Оглядываясь на очень трудный период своей карьеры, Беллуццо с завидной прямотой сказал: «Я ввязался в то, что плохо понимал». Он описывал проблему так: «На следующем уровне что-то было упущено. Я считаю Лью Платта прекрасным человеком, но его не устраивало наличие разногласий. Он не хотел ругани на совещаниях. Билл с Дэйвом, Джон Янг и Дик Хэкборн были не такими. Бог мой, как же мы ругались на совещаниях. Я очень уважал Джона Янга. Они с Диком много ссорились, но было понятно, что у Джона есть собственное мировоззрение. Если твоя задача в том, чтобы все в компании работало, а вокруг все счастливы, то ты провалил дело. Конфликты неизбежны, это рынок». Беллуццо считал, что Платт видел в ругани на совещаниях нечто плохое и чуждое корпоративной культуре НР. В результате «культура стала очень пассивно-агрессивной. С этим никогда не разбирались». Беллуццо рассказывал о конкретном столкновении лбами с другим топ-менеджером НР, Вимом Роелансом. Наряду с Беллуццо, Роеланс был очень заметным руководителем НР. Он прошел через направления компьютерных систем и сетевого оборудования. Во время своего конфликта с Беллуццо Роеланс руководил в НР организацией компьютерных систем, которую до своего назначения гендиректором возглавлял Платт.
Между Беллуццо и Роелансом существовало фундаментальное разногласие по одному из важных стратегических вопросов, и им требовалось решение генерального директора. Беллуццо рассказывал:
«Я руководил организацией вычислительной техники. Вим руководил объединением компьютерных систем. Конфликт был заложен изначально. А произошло следующее: мы договорились с Microsoft о чем-то на тему Windows NT. Вим, руководивший компьютерными системами, просто озверел. В жизни не забуду. Это было в предпасхальную пятницу, в НР это выходной, так называемый Праздник Весны, и мы втроем разговаривали по телефону. Во время разговора Вим просто исходил бешенством в мой адрес. Лью даже опешил. Я сказал: “Не знаю, что и сказать. Я совершенно не желаю зла направлению UNIX, но эти штуки от Windows действительно уходят влет. Если мы собираемся оставаться в этом бизнесе, нам нужно держаться как можно ближе к Microsoft”».
Платта совершенно не устраивала неспособность двух своих ключевых топ-менеджеров урегулировать свои острые стратегические разногласия. Он нашел выход из тупика, вменив Беллуццо ответственность за все направления компьютеров и принтеров НР. Это значило, что он отвечает за 80 процентов выручки компании, остальные 20 давали направления КИП. Таким образом, среди непосредственных подчиненных Платта образовался серьезный дисбаланс.
Узнав, что ему предстоит работать под руководством Беллуццо, Роеланс очень быстро покинул НР, чтобы стать успешным гендиректором компании Xilinx. Стратегия, за которую выступал Роеланс, не получила поддержки совета директоров. На мнение совета сильно влиял Хэкборн, считавший, что Беллуццо способен взять на себя большую часть важных стратегических решений, которую Платт был рад уступить. Посчитав Беллуццо наиболее вероятным преемником Платта, из компании уже потянулись другие топ-менеджеры. Самому Беллуццо было трудно работать в условиях навязанных ему ограничений. Он вспоминал: «Я совершил ошибку, согласившись на более высокую должность. Это было примерно в 1996, а в 1998 я ушел из НР». Когда Беллуццо предложили стать гендиректором компании-производителя компьютеров профессионального класса Silicon Graphics, он с радостью согласился.
На ежегодном совещании топ-менеджмента НР, происходившем всего через несколько дней после ухода Беллуццо, Платту пришлось долго объяснять, что Беллуццо «ушел по собственному желанию», и что «я не предлагал ему уволиться», и что «совет директоров не предлагал ему уволиться»14. Топ-менеджерам было очевидно, что уход Беллуццо создает неопределенность вокруг стратегии НР. Выступая перед участниками совещания, Платт сказал: «Я слышал какие-то намеки на то, что, мол, «победили консерваторы». То есть люди, которые не хотят видеть перемены в НР и делать все необходимое для победы в компьютерном направлении, которые отказывались делать то, что считал нужным Рик. Это совсем не так. Это совещание посвящено переменам – множеству изменений, которые руководство считает необходимыми для того, чтобы сделать НР еще более конкурентоспособной во всех наших бизнесах».
