Онлайн книга
Иногда в жизни случаются ситуации, требующие от человека умения поставить собеседника на место. Задача эта часто не из легких, учитывая, что все люди разные и те рычаги влияния, которые безотказно воздействуют на одних, других просто не проймут и не подействуют на них. В тех случаях, когда собеседник становится назойливым или пытается задеть вас, необходимо уметь останавливать агрессора. Как это сделать достойно, избегая бестактности и хамства, мы расскажем в этой книге издательства AB Publishing.
Оглавление книги
- Введение
- Глава первая. Искусство разговаривать
- Глава вторая. Десять причин правильно вести диалог
- Глава третья. Как заставить собеседника услышать вас
- Глава четвертая. Как не упустить инициативу в разговоре
- Глава пятая. Методы словесной атаки и парирования
- 5.1. Как отразить нападение в диалоге
- 5.2.Стратегии защиты и нападения в коллективных обсуждениях.
- 5.3.Погода в доме: как избавить себя от нападок
- 5.4. Как закрепить успех, или методы невербальной коммуникации в словесных атаках
- Глава шестая. Аргументируйте и подводите итог
- 6.1. «В газетах писали»
- 6.2. «Я так полагаю»
- 6.3. «Дважды два – четыре!»
- 6.4.Подводим итог беседы
- Заключение