А самое главное – помните, что бесплатно выполнять работу недопустимо! Даже родственникам и друзьям. Не рекомендую я и бартерную оплату труда. Если человек предлагает вам: «Ты мне – это, а я тебе – то», – вы говорите: «Давай я сделаю, и ты мне заплатишь, а потом ты сделаешь, и я тебе заплачу».
Если вы раньше никогда так не поступали, возможно, вы удивите его. И вполне может быть, что он даже может на вас обидеться. В этом случае я вам в качестве исключения разрешаю сослаться на меня. Так и скажите: «Мне Калантерная не разрешает. Она говорит, что, если так делать, денег не будет. Это как свистеть в квартире или выносить ночью мусор, даже еще хуже».
Шучу, конечно. Сошлитесь на бухгалтерию. Объясните, что ведете учет и не хотите создавать себе трудностей с высчитыванием, кто кому остался должен. Есть расценки, есть выполненная работа. Что может быть проще, чем просто рассчитаться, ориентируясь на них. Помните о своей персональной ответственности перед самим собой. Вы же Автор! Подобная ситуация сложна только на первый взгляд. Но ее нужно пережить лишь раз, чтобы приобрести иммунитет. Второй раз вам уже вряд ли предложат рассчитаться бартером, помня о вашей бухгалтерской щепетильности.
С родственниками сложнее. Например, просит вас мама отвезти ее на дачу: у вас же машина, что вам стоит? Но в ваши планы не входит бесплатно подрабатывать таксистом, у вас дела. А может быть, вы даже просто хотите отдохнуть. Вы говорите: «Окей, мамочка. Я вызову тебе такси, потому что я не могу». Как маме на это реагировать – это ее выбор. Он у нее есть: обидеться или поехать на такси. Конечно, она может выбрать обиду, но это уже ее эмоции и ее ответственность.
И наконец, моя любимая тема: «Ты ж фотограф, приди пофотографируй нас, что тебе стоит?» или «Ты ж психолог, вот послушай и скажи, что мне с этим делать?».
У вас сразу несколько вариантов:
1. Ссылайтесь на меня и говорите, что я не разрешаю вам ничего делать бесплатно.
2. Отказывайтесь, ссылаясь на занятость в этот день.
3. Аргументируйте: «Для этого мне нужно будет потратить столько-то времени, приложить такие-то усилия, в результате это будет стоить столько-то. Ты согласен? Если тебя это не устраивает, могу порекомендовать другого фотографа / психолога (в зависимости от запроса)».
Правда, среди этих вариантов только один авторский. Уверена, вы правильно поняли какой.
Находите слова, которые помогут дистанцировать от вас людей, желающих воспользоваться вашими услугами бесплатно. Да, они могут поначалу обижаться. Но после одного-двух-трех отказов примут эту вашу позицию, им просто ничего другого не останется. Да, конечно, они могут попытаться давить на ваше чувство вины, могут обсуждать эту вашу странность. Все это случается поначалу. Но это их выбор, их ответственность и их жертвенное поведение. А вы же Автор. Вы выше всего этого. В конце концов, им надоест судачить на ваш счет, и они привыкнут к вам такому(-ой), какой(-ая) вы есть.
Страхи при назначении цены
Если вы думаете, что у кого-то бизнес рождался без единого препятствия и страха, вы глубоко заблуждаетесь. Все, буквально все, сталкиваются с трудностями, и практически все чего-нибудь боятся. Другое дело – как они к этому относятся. Мы уже говорили с вами, что Автор не боится совершать ошибки – он учится на них, не боится трудностей – они его выводят на новый уровень. И не боится признавать, что чего-то боится – такой вот каламбур. Он не останавливается перед своим страхом, а делает шаг вперед – идет ему навстречу. И в один прекрасный момент пересекается с ним, а уже в следующий – страх оказывается позади.
При назначении цены на свой товар или свои услуги тоже может возникнуть страх – страх ошибиться. Что делать в этом случае? Правильно, работать со страхом. Рассказываю как.
1. Возьмите свой страх, например, начать писать о своих услугах в соцсетях или выходить в прямые эфиры – да что угодно, в зависимости от того, чем вы занимаетесь и чего боитесь. Разложите его на составляющие и нарисуйте в виде лестницы: площадка внизу – это место, где вы сейчас находитесь; каждая ступенька – одна из составляющих страха; площадка вверху – ваша цель. Прорисуйте контуры лестницы, желательно в трехмерном изображении, чтобы вы видели плоскость каждой ступеньки. Но детали пока не прорисовывайте, они будут проявляться по мере того, как вы будете подниматься по лестнице.
2. Пропишите, что означает каждая ступенька, и представьте, какие возможности она вам может открыть.
3. Представьте, что на весах стоит ваше будущее. Разве вы можете позволить паре-тройке скептиков, мнения которых вы опасаетесь, повлиять на него? Обещайте себе каждый день строить новую ступеньку своей жизни. Материалом для строительства будет преодоленный страх. И каждый день делайте шаг навстречу новому страху, а по результату прорисовывайте детали каждой ступеньки: гвоздики, шероховатости, углубления, стертости, или закрашивайте ступеньку цветным карандашом, маркером, или просто заштриховывайте, как готовую.
4. Так воплощайте строительство всей лестницы в жизнь и наблюдайте, как поднимаетесь все выше и выше к своей цели. По мере появления новых страхов, если такое будет случаться, дорисовывайте ступеньки вверху.
5. В какой-то из дней вы окажетесь на вершине свой лестницы и осознаете, что прошли сложный путь, научились смотреть своему страху в лицо и делать шаг навстречу. У вас появится уверенность в себе и в том, что с любым страхом вы можете справиться, каким бы пугающим он вам ни казался поначалу.
Ну и конечно же, стройте свое окружение – об этом мы говорили в предыдущей главе.
Окружайте себя людьми, которые готовы поддержать вас. Больше общайтесь с теми, кто ценит вас как профессионала и с удовольствием платит вам за ваши услуги, дает вам хорошие отзывы.
Исключайте из своего окружения тех, кто вас осуждает и говорит неприятные вещи. Оглядываясь назад, вы уже совершенно точно знаете, что это тролли, мнение которых не может повлиять на вашу решительность.
А когда вам говорят: «Это дорого», – не пытайтесь оправдаться или объяснить почему. Для этого человека неочевидна ваша ценность. Отвечайте просто: «Окей, идите и возьмите там, где вас устроит цена-качество». Не бойтесь потерять такого покупателя. Цените себя и свой труд, не опускайтесь ниже определенной для себя границы. У вас все равно будет свой покупатель, которого устраивает тот уровень, который предлагаете вы. Наверняка вы уже знаете это, вы же Автор жизни!
* * *
Но тут же хочу и оговориться: назначая себе цену, умейте здраво оценивать свою стоимость. Потому что некоторые путают имитацию деятельности с ценностью, переводят потраченное время в деньги без учета результата на выходе. А его ведь может и не быть. Или он не будет соответствовать затраченным усилиям из-за их бессмысленности и нерезультативности. В общем, иногда стоит посмотреть на свою деятельность со стороны и принять то, что «деятельность» не всегда равно «результат».
