Книга Энциклопедия Человеческого Д***изма. Без согласования, страница 31 – Вадим Мартовский

— Я ничего такого не говорил.

— Ты вчера сказал: «Мы строим приложение, которое будет вежливо объяснять людям, что они зря родились».

— Это была метафора.

— Это была стенограмма.

— В стенограмме пропал контекст.

— В стенограмме всегда пропадает контекст.

Егор взял круассан.

— И правильно. Контекст обычно жирный и пачкает документы.

В переговорной Света написала на доске:

ТЕСТ: “КАК ВЫ ПРИНИМАЕТЕ РЕШЕНИЯ?”

Ниже — четыре пустые колонки.

— Нам нужно, чтобы человек за три минуты понял, что ему интересно, — сказала Света. — Не испугался. Не почувствовал, что его оценивают. И в конце получил что-то, что можно показать другим.

— Значит, гороскоп, — сказал Егор.

— Нет.

— Почему? Там уже всё придумано. «Вы тревожный Козерог, поэтому не ходите к врачу и укрепляете балконы».

— Ты можешь хотя бы один раз не превращать полезную идею в помойку?

— Я не превращаю. Я проверяю на прочность.

Игорь из аналитики вывел на экран черновые варианты вопросов.

Когда вы сталкиваетесь с проблемой, вы скорее:

Соберу информацию и подожду

Обсужу с близкими

Сделаю хоть что-нибудь прямо сейчас

Постараюсь не думать об этом

— Слишком очевидно, — сказал Алексей.

— Что именно? — спросил Игорь.

— Третий вариант. Никто не выберет «сделаю хоть что-нибудь прямо сейчас», если он не Сергей Петрович и не пишет ответы на опросы после двух бутылок пива.

— Это можно переформулировать.

— Можно, — сказал Егор. — «Я действую решительно, пока остальные устраивают совещание».

Игорь набрал что-то на клавиатуре.

— Не записывайте, — сказала Света.

— Я не записываю. Я просто фиксирую возможную интонацию.

— Она невозможная.

— Очень возможная. Просто вам не понравится.

Света подошла к доске.

— Нам не нужно определить, кто человек. Нам нужно показать ему типичный способ реакции на сложность. Осторожный, импульсивный, коллективный, избегающий…

— То есть всё-таки определить, кто он, — сказал Алексей.

— Нет. Дать ему язык, чтобы заметить собственный паттерн.

— И потом что?

— Потом он получит рекомендации.

— Какие?

Света посмотрела на него.

— Например: если вы склонны долго откладывать решение, попробуйте разбить задачу на маленькие шаги. Если склонны действовать импульсивно — сделайте паузу.

— А если человек склонен к тому, чтобы платить за чужие советы?

— Тогда он будет полезен для экономики, — сказал Егор.

Света закрыла глаза.

— Егор.

— Я молчу.

— Ты говоришь.

— я молчу очень громко.

Алексей посмотрел на тест.

Он понимал, зачем это нужно. Люди редко идут в проект под названием «Система раннего выявления поведенческих рисков». Но пройти тест и узнать, почему ты иногда покупаешь ненужное, ссоришься в чатах или откладываешь важный разговор — другое дело.

И всё равно его раздражало, что путь к серьёзной системе начинался с кнопки «Узнай свой стиль решений».

— Что человек получит в конце? — спросил он.

Света обернулась.

— Профиль.

Алексей помолчал.

— Может, не «профиль»?

— Почему?

— Потому что слово уже звучит так, будто его будут хранить в папке.

— Хорошо. Результат.

— «Результат» звучит так, будто он плохо сдал экзамен.

— Тогда как?

Егор поднял руку.

— «Вы не одиноки в своём способе всё усложнить».

Света посмотрела на него.

— Это, к сожалению, неплохо.

— Я знаю. Мне самому неприятно.

В полдень Лидия Аркадьевна вызвала Алексея и Егора к себе.