На стимулы, как и на возможности будущих производителей инновационных продуктов, безусловно, влияют внерыночные факторы – например отраслевые стандарты, деятельность профсоюзов, культурные нормы, уровень технологических разработок, инфраструктура интеллектуальной собственности государства. Но самый главный внерыночный фактор – государственное регулирование.
Проще говоря, наша модель стимулов и возможностей предполагает, что инновации процветают, когда у компаний есть не только стимулы, но и возможности для того, чтобы разрабатывать эти инновации. В тех рыночных зонах, где стимулов или возможностей недостаточно, развитие инноваций «заморожено». Если компания выводит инновационный продукт на рынок, где создалась неблагоприятная для инноваций среда, то в результате эта компания потерпит фиаско, и ей придется искать более «гостеприимные» зоны или отказаться от своих усилий.
Государство влияет на развитие инноваций через деятельность официальных лиц и органов регулирования. Правительство, как и другие внерыночные силы, воздействует как на стимулы, так и на возможности компаний, работающих на рынке. У внерыночных организаций есть масса методов, с помощью которых можно влиять на ситуацию в отрасли, – и все эти игроки могут изменить ситуацию так, чтобы она благоприятствовала инновациям, или наоборот.
Использование модели стимулов и возможностей позволяет указать на препятствия, которые тормозят развитие инноваций. Внерыночные игроки обладают полномочиями, необходимыми для того, чтобы устранить эти препятствия, тем самым сделав ситуацию на рынке более благоприятной для инноваций. С другой стороны, эти же организации способны воздвигнуть другие, новые препятствия и таким образом изменить ситуацию на рынке к худшему. А вот в тех случаях, когда внерыночные организации выбиваются из сил, пытаясь устранить ложные препятствия, совершенно ясно: такие действия ни к чему не приведут.
Более подробно эта тема раскрывается в главе 4 настоящей книги.
Глоссарий
Архитектура (теория РПЦ): определяет, по каким параметрам должны соответствовать друг другу главные компоненты и подсистемы продукта, а также то, как они будут взаимодействовать, обеспечивая ту эффективность в эксплуатации, к которой стремился производитель.
Асимметричное распределение компетенций (конкурентная борьба): при ассиметричном распределении компетенций одна из компаний обладает умениями в такой сфере, где другая компания практически беспомощна. Асимметричным распределением компетенции объясняется тот факт, что «подрывные» продукты новичков обычно побеждают продукты лидеров. Асимметричное распределение компетенций за счет ресурсов – большая редкость, так как ресурсы почти всегда можно приобрести сравнительно легко. Труднее всего добиться равенства при асимметричном распределении, которое складывается за счет устройства процедур и бизнес-моделей компаний. Ведь «подрывные» компании, обслуживая свои, особые рынки, блестяще овладевают такими умениями, которые лидеру очень сложно воспроизвести. См. Асимметричное распределение стимулов; «Щит» и «меч».
Асимметричное распределение стимулов (конкурентная борьба): это когда одна из компаний стремится к цели, которая для другой компании не представляет никакого интереса. Асимметричное распределение стимулов защищает новичка, который только вышел на рынок, от ответного удара, предпринятого лидером. Новички, прибегающие к «подрывной» стратегии, выходят на небольшие рынки, где прибыль на единицу продукта также будет небольшой. У лидеров есть стимул отказаться от таких рынков. Могущественные лидеры скорее будут преследовать более соблазнительные возможности в верхних секторах рынка. Рынки, которые представляются заманчивыми компаниям, работающим в нижних секторах, вызывают ужас у лидеров верхних секторов. См. Асимметричное распределение компетенции; «Щит» и «меч».
Атрибут (процесс построения теории): это признак, характеристика явления. В соответствии с такими признаками исследователь делит явления на классы, на категории. Классификационные схемы, основанные на атрибутах, становятся базой для построения теорий, которые не объясняют причинно-следственных связей, а лишь описывают корреляции между признаками и явлениями. См. Ситуация; Теория.
Бизнес-модель: система, которая позволяет компании получать прибыль от инновационных продуктов. Бизнес-модель учитывает многие элементы, и в их числе: структура издержек, механизмы ценообразования, целевые потребители, методы распространения (разовые продажи, лицензионные соглашения и т. д.), предполагаемая ценность продукта для потребителей, методы реализации продукта или услуги, обслуживание продукта после продажи и техническая поддержка и т. д.
Возможности (модель стимулов и возможностей, признаки изменений): один из двух главных факторов возникновения и развития инноваций; внерыночные силы оказывают на этот фактор решающее влияние. Это возможность доступа к ресурсам и умение преобразовать ресурсы в продукты и услуги, а затем продавать эти продукты и услуги потребителям. Это понятие часто определяют еще через дефицит ресурсов, отраслевые стандарты и разработки, доступ к рынкам. У внерыночных сил есть ключевые рычаги воздействия: регулирование доступа к ресурсам, либерализация цен, стандарты и механизмы санкционирования. Когда внерыночные силы пытаются создавать дополнительные возможности, или, наоборот, сокращают те возможности, что уже есть, это говорит о том, что грядут перемены. См. Стимулы.
«Втискивание» (конкурентная борьба): при этих условиях компания пытается предлагать недостаточно качественный «подрывной» продукт взыскательным потребителям на основных рынках и потому старается довести «подрывной» продукт до соответствующего уровня эксплуатационных характеристик. «Втискивание» обходится дорого, в итоге потребители отвергают продукт, и он не приносит ожидаемого роста.
Достаточный уровень качества (теория РПЦ, теория «подрывных» инноваций): тот уровень эффективности в эксплуатации, который соответствует основным потребностям определенного сегмента рынка по некоторым конкретным параметрам; обычно эти параметры являются основаниями конкуренции. См. Основания конкуренции; Потребители со скромными запросами.
«Задания» («поручения») для продуктов: это ситуации, в которых человек пытается решить важную для себя задачу или справиться с какой-то проблемой. Компания добьется успеха в том случае, если ее продукты позволят потребителю проще и с бóльшим удобством решать те проблемы, которые он уже пытался решать прежде, но без особого эффекта. Компания потерпит неудачу, если ее руководители считают, что потребители должны ввести некоторое «задание» в число своих приоритетов, при том что до сих пор потребители воообще не интересовались этим «заданием».
Замещающая поддерживающая инновация (признаки перемен): такую инновацию выводит на рынок специализированная компания; это происходит в зоне модульной архитектуры, когда в отрасли преобладает тенденция к дезинтеграции. Замещающие инновации часто, но не всегда, делают возможным появление «подрывных» бизнес-моделей.
