Онлайн книга
Оглавление книги
- Предисловие Игоря Манна
- Часть I Продумываем путь
- Терминология: ТУСИ
- Области применения новых инструментов
- Альтернативы новому
- Почему не делаем новое и как с этим быть
- 1. Нехватка денег
- 2. Нехватка знаний
- 3. Недостаток опыта
- 4. Неудобное время
- 5. Нет времени
- 6. Нет полномочий
- 7. Бюрократия
- 8. Нет драйвера
- 9. Не хватает «рук»
- 10. Невыгодно
- 11. Страшно
- 12. Мешают обязательства/отношения
- 13. Нет поддержки
- 14. Нет настроения
- 15. Другие приоритеты
- 16. Нет мотивации
- Кто должен начать делать новое?
- Где взять что-то новое?
- Как оценить новое
- Внедряем
- Часть II Горячая десятка инструментов
- 1. Продающая визитная карточка
- 2. NPS
- 3. White paper
- 4. Годовой отчет положительных эмоций
- 5. Позиционирование
- 6. Точки контакта
- 7. Прайсинг
- 8. Презентация
- 9. Inbound-маркетинг
- 10. Клиентоориентированность
- Бонус-трек. ROI-маркетинг
- Еще больше инструментов
- Заключение
Автор книги - Игорь Манн
Игорь Борисович Манн
Маркетер.
Игорь Манн кандидат экономических наук.
В 1989 году окончил Московский институт управления.
В том же году начал работать в Институте управления на кафедре «Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления». Игорь Манн много преподавал, путешествуя по стране, консультировал, работал в рекламном агентстве — сначала рекламным агентом, потом копирайтером.
В 1993 году стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy, отделение «Защита ...