывы в области высоких технологий, когда-либо известные миру. Фактически сейчас я пользуюсь одним из таких прорывов.
Так почему же остальная Америка не следует их примеру?
Одна из главных причин, по которой я считаю себя вправе ответить на этот вопрос, заключается в моем непреходящем изумлении, почему люди так яростно оспаривают любые возражения против методики «холодных звонков». Я неоднократно сталкивался с таким отношением в своей карьере писателя и консультанта по продажам.
Я пришел к пониманию того, что люди выступают в пользу «холодных звонков» не из-за собственного опыта, реальных результатов или любых доказательств эффективности. Нет, они так страстно настроены потому, что испытывают сильную эмоциональную привязанность к «холодным звонкам».
Если сторонники некой религии доказывают, что это единственная истина и все остальные должны присоединиться к ним, то именно эмоциональная привязанность заставляет их делать это.
Слова и фразы, которыми пользуются сторонники «холодного обзвона» для защиты своей точки зрения, выдают их эмоциональную привязанность: «Тебе нужно находиться в траншеях на передовой линии», «Ты должен одержать победу в честной схватке», «Коротких путей не бывает», и так далее. У них нет какого-либо рационального объяснения, не говоря уж о цифрах и результатах.
Сходным образом, те, кто вынужден вставать до рассвета, целый час торчать в транспортных пробках и приезжать на работу в восемь утра или раньше, считают «несправедливым», что мы переходим на гибкий график работы. Они рассматривают представителей младшего поколения как «ленивцев», поскольку те прибывают на работу – ах, какой ужас! – к десяти часам утра.
Президенты компаний и вечный миф о раннем подъеме
Прежде чем перейти к следующим выводам, я хочу убедиться, что вы правильно поняли меня в политическом смысле. Когда я жалуюсь на образ мышления американцев, то строго ограничиваюсь чисто американской идеей раннего подъема. Наверное, не случайно миф «магии утра» создан одним из отцов-основателей нашей нации. То же самое справедливо по отношению к моей критике президентов и генеральных директоров крупных компаний. Я испытываю глубочайшее уважение к чудовищно напряженному рабочему графику и крайнему уровню стресса, которому подвергаются эти люди, и, хотя многие не согласятся со мной, я уверен, что восьмизначные цифры их ежегодного дохода совершенно оправданны.
Подумайте об этом: пока сотрудники компании находятся в церкви или наблюдают за детскими играми перед барбекю с друзьями воскресным вечером, президента или генерального директора допрашивают с пристрастием в теленовостях, чтобы узнать, почему акции упали на одну десятую пункта за прошлую неделю. Когда продукт признан дефектным или даже опасным, именно президент или генеральный директор принимает на себя все критические стрелы, пока его сотрудники работают по стандартному графику с восьми утра до пяти вечера и отдыхают в выходные дни или находясь в отпуске.
С учетом всех этих обстоятельств, в интересах акционеров и сотрудников, чтобы президенты и генеральные директора компаний получали больше, а не меньше!
