«Учась в старших классах, я никому не мог смотреть в глаза. Я старался ни с кем не общаться, на переменах уходил в дальний угол школьного коридора. При любом разговоре со сверстниками страх буквально парализовал меня.
Как ни странно, у меня не возникало подобных проблем с людьми намного моложе или старше меня: я не стеснялся детей или ровесников моих родителей. Но чем ближе человек был ко мне по возрасту, тем большую робость он мне внушал».
СКОТТ С., УОТЕРТАУН, ЮЖНАЯ ДАКОТА
Ответьте чужому взгляду
А теперь поднимем планку, установленную для зрительных контактов начинающих. Выполнив упражнения «Глаза детей/стариков», переходите к глазам незнакомых людей, которые сами стремятся к зрительному контакту с вами.
Например, продавцов в универмаге учат улыбаться покупателям. Помогите им выполнять эту обязанность! Они жаждут зрительного контакта с вами. Вместо того чтобы на оживленной улице глазеть на незнакомых людей, отнюдь не ждущих от вас улыбки, попробуйте встретиться взглядом с продавщицей в косметическом или обувном магазине.
«Вы спрашивали об “историях успеха”, связанных с застенчивостью. Мне никак не удавалось улыбаться людям и смотреть им в глаза. И я начал встречаться взглядом с людьми, которых не боялся. Я смотрел в глаза водителям, входя в автобусы, кассирам, покупая что-нибудь, официанткам, которые меня обслуживали. Чем больше я привыкал смотреть в чужие глаза, тем легче мне было устанавливать зрительный контакт со знакомыми и незнакомыми людьми».
КЕН К., БИВЕР-ФОЛЛС, ПЕНСИЛЬВАНИЯ
Шаг к уверенности № 24.
Смотрите на тех, кто ждет вашего взгляда
Зайдите в универмаг и установите непродолжительный зрительный контакт со всеми продавцами по очереди. Они ждут вашего взгляда и улыбки. Женщины, когда вы немного привыкнете к этому упражнению, войдите в отдел мужской одежды и посмотрите в глаза продавцам. Мужчины, когда вы научитесь легко устанавливать зрительный контакт с продавщицами косметики, то поймете, что первую часть пути уже преодолели.
Как и в случае с другими упражнениями из этой книги, наблюдение со стороны никому не помешает. Если у вас есть подруга, знающая о вашей застенчивости, пройдитесь вместе с ней по магазинам. Заключите пари: если вам не удастся установить зрительные контакты с определенным количеством людей, вы ведете подругу в кафе.
Глава 19
Испытанное средство для избавления от боязни зрительных контактов
Позже я расскажу вам о том, как в буквальном смысле устами младенца мне был преподнесен совет поработать с людьми. И я стала стюардессой компании «Пан-Ам» (к сожалению, сейчас ее уже не существует). Очередной шаг к уверенности мне подсказала одна из коллег, моя лучшая подруга сегодня.
Это случилось во время международного рейса, вскоре после того как мы закончили разносить ужин 200 пассажирам. Вернувшись в кухню и вытирая следы ростбифа с формы, моя напарница участливо спросила, не страдаю ли я застенчивостью – оказалось, она заметила, что я стараюсь не смотреть в глаза пассажирам. Тронутая ее деликатностью, я подтвердила, что она права. В этом рейсе мы успели о многом поговорить и подружились к тому моменту, как в иллюминаторы ворвалось солнце.
Триумф доктора Даффи
Дафнис (для друзей просто Даффи) жила вместе с братом в Астории, в штате Нью-Йорк, известной под названием «Малой Греции». Однажды, когда я навещала Даффи в выходной, она объявила:
– Лейл, кажется, я знаю, как научить тебя смотреть людям в глаза.
– Правда?
«Ничего из этого не выйдет», – подумала я, но попросила:
– Рассказывай.
– Будем смотреть друг другу прямо в глаза. Посмотрим, сколько мы выдержим.
Так мы и сделали, но я несколько раз со смехом отводила взгляд.
– Лейл, прекрати! Я нисколько не шучу, – рассердившись, Даффи вскочила. – Впрочем, можешь стесняться хоть всю жизнь. Мне-то какое дело.
Этими словами она образумила меня. После пяти – шести неудачных попыток мне, наконец, удалось в течение тридцати секунд смотреть на Даффи в упор и не смущаться.
– И давно ты знаешь про этот способ, Даффи?
– Со студенческих времен. Нам объясняли, как важен зрительный контакт. Однажды преподаватель велел нам разбиться на пары, только не с друзьями, а с теми, кого плохо знаешь, и посмотреть друг другу в глаза. Почти никто из нас не выдержал. Всю неделю он заставлял нас меняться партнерами и смотреть все дольше и дольше, чуть ли не целую минуту. А потом мы начали учиться вести разговоры, ни на секунду не прерывая зрительный контакт.
Упражнения дали поразительные результаты, Лейл. Когда мы обсудили их в начале следующей недели, все признались, что в выходные смотрели в глаза каждому, с кем разговаривали.
«В 1988 г. в Нидерландах была основана Ассоциация застенчивых людей (VVM), оказывающая помощь тем, кто страдал острой застенчивостью. Все участники тренингов учились подолгу смотреть друг другу в глаза. Оказалось, благодаря таким упражнениям стеснительные люди меньше краснеют и охотнее берут в свои руки инициативу в разговоре» [24].
«ОБЗОР МИРОВОЙ ПРЕССЫ»
– Даф, но мы-то с тобой подруги. А смотреть в глаза незнакомому человеку я бы не отважилась.
Она улыбнулась.
– Сейчас проверим.
Ее брат Николас, с которым я еще не успела познакомиться, занимался у себя наверху. Даффи подошла к лестнице и позвала:
– Никки, ты не поможешь нам?
Когда я повернулась, чтобы поздороваться, я думала, сердце выскочит у меня из груди. Николас оказался вылитым греческим богом. Даффи объяснила ему, чем мы заняты, и попросила поиграть со мной в «зрительный контакт». Трудно смотреть в упор даже на обычного человека, а на Адониса – практически невозможно! Чем более привлекательным Стесняшка находит собеседника, тем труднее посмотреть ему в глаза.
По команде Даффи наши взгляды скрестились. Жгучий румянец мгновенно вспыхнул на моем лице, сердце загрохотало, как отбойный молоток. Но я заставила себя смотреть Николасу в глаза. Медленно-медленно жар угас, отбойный молоток вернулся к привычному ритму.
Дождавшись, когда с моего лица сойдет румянец, Даффи объявила: «Стоп». Николас вернулся к себе в комнату. Я схватилась за голову:
– Даффи, поверить не могу, что я справилась!
Шаг к уверенности № 25.
Впивайтесь в собеседника взглядом
Объясните близкому другу или родственнику, что вы не свихнулись. Затем попросите помочь выполнить упражнение «Взгляд в упор». Пристально смотрите друг другу в глаза, с каждым разом все дольше. Когда выдержите целую минуту, заведите разговор, не прерывая плотный зрительный контакт.
Обещаю вам: в следующий раз, когда вам понадобится заговорить с незнакомым человеком, у вас не возникнет ощущение, что вы смотрите в глаза разъяренному быку.
