Онлайн книга Кратко. Ясно. Просто. Автор книги Алан Сигел, Айрин Этцкорн

В книге аргументировано излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни - бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание - регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.

В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу «Кратко. Ясно. Просто». Чтобы читать онлайн книгу «Кратко. Ясно. Просто» перейдите по указанной ссылке. Приятного Вам чтения.