Онлайн книга
Эта книга о том, как успешно увеличить размеры своего бизнеса (а соответственно и прибыль) путем построения сети филиалов или продажи франшизы. Можно ли клонировать именно ваш бизнес? Какой способ масштабирования наиболее подходит в вашем конкретном случае? Как правильно строить сеть федерального масштаба? Об этом и о многом другом подробно написано в данном издании. Разбираются вопросы эффективного создания и продвижения франшизы. Приведены конкретные пошаговые алгоритмы тиражирования бизнеса. Рассмотрены ошибки, которые часто допускаются при развитии компании.
Книга рекомендуется всем владельцам и руководителям компаний, которые ставят перед собой задачу увеличения масштабов бизнеса, а также будет интересна бизнес-тренерам и консультантам.
Оглавление книги
- Введение
- Об авторах
- 1. Первые шаги к тиражированию бизнеса
- Масштабирование бизнеса через тиражирование
- Основные способы увеличения масштаба бизнеса
- Развитие своих филиалов
- Удаленные продажи
- Франчайзинг
- Что подойдет именно вам и вашему бизнесу
- 2. Построение филиальной сети
- Документирование бизнес-процессов
- Подбор места, кадров, подготовка инфраструктуры
- Способы поиска помещений
- Расположение: центр или спальный район?
- Кадры
- Обучение сотрудников вновь открываемых точек
- Продвижение новых филиалов
- Контроль работы удаленных филиалов
- 3. Создание системы удаленных продаж
- Решение вопросов с доставкой, оплатой и гарантией
- Подготовка интернет-сайта
- Создание удобных способов связи с вашим магазином
- 4. Масштабирование бизнеса вверх, вниз и вширь
- Масштабирование вширь
- Масштабирование вверх и вниз
- 5. Что нужно знать до запуска собственной франшизы
- Умножение прибыли тиражированием бизнеса
- А покупатель кто?
- Что же в результате продается во франчайзинговой схеме?
- Вы все еще медлите с продажей вашего самого выгодного товара? Тогда мы идем к вашим конкурентам!
- Победить на полпути к победе
- Главный секрет успеха и причина неудач франшиз
- Считаем цифры и деньги
- Оценка прибыльности при выборе франшизы
- Вы решили сделать свою франшизу: что дальше?
- Что нужно знать потенциальному франчайзеру о системе продаж
- Где лукавит франчайзер, или Три способа франчайзи избежать разочарований
- Еще раз об уникальности, или Три вопроса про это…
- Зачем вам этот франчайзинг, или «Если я заменю батарейки»
- Может быть, все-таки возьмете частями?
- А вы готовы пить воду из бассейна?
- Как быть со сложностями контроля
- Хотите франшизу McDonald’s? Об особенностях национального франчайзинга
- Рынок франчайзинга в кризисные времена
- Как рождаются правильные производственные франшизы
- 6. Технология создания и развития успешной франшизы
- План действий
- Маркетинговый анализ
- Описание портрета потребителя продукции и его предпочтений
- Описание конкурентов: обычного несетевого бизнеса, а также франчайзеров и сетевых операторов
- Разработка УТП
- Описание критериев оценки емкости рынка потребителей продукции/услуг
- Оценка емкости рынка потенциальных франчайзи
- Формирование требований к потенциальным франчайзи
- Формирование требований к закрепляемой территории
- Разработка концепции франчайзинга
- Определений целей
- Разработка схемы получения прибыли от франчайзинга
- Разработка плана продаж и развития франчайзинга
- Оценка потребности в ресурсах для развития франчайзинга
- Разработка бизнес-плана запуска и развития франчайзинговой системы
- Разработка системы ценообразования
- Разработка форм расчета бизнес-плана для франчайзи
- Разработка полной концепции франчайзинга
- Формирование отдела франчайзинга
- Разработка и регистрация дизайна, фирменного стиля и элементов бренда
- Документирование и совершенствование франчайзингового пакета
- Построение системы продаж и начало продаж
- Два главных правила успешных франшиз
- Контроль работы ваших франчайзи
- Продвижение франшизы на рынке
- Опыт продвижения франшизы на примере компании «1001 Тур»
- Десять самых частых вопросов о франчайзинге
- Мои знакомые сделали франшизу, потратив кучу времени и денег, а продается она плохо. Почему?
- Не слишком ли дорогое это удовольствие – делать свою франшизу?
- Какова вероятность, что франшиза вообще будет продаваться?
- Что, если наш бизнес еще не структурирован или структурирован, но не документирован?
- Как быть с компаниями творческого бизнеса, как тот же Артемий Лебедев? Есть ли какие-нибудь варианты?
- Сколько зарабатывают на создании франчайзинговых пакетов консультанты? Есть ли у них вообще заказы?
- С чего начать?
- Говорят, еще бизнес-план потребуется. Это же само по себе долго и дорого?
- В чем разница между иностранным и нашим франчайзингом?
- Я слышал, что договор коммерческой концессии, применяемый в России, несовершенен и не защищает права франчайзера. Так ли это?
- Заключение