Глава 9. Мег Уитмен разрешает проблемы стратегической интеграции – от единения до разделения HP
1 R. A. Burgelman and A. S. Grove, “Cross-Boundary Disruptors: Powerful Inter-Industry Entrepreneurial Change Agents,” Strategic Entrepreneurship Journal, December 2007.
2 J. B. Rolland and R. A. Burgelman, “SAP and Cloud Computing in 20012 and Beyond, Stanford Business School case SM-214, 2013.
3 Цифры приводятся в соответствии с данными отчетности HP за I кв. 2014 года (Quarterly Earnings Report).
4 S. Ovide and R. King, “Hewlett-Packard: Will Slimmer Make Stronger?” Wall Street Journal, October 6, 2014.
5 Интервью с Робертом А. Бергельманом в HP, 22 января 2015 года.
6 Выступление Мег Уитмен на конференции “WSJ Viewpoints West”, Пало-Альто, 23 февраля 2013 года.
7 См. E. P. Lazear, “Government Forecasters Might as Well Use a Ouija Board”, Wall Street Journal, October 17, 2014, A13.
8 Совещание биржевых аналитиков HP 9 октября 2013 года.
9 Этот руководитель попросил об анонимности.
10 Мег Уитмен, Выступление почетного гостя перед слушателями программы повышения квалификации руководителей в Стэнфордском университете 23 июля 2014 года.
11 Совещание биржевых аналитиков HP 3 октября 2012 года.
12 R. A. Burgelman and Y. E. Doz, “The Power of Strategic Integration”, MIT Sloan Management Review, Summer 2001.
13 Важно заметить, что в НР под «потребителями» традиционно понимались индивидуальные покупатели, приобретающие товары за собственный счет, в отличие от корпоративных покупателей, покупающих за счет компании. Большую часть выручки НР от продаж ПК и принтеров формировали корпоративные заказчики, и это же справедливо для HP Inc.
14 Мнения получены Уэббом Маккинни от его источников в НР.
15 Более полный рассказ о EG Ignite см. в: D. Schifrin and R. A. Burgelman, “HP Enterprise Group: Igniting Organizational Transformation,” Stanford Business School case SM-246, 2015.
16 Выступление Уитмен 23 июля 2014 года.
17 Интервью с Робертом Бергельманом в Стэнфордском университете 17 февраля 2015 года.
Глава 10. Становление корпорации
1 House and Price, The HP Phenomenon, 5.
2 Fiorina, Tough Choices.
3 Анонимное интервью, 25 Апреля 2014 года.
4 R. A. Burgelman, “Inside Outliers: Driving Systematic Change – Critical Research Questions & Theoretical Perspectives”, SMS Special Conference, Lake Geneva, March 2013.
5 A. D. Henderson, M. E. Raynor, and M. Ahmed, “How Long Must a Firm Be Great to Rule Out Chance? Benchmarking Sustained Superior Performance Without Being Fooled By Randomness”, Strategic Management Journal 33, no. 4 (2012): 387–406. Burgelman and Grove, “Let Chaos Reign”.
6 J. Denrell, C. Fang, and Z. Zhao, “Inferring Superior Capabilities from Sustained Superior Performance: A Bayesian Analysis”, Strategic Management Journal 34, no. 2 (2013): 182–196. См. также: S. J. Gould, “The Streak of Streaks”, in S. J. Gould (ed.), Bully for Brontosaurus: Reflections in Natural History (New York: Norton, 1991), 463–472, и Burgelman and Grove, “Let Chaos Reign”.
7 Компании, сильно полагающиеся на позиционные преимущества, защищают себя от давления конкуренции, но могут попадать в «позиционную ловушку»: удобство позиционного преимущества может ослабить их внимание к совершенствованию и развитию уникальных компетенций. В результате существующие компетенции становятся неэффективными или слабеют, что делает эти компании потенциально уязвимыми для новых конкурентов, наступающих на их стратегическую позицию. С другой стороны, компании, полагающиеся в первую очередь на уникальные компетенции для оживленной конкуренции с себе подобными, могут до блеска оттачивать эти компетенции и становиться лучшими в своем классе. Однако это потенциально грозит попаданием в «ловушку компетенции»: постоянные усилия в совершенствовании существующих компетенций делают их потенциально уязвимыми перед новыми конкурентами с иными компетенциями в случае отраслевых изменений или же они недооценивают важность доминирующей стратегической позиции в конкурентной среде. См.: R. A. Burgelman and R. E. Siegel, “Cutting the Strategy Diamond in High-Technology Ventures”, California Management Review 50, no. 3 (2008): 140–167.
8 House and Price, The HP Phenomenon, 33.
9 Stephen J. Gould in his The Structure of Evolutionary Theory (Cambridge, MA: Harvard University Press, 2002), 1273–1274. См. главу 1, приложение 2.
10 House and Price, The HP Phenomenon, 33.
11 R. A. Burgelman, “Interorganizational Ecology of Strategy Making and Organizational Adaptation: Theory and Field Research”, Organization Science 2, no. 3 (1991): 239–262.
12 N. N. Taleb, Antifragile: Things that Gain from Disorder (New York, Random House, 2012).
13 D. Khaneman, Thinking, Fast and Slow (New York: FSG, 2011); J. L. Gaddis, The Landscape of History (New York: Oxford University Press, 2002).
14 House and Price, The HP Phenomenon, 514.
15 R. A. Burgelman, Strategy is Destiny: How Strategy-Making Shapes a Company’s Future (New York: Free Press, 2002).
16 House and Price, The HP Phenomenon, 355.
17 House and Price, The HP Phenomenon, 531.
18 R. A. Burgelman, “Fading Memories: A Process Theory of Strategic Business Exit in Dynamic Environments”, Administrative Science Quarterly 39 (1994): 24–56. См. также: R. A. Burgelman and R. E. Siegel, “Cutting the Strategy Diamond in High-Technology Ventures”, California Management Review 50, no. 3 (2008): 140–167.
19 Интервью Мег Уитмен Тони Сакконаджи из Sanford C. Bernstein & Co., LLC, 2014.
20 Ibid.
21 House and Price, The HP Phenomenon, 507–508.
22 House and Price, The HP Phenomenon, 507
23 Информация получена от Уэбба Маккинни.
24 House and Price, The HP Phenomenon, 90.
25 Интервью Уитмен, 2014.
26 R. Mc Millan, 2, Wall Street Journal, October 31, 2015.
27 Наследие предприимчивых основателей связано с концепцией «импринтинга», согласно которой установленные основателями компании формальные политики, структуры, должности, рабочие процедуры и прочие элементы организации могут оставаться неизменными долгое время после их ухода и вне зависимости от существенных изменений внешней среды. На эту тему существует обширная научная литература. См., например: J. Baron, M. D. Burton, and M. T. Hannan, “Engineering Bureaucracy: The Genesis of Formal Policies, Positions, and Structures in High-Technology Firms”, Journal of Economics, Law, and Organization 15, no. 1 (1999): 1–41.
