Онлайн книга
Оглавление книги
- Об авторе
- Благодарности
- Введение
- О книге
- Блестящий инструментарий
- Получение максимума от этой книги
- 1 Осознание
- Глава 1. Что такое коучинг
- Что представляет собой коучинг на рабочем месте
- Когда управление эффективно
- Глава 2. Образ мышления коуча
- Какие убеждения могут являться причиной директивности нашего стиля управления
- Какие убеждения помогают быть коучем
- Развитие собственного стиля
- Глава 3. Как эго ограничивает коучинговые способности
- Что такое эго
- Вопрос контроля
- Как эго влияет на вас в процессе коучинга
- Хорошо или плохо – это неважно
- Каким образом эго влияет на процесс обучения
- Выход за пределы эго
- 2 Способности
- Глава 4. Создание взаимопонимания и взаимоотношений
- Что такое взаимопонимание
- Почему взаимопонимание так важно
- От чего зависит взаимопонимание
- Как создать взаимопонимание
- Глава 5. Сконцентрированное внимание
- Внимание начинается с намерения и концентрации
- Присутствие в обществе собеседника
- Просеивающее внимание
- Внимание из пустоты
- Препятствия на пути к хорошему вниманию
- Глава 6. Умение задавать эффективные вопросы
- Великолепные вопросы: ловкий прием
- Сила простоты
- Вопросы с отчетливой целью
- Разработка стратегии, или наводящие вопросы
- Сильные вопросы
- Глава 7. Конструктивная обратная связь
- Что мы имеем в виду под обратной связью
- Что хуже – комментировать или выслушивать комментарии?
- Что поражает в обратной связи
- Ключевые принципы обратной связи
- Вооружайтесь положительными намерениями
- Удостоверьтесь в понимании и заинтересованности собеседника
- 3 Применение
- Где и когда может происходить коучинг
- Онлайн или офлайн – полезное разделение
- Где бы вы хотели начать коучинг?
- Глава 8. Офлайн: когда у коучируемого есть тема для обсуждения или план действий
- «Путь коучинга»
- Этап 1. Начало разговора
- Этап 2. Определение темы и цели
- Этап 3. Проявление понимания и озарение
- Этап 4. Формирование согласия и общих выводов
- Этап 5. Завершение и окончание
- Глава 9. Офлайн: когда у руководителя есть тема для обсуждения или план действий
- Проект «Генезис»: подготовка почвы
- Этап 1. Начало разговора
- Этап 2. Определение темы и цели
- Этап 3. Проявление понимания и озарение
- Этап 4. Формирование согласия и общих выводов
- Этап 5. Завершение и окончание
- Глава 10. Офлайн: когда тема для обсуждения есть и у коучируемого, и у руководителя
- Этап 1. Начало разговора
- Этап 2. Определение темы и цели
- Что подлежит коучингу, а что нет?
- Этап 3. Проявление понимания и озарение
- Этап 4. Формирование согласия и общих выводов
- Этап 5. Завершение и окончание
- Глава 11. Онлайн: реакционный коучинг
- Этап 1. Стремление к пониманию
- Этап 2. Концентрация на потенциале другого человека
- Этап 3. Побуждение к действию
- Но, быть может, просто решить проблему будет быстрее?
- 4 Действие
- Глава 12. Продолжение обучения
- Чего вы уже достигли
- Чего вы хотите достичь
- Как вы собираетесь этого достичь
- Что может вам помешать
Автор книги - Джули Стар
Джули Старр (Julie Starr) - тренер и консультант с более чем двадцатилетним опытом работы в области содействия изменениям в бизнесе.
Ее методы, модели и подходы используются для развития выдающейся тренерской практики во всем мире. Основатель агентства «Starr Consulting», она занимается разработкой применения коучинговых методик, оказывающих влияние как на отдельную личность, так и на компанию в целом.
Джули Старр - автор «Руководства по коучингу» («The Coaching Manuals»), определяющего принципы и практику персонального коучинга. ...