Поблагодарим создателей «Обмани меня» за захватывающую телевизионную эстетику обнаружения лжи и, не теряя адекватного восприятия реальности, оставим зрелищный метод доктора Лайтмана в наиболее подходящей для этого сфере — в рамках голливудского сериала.
Исходя из собственного опыта и несмотря на распространенное мнение о значимости лицевых микродвижений, мы считаем их весьма ненадежными показателями степени искренности собеседника.
А теперь предлагаем вам ознакомиться с другими типами психофизиологических изменений, которые, как и мимические движения, могут стать поводом для настороженности, хотя и не претендуют на полноценные признаки лжи.
Нарушение зрительного контакта
Попросите десятерых человек назвать бесспорные показатели умышленной лжи. Почти все скажут, что одним из таких признаков является неспособность долго смотреть собеседнику в глаза. Большинство из озвучивших это мнение наверняка не смогут объяснить, чем именно обусловлена прямая связь между взглядом и искренностью отдельно взятой персоны. Таково одно из убеждений, которое безо всякой на то причины давно стало общепринятой истиной. Вам же мы рекомендуем эту истину не принимать.
Да, нарушение зрительного контакта по культурным нормам некоторых сообществ может быть признаком невоспитанности. Однако вы наверняка согласитесь, что невоспитанность далеко не всегда означает готовность к умышленной лжи.
Предположим, во время разговора, в момент, когда затрагивается важная тема, ваш собеседник вдруг отводит взгляд и смотрит то по сторонам, то вниз. Какие выводы можно сделать? Являются ли эти движения глаз показателем возникшего у человека дискомфорта? Или отражением повышенного беспокойства? А может, дело в низкой самооценке? Либо в некой социальной неуклюжести, неспособности найтись в данной обстановке? А еще, разумеется, есть вероятность, что собеседник отвел глаза, поскольку намеревается сказать вам неправду, так?
Возможен любой из предложенных вариантов, потому что прерывание визуального контакта — это весьма незначительный штрих поведения, который может проявиться у людей совершенно разных типов и с разными намерениями. Интерпретируя тот или иной вид либо черту поведения, нужно всегда иметь в виду, к какому сообществу или народу принадлежит проверяемый, каковы культурные особенности и традиции региона и даже района, в котором этот человек проживает.
Стоит отметить, что почти все мы довольно редко смотрим внимательно в глаза собеседников. Вспомните ситуации из повседневной жизни и подумайте: о чем свидетельствует длительный контакт взглядов? Либо об очень высокой степени согласия, близости, даже интимности, либо о крайне обострившемся конфликте и сильной взаимной неприязни. Выходит, одна и та же поведенческая черта имеет два диаметрально противоположных значения.
Словом, будьте предельно аккуратны и внимательны, когда пытаетесь определить, о какой степени искренности свидетельствует замеченное вами движение глаз собеседника.
Закрытая поза
Существует распространенное и на первый взгляд обоснованное мнение, что так называемая «закрытая поза» — это почти всегда признак преднамеренной лжи. Людям кажется, что в данном случае имеет место тесная связь между физиологией человека и его эмоциональным состоянием. Ведь если собеседник не готов с вами честно сотрудничать, это можно метафорично представить в виде психологического закрывания, захлопывания и отгораживания от вас.
Однако делать обобщенные выводы все-таки не стоит. В главе 2, обсуждая чрезмерно основательный подход к анализу поведения, мы говорили, что закрытая поза часто ставит приверженцев упомянутого подхода в тупик, так как им трудно понять, какое из изученных ими многочисленных значений нужно приписать закрытой позе, наблюдаемой в данный конкретный момент.
Проверяемый может «отгородиться» от вас, «захлопнув» себя руками и ногами, потому что ему холодно. Или потому, что человек просто испытывает дискомфорт из-за неудобного кресла или стула. Зная лишь весьма неточное толкование закрытой позы, не стоит принимать категоричные решения на этой зыбкой основе. Адекватная оценка поведения собеседника возможна лишь только в случае, если вы хорошо понимаете причину, по которой поведение этого человека начинает меняться или уже изменилось.
Общая эмоциональная напряженность
В течение многих лет люди, работающие в правоохранительных органах и вплотную занимающиеся проведением спецопераций, считают, что повышенная тревожность подозреваемого всегда говорит о его нечестности. Конечно, лжецы иногда бывают сильно взволнованны, но если посмотреть на такое эмоциональное состояние с объективной точки зрения, то станет ясно, что предельно точно толковать его значение так же трудно, как и закрытую позу. Мы можем только гадать, какова реальная причина взволнованности собеседника.
Вероятно, эмоциональная напряженность опрашиваемого вызвана тем, что он действительно врет. А может быть, человек нервничает, потому что ему первый раз в жизни приходится общаться с полицейским. Или же проверяемый напуган, так как с ужасом осознает, что видел и знает того, кто совершил преступление? Или, возможно, у проверяемого спросили, кого он подозревает, и теперь он напряженно пытается собраться с мыслями? А бывают и такие случаи, когда тревожность человека обусловлена его состоянием здоровья.
Итак, когда речь идет об общей эмоциональной напряженности, точной интерпретации этого поведенческого изменения быть не может.
Преждевременный ответ
Если собеседник начинает озвучивать ответ еще до того, как вы закончили вопрос, не стоит думать, что это признак преднамеренной лжи. Практика показывает, что поспешные ответы свойственны как честным людям, так и обманщикам, просто неочевидные причины подобного поведения разнятся.
Если опрашиваемый ни в чем не виновен, он приложит все силы, чтобы доказать вам это. Правда на его стороне, ему незачем хитрить и думать о том, когда лучше ответить: раньше, чем вы закончите произносить вопрос, или лишь после паузы. Обманщику, напротив, приходится быть предельно осторожным и напряженным, так как факты против него. Он уже решил, что будет лгать, и просто хочет поскорее «продать» вам эту ложь, а потом выйти сухим из воды.
Покраснение лица или непроизвольное сокращение лицевых мышц
Эти бессознательные изменения, иногда вызываемые сильным волнением, могут быть результатом воздействия многих других факторов, таких как температура окружающей среды, прием определенных медицинских препаратов и так далее.
Кроме того, покраснение лица далеко не всегда является следствием эмоций, связанных с тем, что человек говорит неправду. Возможно, собеседник смущен заданным вопросом или темой беседы в целом.
Имейте это в виду и не расценивайте покраснение лица или непроизвольное сокращение лицевых мышц как бесспорный признак преднамеренного обмана.
