Клиенты на всю жизнь
Автор:
Пол Браун
,
Карл Сьюэлл
Название: Клиенты на всю жизнь
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2017
ISBN: 978-5-00057-283-2, 978-5-00100-216-1, 978-5-00057-792-9, 978-5-91657-181-3, 978-5-91657-453-1, 978-5-91657-887-4
Страниц: 232
Тираж: 50500
Формат: 145х215 мм (средний формат)
Перевод книги: Михаил Владимирович Фербер, Михаил Иванов
Язык: Русский
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу «Клиенты на всю жизнь». Чтобы читать онлайн книгу «Клиенты на всю жизнь» перейдите по указанной ссылке. Приятного Вам чтения.