Так как же отвечать на каверзный вопрос о недостатках? «Охотник за специалистами» Пенни Доскау советует не говорить: «Я пашу, как вол». Постарайтесь ответить как можно более конкретно; создайте положительное впечатление о своих достоинствах, например: «Терпеть не могу, когда руководители буквально натравливают подчиненных друг на друга. Лично я стараюсь создать в коллективе такую атмосферу, в которой каждый член команды служит важной спицей в колесе и вклад каждого ценен тем, что способствует достижению коллективного результата». Джанет Ризел добавляет: «Мне нравится слышать, что кандидат ставит перед собой цели самосовершенствования, скажем на год, и что он хотел бы действовать более эффективно. Например, человек может ставить перед собой цель повысить компьютерную грамотность или развить ораторские способности. В конце концов, мы ведь принимаем на работу не идеальных людей!»
Когда я спрашиваю у Джанет Ризел, как лучше всего ответить на вопрос «О чем вы сожалеете больше всего?», она отвечает: «Я очень ценю, когда люди говорят, что выбрали определенную карьеру только потому, что она показалась им перспективной или интересной, но, разочаровавшись, сделали выводы и решили заняться другим делом. Их я предпочитаю тем, кто сознается, что всегда мечтал открыть собственный бизнес, но подходящий случай ни разу не подвернулся. Мне нравится, когда люди учатся на собственных ошибках, – по крайней мере они пытались делать что-то такое, к чему у них лежала душа».
Разумеется, вы можете неустанно оттачивать и шлифовать ответы на «неудобные» вопросы интервьюеров, но Джанет Ризел делает еще одно важное замечание: «Интервьюерам не нравятся отрепетированные ответы, напоминающие фразы, записанные в телефонный автоответчик. Готовясь к ответу на вопрос интервьюера, сделайте небольшую паузу, словно собираетесь с мыслями, и тщательно сформулируйте ответ». Таким образом, если даже интервьюер задал вопрос, ответ на который вы заранее отрепетировали, сделайте глубокий вдох и выдох, а затем начинайте не спеша излагать свою мысль.
Впишите в пустые строки, приведенные ниже, три самых сложных вопроса, которые могут быть заданы во время собеседования, а затем напишите ответы в пустых строках. Тренируйтесь произносить их вслух до тех пор, пока полностью не удовлетворитесь тем, как звучит ваш голос. Отшлифуйте содержание и устное изложение своих ответов, воспользовавшись помощью друзей, коллег или наставника, а затем спросите, какое впечатление произвели на них ваши ответы.
1. Трудный вопрос:
_________________________________________________
_________________________________________________
Ответ:
_________________________________________________
_________________________________________________
2. Трудный вопрос:
_________________________________________________
_________________________________________________
Ответ:
_________________________________________________
_________________________________________________
3. Трудный вопрос:
_________________________________________________
_________________________________________________
Ответ:
_________________________________________________
_________________________________________________
Как одеться, чтобы произвести должное впечатление
Вам, наверное, приходилось слышать житейскую мудрость: если хотите хорошо зарабатывать, старайтесь производить впечатление богатого человека. Даже если вы собираетесь сразить интервьюера своим «прикидом» от известного дизайнера, модной прической и элегантной обувью, не забывайте о других «витринах», на которые обратит внимание интервьюер. Если при прочих равных с другим кандидатом шансах вы отличаетесь от него более привлекательным и модным внешним видом, к тому же соответствующим культуре данной компании, вы вполне можете рассчитывать на успех. Однако ваш наряд не должен быть кричащим, бросающимся в глаза. Подумайте над тем, какой имидж вы хотите создать. Как добиться того, чтобы одежда как можно точнее отражала ваше внутреннее содержание? Какой костюм придаст дополнительную уверенность в собственных силах?
Если вы не уверены в том, какой именно наряд подходит для предстоящего собеседования, рассмотрите конкретную ситуацию. Хотя строгий деловой костюм уместен во многих ситуациях такого рода, иногда лучше надеть что-нибудь другое – если, например, вы хотите получить должность программиста. Вероятно, вы думаете, что ничего страшного не произойдет, если вы явитесь на собеседование в костюме 1990-х годов, который приносил вам в то время удачу; что не хотели бы работать в компании, которая оценивает людей по внешнему виду, или что многие известные миллиардеры одеваются весьма непритязательно, – на все эти аргументы можно ответить вполне резонным вопросом: зачем сознательно снижать свои шансы на получение работы? Спросите кого-либо из тех, кто работает (или работал) в компании, куда вы хотите устроиться, как там принято одеваться. Иногда на помощь может прийти интернет (например, Google Images), где можно найти фотографии руководителей и работников интересующей вас компании и получить представление о том, как они выглядят и одеваются.
Итак, наступил день собеседования. «Спросите себя, как вы выглядите, – советует Кэти Блэк. – Хорошо одетым вы будете чувствовать себя значительно лучше». Если как истинный интроверт вы не хотите привлекать к себе внимание, постарайтесь пересмотреть свои представления. Напомните себе о своей конечной цели. Вы стремитесь стать более заметным для окружающих, чтобы внести больший вклад в дело компании и общества в целом? Или хотите получить новую работу, добиться повышения по службе, осуществить продажу? Тогда оденьтесь подобающе. «Возможно, все эти разговоры об одежде кажутся чересчур поверхностными. Однако с этим приходится считаться, – напоминает Кэти Блэк. – О незнакомцах мы судим по внешнему виду. Возможно, вам не представится шанса встретиться с этим человеком во второй, третий или четвертый раз».
Есть ли у вас собственный стиль
Если бы некий преуспевающий лидер в вашей профессиональной сфере взялся описать своему коллеге ваш стиль (то есть одежду, аксессуары, прическу, опрятность), с кем он мог бы сравнить вас? На кого вы больше похожи – на Мишель Обаму или на Лору Буш? На героя Майкла Дугласа в фильме «Уолл-стрит» или на Джека Клугмана из «Странной парочки»?
Чей имидж напоминает вам ваш собственный? (Назовите кого-либо из знакомых вам людей, знаменитостей или вымышленных персонажей.)
___________________________________________________
Какой имидж вы хотели бы создать?
___________________________________________________
Что вы намерены делать, чтобы привести в соответствие свой нынешний стиль с желательным имиджем? Как скоро вы собираетесь это сделать?