Стратегический разворот: радикальное увеличение зависимости от Wintel
На самом деле Беллуццо выступал за нечто столь же радикальное, как и настойчивое стремление Джона Янга добиться внедрения новой архитектуры HP PA/RISC, но только в прямо противоположном направлении. Увидев признаки коммодитизации вычислительной техники на базе сочетания ОС семейства Windows и микропроцессоров Intel, Беллуццо хотел, чтобы НР отошла от доморощенной HP PA/RISC и узкоспециализированной версии UNIX и в максимальной степени использовала возможности Wintel.
Раньше в НР полагали, что серьезные изменения на рынке корпоративных серверов произойдут только с появлением 64-битной архитектуры Itanium, которая разрабатывалась совместно с Intel. Но теперь Беллуццо и многие другие придерживались мнения, что современные на тот момент серверы на базе 32-битных микропроцессоров Intel способны отобрать у HP PA/RISC значительную долю рынка еще до того, как на него выйдет Itanium.
Многие в этой компании амбициозных инженеров-новаторов считали, что Беллуццо продвигает ересь. Беллуццо хотел «использовать культуру НР для получения экономного и эффективного в плане затрат решения и развивать наше системное направление в условиях коммодитизации. У направления UNIX впереди были проблемы, потому что их должен был породить рынок. Нельзя было заниматься только им. А появление Linux изменило картину еще больше». Беллуццо продолжил: «Давайте будем посмелее, давайте разберемся, может быть, с помощью НР Labs, что именно нам стоит делать в системном направлении». «Для этого нам надо было разобраться со структурой затрат. Надо было заставить HP Labs работать немного иначе. Нужны были поглощения, чтобы получить добавленную стоимость в новой среде, основанной на Интернете. Все это было мне ясно, как божий день», – пояснил Беллуццо. «Главная идея была проста: направление проприетарных систем ждет коммодитизация, и к этому надо быть готовыми. Оригинальный вклад можно делать и в других областях – например, HP OpenView обладала огромным потенциалом лидерства в сетевом и системном управлении. Но нам необходимо в максимальной степени использовать происходящие изменения», – резюмировал Беллуццо.
Став во главе всех компьютерных направлений НР, Беллуццо назначил главой направления серверов HP PA/RISC менеджера по продажам Уильяма (Билла) Расселла, а сам продолжал поиски решения по этой технологии. С долей скромности, но в то же время и точности, Рассел рассказал: «Когда меня поставили руководить серверами, народ удивился, каким это образом я, чистый продажник, получил эту должность. Думаю, что правильный ответ в том, что Беллуццо не хотел, чтобы я делал хоть что-то в области разработок, попусту тратил бюджет НИР на новые продукты UNIX. Он думал, что это поможет переходу на Windows, который, по его мысли, обязательно должен был случиться».
Провидца лишают слова
Недовольный разрастанием конфликта среди своих сотрудников Платт не ограничился повышением Беллуццо и запретил присутствовать на совещаниях руководства Джоэлу Бирнбауму – создателю HP PA/RISC и одному из главных технологических провидцев своего времени. Бирнбаум выступал за развитие ключевых компетенций НР в рамках направлений измерительных приборов, вычислительной техники и средств коммуникации. Он полагал, что такое сочетание позволит НР генерировать инновации еще очень и очень долго. Видение Джоела охватывало то, что сегодня называют облаком (ИТ по требованию в качестве услуги) и «интернетом вещей» (мир, в котором все и вся будет постоянно подключено к Интернету). Но и это оказалось на обочине. В этой связи вряд ли покажется удивительным, что НР упустила из виду важность фактора Интернета. Хотя подчиненные Платта могли обладать частичным пониманием надвигавшихся событий в той мере, в какой они могли затронуть их бизнес, лишенная комплексной корпоративной стратегии НР в целом была ошеломлена и упустила драгоценное время, которым воспользовалась Sun и остальные.
