Специалисты изучили сотни научных исследований в поисках ответа на вопрос, чем лидерский стиль женщин отличается от лидерского стиля мужчин. Они обнаружили, что действительно, как и принято считать, женщины обычно практикуют более демократичную манеру руководства, чем мужчины. Возможно, это происходит потому, что женщины обладают лучшими навыками общения. Это позволяет им при принятии решений использовать способности членов группы и, если нужно, вежливо отвергать их советы.
Значит ли это, что женщины – лучшие руководители, нежели мужчины? Можно предположить, исходя из ситуационной теории лидерства, что это зависит от характера ситуации. Женщины обычно являются лучшими лидерами (по объективным показателям их работы и по оценкам сослуживцев) в тех сферах деятельности, где особенно важны навыки общения, например в сфере образования. Мужчины бывают более успешными лидерами там, где требуется способность решительно отдавать приказы и осуществлять контроль, например в армии.
Прежде чем сделать далекоидущие выводы из этих данных, нужно учесть дополнительные факторы. Во-первых, найденные различия не так уж велики. Есть много женщин, вполне способных усвоить мужской стиль руководства, особенно если характер работы этого требует. И есть много мужчин, обладающих не меньшими навыками общения, чем женщины. Кроме того, при любом исследовании лидерской эффективности возникает следующая проблема: отражают ли собранные данные действительно существующие различия или только распространенные стереотипы относительно лидерства? Если, например, женщину характеризуют как менее эффективного лидера, чем мужчину, происходит ли это потому, что она действительно худший руководитель, или потому, что ее сослуживцы используют другую шкалу для оценки ее действий?
Старая мудрость гласит, что из-за половой дискриминации женщина должна быть «в два раза лучше, чем мужчина», чтобы преуспеть. К сожалению, различия в оценке деятельности лидеров-мужчин и лидеров-женщин существуют на самом деле. Если женщина практикует стереотипный мужской стиль руководства, если она типичный мужик в юбке и ориентирована на задачу, ее оценивают более негативно, чем руководителя-мужчину с таким же стилем поведения. Это проявляется особенно ярко в случаях, когда оценки делают мужчины. Психологи Дор Батлер и Флоренс Гейс просили своих ассистентов (девушек и юношей) сыграть роль лидера в группе студентов, обсуждающих проблему из области бизнеса. Лидеры – и юноши, и девушки – были настойчивы, но дружелюбны и решительно брали дискуссию в свои руки. Как остальные члены группы реагировали на такого лидера? Результаты оказались неутешительными для женщин. Когда мужчина утверждался во главе группы и действовал настойчиво, другие члены группы реагировали благосклонно. Если же подобным образом действовала женщина, то члены группы, особенно мужчины, реагировали негативно. Получается, что мужчины чувствуют себя весьма неуютно, если женщина использует тот же руководящий стиль, какой обычно позволяют себе мужчины.
Понятия «лидер» и «руководитель» похожи по значению, поэтому часто употребляются как синонимы. Но они не тождественны. Лидерство – это психологический феномен, тогда как руководство – управленческий. Лидер спонтанно занимает доминирующее положение в группе с явного или скрытого согласия большинства ее членов. Его влияние и авторитет имеют в основном неформальный характер. Руководитель – это формальный начальник, занимающий официальную должность. Поэтому фактический лидер группы не всегда является ее официальным руководителем и наоборот.
Развитие лидерских навыков
Многие люди, стремящиеся занять лидерские позиции, предпочитают действовать инстинктивно. Им не удается изменить себя и развиваться с течением времени. В то же время психологи установили основные препятствия, стоящие на пути лидерского роста. В первую очередь это внутренние барьеры (результат нашего прошлого опыта, убеждений, ограничений и привычек). Неуверенность, страх, раздражение становятся для многих непреодолимыми препятствиями на пути к поставленной цели. Чаще всего встречаются следующие барьеры:
• размытые, нечеткие цели: люди часто терпят неудачу из-за того, что слабо представляют себе цели, к которым стремятся. Поставьте перед собой ясные цели. Постарайтесь мысленно представить себе конечный результат, которого вы хотите достичь, и запишите его как можно подробнее;
• торопливость и ожидание мгновенных изменений: необходимо довольствоваться скромным прогрессом (часто говорят, что большой дуб вырастает из маленького желудя). Импульсивный человек, надеющийся изменить себя мгновенно, редко достигает этого. Прочный, но скромный прогресс часто закрепляется и становится чертой отношения данного человека к самосовершенствованию и жизни вообще. Любые изменения требуют постоянного внимания и реалистичных сроков выполнения. Ставьте реальные сроки;
• страх перед изменениями: люди склонны предпочесть безопасность и удобство риску и новизне. Новые ситуации часто представляются более опасными, чем привычные. Поэтому нерешительному человеку сложно выйти из привычной зоны комфорта;
• боязнь уязвимости: инстинктами заложено, что человек хочет избежать страданий и стремится к удовольствиям. Поэтому люди уклоняются от ситуаций, которые могут причинить им боль, неудобство или испуг, угрожают поколебать их самомнение или чувство психологического комфорта;
• поведение и ожидания окружающих: зачастую семья, коллеги и друзья ограничивают стремление личности, направленное на изменение. Повышение личной эффективности всегда ведет к успехам и достижениям. Приоритеты меняются, и рост вашей лидерской компетентности может вызвать зависть или враждебность окружающих;
• неверие в собственные силы: развитие часто сдерживается неверием в свою способность измениться. Помните, что каждый самостоятельно отвечает за свое развитие. Во все периоды жизни перед людьми есть выбор: учиться и расти на основе жизненного опыта либо игнорировать полученные уроки, сосредоточиться на безопасности и дать победить себя. Стремление к лидерству требует, чтобы вы научились отвечать за ход вашей собственной жизни;
• недостаточные умения и навыки: иногда людям не хватает новых идей или навыков, необходимых для изменения себя. Они пытаются получить их, читая биографии или воспоминания известных личностей. Им кажется, что изучение секретов великих лидеров – самый надежный способ самому превратиться в лидера. Но это не так, поскольку у других людей, которым удалось добиться больших успехов, были свои жизненные обстоятельства, исторические условия, свои индивидуальные особенности, которых нет у вас.
В настоящее время недостающие умения и навыки лидерства люди пытаются получить, читая дешевые псевдоруководства с названиями наподобие «Как стать успешным», «Как стать богатым и знаменитым», «Как стать миллионером с нуля», «Как победить всех конкурентов». В них чудодейственные рецепты обычно сводятся либо к откровенному словоблудию, переливанию из пустого в порожнее, либо к банальной проповеди в стиле: «Хочешь быть лидером (богатым, любимым, успешным, красивым, стройным) – будь им!» Практическая ценность этих советов равна нулю, так как, во-первых, их пишут по большей части люди весьма далекие от реалий; во-вторых, в психологии лидерства не существует полезных советов «в общем и целом», пригодных всегда и для всех. Это невозможно в принципе, ведь все люди индивидуальны. «Что русскому хорошо, то немцу смерть».
