Онлайн книга
Книга познакомит вас с приемами эффективного общения из арсенала успешных людей, чтобы вы смогли достичь совершенства в игре, которая называется жизнью, и получить в ней то, чего вы хотите. Вы будете уверенно чувствовать себя в любых ситуациях повседневной жизни: на деловых встречах, в гостях, на приемах и вечеринках.
Оглавление книги
- Люди, у которых есть все
- Часть первая, У вас есть всего десять секунд, чтобы показать, что вы что-то из себя представляете.
- Глава 1. Струящаяся улыбка.
- Глава 2. "Липкий" взгляд.
- Глава 3. Неотступный пристальный взгляд.
- Глава 4. "Стальные челюсти".
- Глава 5. Приласкайте ребенка, живущего в душе каждого взрослого.
- Глава 6. Здравствуй, старый друг.
- Глава 7. Ограничьте проявления беспокойства.
- Глава 8. Здравый смысл лошади, которая умела считать.
- Глава 9. Представьте себя на сцене прежде, чем выйдете на нее.
- Часть вторая, Что мне сказать после того, как я сказал "Привет!"
- Глава 10. Совпадение настроения.
- Глава 11. Вдохновенный зануда.
- Глава 12. Всегда носите Нечто.
- Глава 13. Кто это?
- Глава 14. Как правильно развесить уши.
- Глава 15. Никогда не давайте односложных ответов.
- Глава 16. Как вкусно приготовить и правильно подать информацию о собственной работе.
- Глава 17. Оживите процедуру знакомства.
- Глава 18. Ищем ключевые слова.
- Глава 19. В луче прожектора.
- Глава 20. Подражаем попугаям.
- Глава 21. Браво! Бис!
- Глава 22. Подчеркнуть позитивное.
- Глава 23. Свежие новости... Не выходите без них из дома.
- Часть третья, Учимся общаться, как крутые мальчики и девочки.
- Глава 24. "А чем вы занимаетесь?" - НИКОГДА!
- Глава 25. Краткое резюме.
- Глава 26. Ваш личный словарный запас.
- Глава 27. Не спешите с преждевременным "... и я тоже!
- Глава 28. ВЫ-сказывайтесь!
- Глава 29. Особенная улыбка
- Глава 30. Избегайте избитых фраз и словесных клише.
- Глава 31. Секрет хорошо подвешенного языка
- Глава 32. Называйте вещи своими именами.
- Глава 33. Исключите поддразнивания.
- Глава 34. Внимание на принимающего.
- Глава 35. Заигранная пластинка.
- Глава 36. "Большие шишки" не сюсюкают и не распускают нюни.
- Глава 37. Никаких голых благодарностей.
- Часть четвертая, Как прослыть "своим человеком" в любой компании.
- Глава 38. Шоковая терапия.
- Глава 39. Подучите профессиональный жаргон.
- Глава 40. Давите на больные места.
- Глава 41. Почитайте их газетенки.
- Глава 42. Выясните их нравы.
- Глава 43. Обман ради выгоды
- Часть пятая, Ба, да ведь мы совсем одинаковые!
- Глава 44. Учитесь обезьянничать.
- Глава 45. Эхо.
- Глава 46. Яркие образы.
- Глава 47. Задействуйте знаки сопереживания.
- Глава 48. Правильные телесно ориентированные знаки сопереживания.
- Глава 49. Преждевременное "мы".
- Глава 50. Общие воспоминания.
- Часть шестая, Сила похвалы, слабость лести.
- Глава 51. Триумф сарафанного радио.
- Глава 52. Похвалы почтового голубя.
- Глава 53. Намек на великолепие.
- Глава 54. Нечаянная лесть.
- Глава 55. Убойный комплимент.
- Глава 56. Легкое поглаживание.
- Глава 57. Молниеносное "О-о-о!
- Глава 58. Бумеранг.
- Глава 59. Игра в эпитафии.
- Часть седьмая, Дозвонитесь до их сердец.
- Глава 60. Красноречивые жесты.
- Глава 61. Волшебный звук имени.
- Глава 62. Боже мой, это же ты!
- Глава 63. Тайный фильтр.
- Глава 64. Приветствуйте супругу.
- Глава 65. Какого цвета ваше время?
- Глава 66. Постоянно меняйте исходящие сообщения на автоответчике.
- Глава 67. Решающие десять секунд.
- Глава 68. Дуракам закон не писан.
- Глава 69. "Я слышу, вам звонят по другой линии"
- Глава 70. Повторное воспроизведение.
- Часть восьмая, Выход в свет: уроки успешных людей
- Глава 71. Или жевать, или общаться.
- Глава 72. Как совершить эффектный выход на сцену.
- Глава 73. Станьте выбирающим, а не выбираемым.
- Глава 74. С распростертыми объятьями.
- Глава 75. Слежение.
- Глава 76. Досье из визитных карточек.
- Глава 77. Продажи с помощью визуального контроля.
- Часть девятая, Маленькие хитрости больших людей
- Глава 78. Не замечать промахов, не слышать "ляпов
- Глава 79. Протяните язык помощи
- Глава 80. Покажите им свою выгоду.
- Глава 81. Позвольте им сполна насладиться оказанной вам услугой.
- Глава 82. Услуга за... (минуточку!., минуточку!..) услугу.
- Глава 83. Вечеринки созданы для дружеских бесед.
- Глава 84. Обеды созданы для того, чтобы обедать.
- Глава 85. Случайные встречи - для непринужденной болтовни.
- Глава 86. Опустошите их баки.
- Заключение. Ваша судьба.
- Об авторе.
Автор книги - Лейл Лаундес
Лейл Лаундес (Leil Lowndes) - всемирно известный эксперт в области психологии общения, коммуникаций и психологии межличностных взаимоотношений. Она - руководитель и владелец компании Applause, Inc. которая оказывает консультационные услуги, проводит подготовку персонала, тренинги по развитию навыков делового и межличностного общения и по технологиям эффективных продаж с руководством и сотрудниками ведущих транснациональных компаний, входящих в список Fortune 500. В числе ее клиентов -компании, работающие в самых разных секторах экономики: "Уолт Дисней", ...