Онлайн книга
Оглавление книги
- Глава 1 Нужен ли вам агент?
- Агент и страховая компания
- Прямые продажи
- Продажи через посредников. Брокеры
- Интернет
- Директ-мэйл
- Агенты
- Агенты – сложности для компании
- Цель, задачи и структура агентской сети
- Глава 2 Чем торгуем? Наш товар
- Подготовка страховых продуктов
- Параметры идеи страхового продукта
- Влияние параметров на привлекательность продукта с точки зрения клиента
- Объект страхования
- Страховой риск
- Цена
- Условия страхования
- Сопутствующие услуги
- Влияние параметров на привлекательность продукта с точки зрения агента
- Технология создания продукта
- Правила страхования
- Технологический регламент
- Полис и Заявление
- Буклет
- Десять причин для страхования в Компании
- Глава 3 Набираем и учим продавать
- Организация набора. Технология набора страховых агентов
- «Чужие» агенты
- «Новые» агенты
- Темп набора
- Контингент
- Способы набора агентов
- Общий план работы
- Выбор носителя рекламы
- Рубрика
- План размещения рекламы
- Объявление
- Организация приема телефонных звонков
- Инструкция для секретаря
- Учет откликов на рекламу
- Контроль за работой секретарей
- Обеспечение процесса проведения обучения
- Организационные мероприятия, связанные с проведением первичной встречи и собеседования с потенциальными агентами
- Время собеседования
- Презентация профессии. Презентация компании
- Лекция о страховании, как сфере человеческой деятельности
- Условия страхования
- Тестирование
- Главный вопрос первой лекции…
- Обучение
- Окончание обучения
- Глава 4 Управление агентской сетью
- Технология управления сетью страховых агентов
- Планирование работы страховых агентов
- Организация работы страховых агентов
- Психологические аспекты организации работы агентов
- Контроль за работой агентской сети Компании
- Отношение к контролю
- Стимулирование деятельности персонала и страховых агентов Компании
Автор книги - Владимир Перемолотов
Владимир Васильевич Перемолотов о себе: Желание писать ощутил еще в детстве. Тогда писал стихи, о которых сейчас просто не помню. Потом в 10-м классе вместе с товарищами, под влиянием прошлого литературного опыта, уроков истории и школьной скуки, писал поэму о коллективизации. Писать прозу попробовал в институте. Спасаясь от скуки на лекциях, вместе с товарищем сперва играли в буриме, а потом начали писать повесть из жизни ковбоев с интригующим названием «Пирушка коубоев». Самое удивительное, что мы ее написали, и она до сих пор лежит у меня где-то в тетрадях с надписью ...