Цифры помогают мне не впасть в паранойю
Паранойя – одно из профессиональных заболеваний руководителей компаний. Возглавляя компанию, вы постоянно думаете о проблемах, выслушиваете жалобы и критические замечания. Вы видите, как люди вас предают. А некоторые даже воруют. В подобных обстоятельствах руководители часто впадают в паранойю, и это состояние способно разрушить весь бизнес. Такому руководителю кажется, что, если он не будет предельно внимателен, его непременно обведут вокруг пальца – и это действительно может произойти. Но он не понимает, что сам загоняет себя в угол, в котором висит табличка «Защищайся от обмана». Некоторые руководители начинают защищаться слишком усердно, и это мешает им побеждать, развиваться, получать прибыль. Для них невыносима даже мысль оказаться обманутыми, поэтому они возводят вокруг себя стены. Но, сломав их, вы увидите, что на самом деле никто вас не собирался обманывать. Вы создали систему защиты от 10–20 процентов потенциальных недругов, оградив себя тем самым от 80–90 процентов людей с наилучшими намерениями. Такое происходит повсеместно. Мы все время устанавливаем правила для тех, кто их нарушает, наказывая при этом тех, кто приносит компании пользу. По-моему, это несправедливо. Я точно знаю, что это большая ошибка. Если бы в SRC мы вели дела именно так, то ни за что не превратили бы 100 тысяч долларов собственного капитала, имевшиеся у нас в 1983 году, в 20 миллионов в 1991-м.
Глава 10
Компания собственников
В большинстве компаний работникам платят по 8 долларов в час или примерно столько, и на этом все. В SRC сотрудники получают еще и долю в собственном капитале, поскольку мы занимаемся бизнесом ради того, чтобы осуществить свои мечты, и хотим, чтобы наши служащие тоже имели такую возможность; а шансы на успех гораздо выше, когда все являются владельцами акций компании. Дело в том, что, поделившись собственным капиталом с персоналом, можно создать больше материальных благ, чем если оставить все себе. Стоимость акций SRC сейчас настолько высока только потому, что все сотрудники компании внесли свой вклад в общий успех. Нам не удалось бы добиться таких завидных результатов, если бы другие члены группы, выкупившие завод в самом начале, держались за свои акции.
Надо сказать, что компания, в которой работают собственники, обязательно превзойдет компанию, в которой люди работают по найму. Мы делаем все возможное для того, чтобы пробудить в наших сотрудниках чувство хозяина, помочь им думать и действовать как собственники. Человек, размышляющий как владелец, делает все для победы, даже если на первый взгляд что-то кажется мелочью. Он ищет способ сэкономить лишние 25 центов на стоимости детали. Тратит деньги на презентацию продукта, а не на номер в отеле или аренду автомобиля. Вытирает масляные пятна на изделии, прежде чем упаковать его и отправить заказчику.
Однако люди начинают мыслить как собственники лишь тогда, когда у них появляется более масштабная цель, когда они работают не только ради зарплаты. Невозможно сделать из наемных служащих настоящих хозяев, просто позволив им выбирать график работы или раскрасить рабочее место, как советуют многие гуру менеджмента. Это лишь начало, но далеко не все. Люди должны увидеть общую картину. Они должны знать, в чем суть их работы, почему она важна, какова их цель и что готова сделать компания для того, чтобы они ее достигли. Только в таком случае у них появится желание начать «Большую игру в бизнес», вооружившись теми инструментами, которые вы им даете, и одержать в ней победу.
Участие в собственном капитале – пятый инструмент из набора инструментов для «Большой игры в бизнес». С его помощью компания реализует те возможности, которые открывают четыре других инструмента: стандарты, премиальная система, годовой план Игры и коммуникация, в основе которой лежат еженедельные собрания. Посредством этих четырех инструментов сотрудники компании могут постепенно увеличивать ее стоимость, получая от этого удовольствие. Они способны каждый день добиваться победы, превышая установленные стандарты. Или каждый квартал, получая денежное вознаграждение в соответствии с действующей премиальной системой, и даже каждый год, защищая свои рабочие места путем достижения целевых показателей, установленных в годовом плане.
Однако самая большая – это победа в игре под названием «Участие в собственном капитале». На каждый доллар полученной нами прибыли после уплаты налогов приходится рост стоимости акций в 10 долларов. И это реальные деньги. Когда люди увольняются из SRC, мы выкупаем принадлежащие им акции, выплачивая соответствующую сумму. Время от времени в компании создаются специальные «окна» для операций с акциями – периоды, во время которых работники могут покупать или продавать их. Так или иначе, с 1983 года наши нынешние и бывшие сотрудники продали компании акций на общую сумму 6 миллионов долларов.
Кстати, больше всего выиграли те, кто сохранил свои акции или приобрел их в периоды, когда с ними были разрешены операции. В момент покупки завода в 1983 году акции SRC стоили 10 центов за штуку; 1 января 1986 года стоимость одной акции составляла уже 4,05 доллара; на 1 января 1989 года – 13,02 доллара; а на 1 января 1991 года – 18,3 доллара. Следовательно, стоимость акций компании увеличилась на 18 300 процентов за девять лет – с учетом того, что эти оценки, по всей вероятности, несколько занижены. Чистую стоимость наших активов ежегодно определяет независимая оценочная компания, которая после окончания каждого финансового года проводит развернутый аудит и устанавливает официальную стоимость акций, используемую во всех сделках. Подобно многим другим оценочным агентствам, компания, услугами которой пользуемся мы, консервативна в своих оценках, поскольку завышенная стоимость акций может губительно сказаться на ее клиентах. Значит, можно смело предположить, что, если бы SRC стала открытой акционерной компанией, рыночная стоимость ее ценных бумаг оказалась бы гораздо выше.
Такова магия мультипликатора. На самом деле акции многих компаний продаются на рынке по цене, в 25–30 раз превышающей годовой доход. Это просто поразительно. Если вы заработаете прибыль после уплаты налогов в размере х долларов, люди заплатят в 30 раз больше х за то, чтобы стать владельцами вашей компании. Таким образом, каждый принадлежащий вам доллар на рынке ценных бумаг превращается в 30 долларов. Дополнительные 100 тысяч долларов в итоговой строке отчета о прибылях и убытках позволят вам привлечь еще 3 миллиона долларов инвестиций. Такие деньги можно получить разве что посредством биржевых спекуляций, только в нашем случае риск гораздо меньше и мы полностью контролируем ситуацию.
Участие в собственном капитале компании позволяет достичь такого роста благосостояния, которого большинству людей добиться не дано. Это все равно что найти нефтяное месторождение. Я не могу назвать другую игру, обеспечивающую такие же шансы на победу и сопоставимый выигрыш, – а я играл во многие игры. Я ставил деньги практически на все, на что можно было поставить. Но участие в собственном капитале, вне всяких сомнений, – самая выгодная игра, поскольку на ее результаты можно влиять. Именно от вас во многом зависит, добьетесь вы победы или нет.
