___________________________________________________
Что вы можете сделать для того, чтобы стать более аутентичным, особенно в столь ответственной ситуации, как собеседование при приеме на работу?
___________________________________________________
Проявляйте энтузиазм
Нередко мы забываем, как важно демонстрировать энтузиазм, особенно в столь ответственной ситуации, как собеседование при приеме на работу. Наверное, вам не хотелось бы произвести впечатление человека, для которого получение данной работы представляет вопрос жизни или смерти. Будучи интровертом с развитым и глубоко спрятанным внутренним миром, вы наверняка стараетесь скрыть свои эмоции, особенно при общении с незнакомыми людьми. Однако, пытаясь подавить волнение, легко впасть в другую крайность и продемонстрировать мнимое равнодушие и безразличие («мне все равно, получу я эту работу или нет»).
Помните, что эмоции, в том числе и энтузиазм, заразительны. Кому, по вашему мнению, отдаст предпочтение интервьюер, если ему придется выбирать между жизнерадостным, энергичным и полным энтузиазма человеком и не менее квалифицированным специалистом, демонстрирующим безразличие и апатию? Что в этом случае будет иметь решающее значение? «Я могу ответить одним словом: энтузиазм, – говорит Джанет Ризел, заместитель директора и старший специалист по подбору персонала в Ernst & Young. – Я должна быть уверена в том, что соискатель хочет получить именно эту, а не просто какую-нибудь работу в компании. Хорошо подготовленный и мотивированный кандидат не только задает стандартные вопросы, но также показывает, что он понимает, о какой именно должности идет речь, знаком с ее особенностями и должностными обязанностями и действительно заинтересован в получении именно этого места».
Допустим, вы не испытываете стопроцентного энтузиазма по поводу какой-то определенной работы, но хотели бы ее получить, чтобы впоследствии рассмотреть другие, более привлекательные, варианты. Вместо того чтобы вести себя во время собеседования так, будто вы сами еще не приняли окончательного решения относительно того, нужна ли вам эта работа, сосредоточьтесь на каком-то одном ее аспекте, представляющем для вас реальный интерес. Позитивные эмоции создадут дополнительные возможности, которые не появились бы, прояви вы безразличие. А возможности порождают новые возможности!
Внимательно выслушивайте собеседника и задавайте правильные вопросы
Все хотят быть услышанными, но очень часто не желают слушать других. То же касается типичного собеседования. Многие кандидаты на получение рабочего места не желают слушать собеседника: вместо того чтобы прямо отвечать на поставленные вопросы, они переводят беседу в более удобное для них русло или начинают рассказывать то, о чем их не спрашивали. К счастью для нас, интровертов, нам больше нравится слушать других, чем говорить самим. Воспользуйтесь своим умением внимательно слушать, вдумывайтесь в каждый обращенный к вам вопрос и, возможно, даже угадывайте тайные мысли интервьюера, скрывающиеся за его вопросами. Постарайтесь настроиться на его волну. Уверен, если вам это удастся, вы будете выгодно отличаться от остальных претендентов на должность.
«Вспоминаю одно из своих собеседований при приеме на работу, – рассказывает Даг Фидотен, президент многопрофильной маркетинговой компании Dentsu America. – К тому времени я уже успел встретиться с рядом руководителей, и это собеседование было последним. Интервьюер читал мое резюме и поначалу молчал, не высказывая никаких замечаний. Многие кандидаты в таких ситуациях начинают нервничать, так как не знают, чем заполнить паузу. Ничего подобного со мной не происходило (возможно, в силу моей интроверсии). В конце концов интервьюер стал задавать вопросы, и завязался диалог. На следующий день мне сообщили, что я принят и что самым успешным оказалось собеседование с последним интервьюером. Возможно, мне просто улыбнулась удача. Однако тогда я впервые получил урок, что значит быть активным слушателем».
Постановка открытых вопросов (то есть вопросов, допускающих многочисленные варианты ответов) предполагает внимательное их выслушивание. В главе 5 мы уже говорили о важности умения задавать открытые вопросы для расширения круга знакомств. Чтобы выудить больше информации у интервьюера, во время собеседования тоже можно задавать открытые вопросы. Ваша роль во время интервью не должна сводиться лишь к тому, чтобы просто отвечать интервьюеру. Постарайтесь заранее подготовить вопросы, чтобы продемонстрировать, что вы выполнили свое «домашнее задание» и что вы в курсе ключевых проблем своей профессии, компании, в которую хотите устроиться, отрасли, к которой она принадлежит, и что вам даже кое-что известно о самом интервьюере. Из его ответов (как вербальных, так и невербальных) на ваши вопросы вы извлечете немало ценной информации.
Опишите пользу, которую можете принести компании
Если вам не приходит в голову ничего другого, предложите компании, в которую вы пытаетесь устроиться на работу, нечто вроде экспресс-презентации, или краткого описания самого себя (мы рассказывали об этом в главе 5), чтобы помочь будущим руководителям быстро понять, кто вы и что можете реально предложить потенциальному работодателю.
И еще один важный момент. Возможно, на прежнем рабочем месте вы проявили себя блестящим исполнителем, и ваши бывшие работодатели готовы петь вам дифирамбы. Однако не следует забывать, что потенциальному нанимателю нет никакого дела до ваших прошлых успехов – его интересует совсем другое. Какую пользу вы можете принести его компании? И какую пользу принесете лично ему, вашему потенциальному руководителю? Как можете облегчить его жизнь? Не допускайте, чтобы вас застигли врасплох подобными вопросами, постарайтесь заранее приготовить достойные ответы.
Воспользовавшись приведенными ниже шаблонами, подготовьте блиц-резюме; примерный набросок мы составляли в главе 5. Повторное написание блиц-резюме поможет вам взглянуть на него под другим углом зрения: возможно, придется кое-что подправить. Вообразите, что проводите экспресс-презентацию в компании своей мечты: в вашем распоряжении достаточно личного пространства, где можно собраться с мыслями, вам предоставлена возможность осуществлять самые смелые проекты, которые принесут немалую пользу обществу, вы окружены дружелюбно настроенными, но ненавязчивыми коллегами, не склонными устраивать совещания по любому поводу (по крайней мере не склонными заставлять вас в них участвовать!); к тому же вы проживаете буквально в двух шагах от места работы (можете дополнить этот перечень другими пунктами, повышающими ценность данной компании в ваших глазах).
Итак, блиц-резюме:
___________________________________________________
Принимая вас в компанию, работодатель рассчитывает решить с вашей помощью одну важную проблему (собственно говоря, вас и берут на работу главным образом для ее решения). Если вы не знаете, о чем именно идет речь, напрягите свое воображение, а также воспользуйтесь своим умением анализировать ситуацию. Сформулируйте проблему в отведенных для этого ниже пустых строках, а затем скорректируйте свое блиц-резюме с учетом этой проблемы.
