СВВИ были придуманы в Autodesk — одном из мировых лидеров программного обеспечения для 3D-дизайна, от развлекательного до архитектурного и промышленного. В коридорах Autodesk можно увидеть некоторые из их 3D-произведений, в том числе платье, бижутерию, коралловые рифы, полностью рабочий мотоцикл и реактивный двигатель в натуральную величину. В Autodesk понимают, что такое творчество.
Специалист компании по инновационным стратегиям Билл О’Коннор проводит команды через семь важнейших вопросов в отношении инноваций, которые фактически являются проводником к креативному мышлению. Вопросы указывают вам продуктивные направления. Они приносят пользу даже тем, кто обладает творческой жилкой от природы, потому что освещают задачу со всех сторон.
Естественно, эти вопросы не гарантируют появления нужной ассоциации, прорыва или конкретного результата. Но они создают удачную основу для формирования оптимальных условий для прорыва. Последовательный переход от вопроса к вопросу создает правильное пространство, в котором могут рождаться бабочки.
О’Коннор говорит, что мы всегда себе что-то представляем, смотрим на что-то, перемещаем, используем, соединяем, меняем и занимаемся чем-то, но мы не делаем это систематически или последовательно. Семь важнейших вопросов обладают силой списка дел. «Это не брейнсторминг, — пояснил он. — Это брейнстриминг
[8]».
Вы берете проблему, для решения которой необходим прорыв, выделяете ее в чистом виде, а затем задаете себе семь вопросов о ней — то есть рассматриваете ее с семи разных сторон. Не все вопросы подходят абсолютно для всего. Но вам достаточно всего лишь одного, который приведет вас к прорыву.
Ключевые слова семи вопросов — это «смотреть», «использовать», «перемещать», «связывать», «изменять», «делать» и «представлять». Их первые буквы для запоминания — СИПСИДП.
1. Смотреть: на какие аспекты проблемы можно взглянуть по-новому или под другим углом?
2. Использовать: какие стороны проблемы можно использовать по-новому или впервые?
3. Перемещать: какие части проблемы можно переместить, изменив ее положение во времени или пространстве?
4. Связывать: что можно связать из того, где связей пока нет, или что можно связать иначе, если связи уже существуют?
5. Изменять: что можно изменить в дизайне или действии?
6. Делать: что можно сделать истинно нового?
7. Представлять: что можно представить себе, чтобы получить действительно ценный опыт?
Каждый из семи важнейших вопросов имеет свои подразделы списка. Они в основном направлены на физические, материальные прорывы, поэтому мы отметили звездочкой (*) те, которые подходят и для нематериальных продуктов и инноваций. Вы заметите, что почти все вопросы заставляют вас бороться с вашими функциональными стереотипами об объекте или идее.
1. Смотреть.
Высота: взгляните на какой-либо предмет как бы с высоты 10 000 метров.
Наоборот: рассмотрите какой-либо предмет в обратной перспективе, сзади, с другой стороны.
*Ценность: посмотрите на предмет с точки зрения его ценности.
*Дети: посмотрите на предмет глазами ребенка.
Игнорирование: рассматривая предмет, абстрагируйтесь от известной вам правдивой информации о нем.
Цельность: посмотрите на предмет в целом, системно.
Когда Эйнштейн посмотрел на Вселенную и сказал, что, с какой бы скоростью вы ни двигались, свет всегда будет двигаться относительно вас со скоростью 300 000 километров в секунду, он проигнорировал все, что считал истинным.
2. Использовать.
*Влияние: как это можно использовать, чтобы повлиять на что-то?
*Основа: как можно это использовать, чтобы построить основание для чего-нибудь?
*Замена: как можно это использовать вместо чего-то другого?
*Аспект: как можно использовать какой-либо аспект этого по-новому?
*Изменение: как вы могли бы использовать это, чтобы изменить то, что вы делаете?
*Применение: как можно применить это по-новому?
Когда Сэмюэл О’Рейли превратил электрическую ручку Эдисона в татуировочную машинку, он увидел, как можно заменить этим устройством свой инструмент. А когда Южная Тихоокеанская железная дорога построила микроволновые вышки для межконтинентальной связи, она хотела просто повысить эффективность движения поездов. Но это, помимо прочего, положило начало телекоммуникационной компании Sprint (Southern Pacific Railroad Internal Network Telecommunications).
3. Перемещать.
*Внесение: что нового можно внести, чтобы изменить то, над чем работаете?
*Перестановка: что можно расположить по-новому, чтобы добиться изменений?
*Замена: что можно удалить и заменить, чтобы что-то изменить?
*Удаление: что можно удалить для получения изменений?
*Скорость: что можно убыстрить или замедлить, чтобы добиться изменений?
*Частота: что может происходить чаще или реже, чтобы что-то изменилось?
Когда той ночью во Флориде Кит Ричардс впервые представил себе «Satisfaction», это была медленная, блюзовая песня. В лос-анджелесской студии Rolling Stones сыграли ее в более быстром темпе, и она стала той знаменитой песней, которую все знают.
4. Связывать.
Сила: что можно объединить, чтобы создать более мощную идею?
*Сочетание: какое сочетание может дать вам нечто новое?
*Сеть: из чего можно создать сеть, чтобы получить нечто новое?
*Прозрачность: что можно сделать видимым, чтобы получить нечто новое?
*Открытость: что можно раскрыть миру, чтобы увидеть появление чего-то нового?
*Партнерство: с чем можно объединить свою идею, чтобы создать нечто новое?
Лук был создан и объединен с копьем. Это объединение сделало копье более мощным, а лук — более полезным.
5. Изменять.
*Качество: качество чего можно улучшить?
*Дизайн: что вы могли бы спроектировать иначе?
*Продуктивность: как можно повысить работоспособность или продуктивность?
*Эстетика: как можно изменить внешний вид того, над чем вы работаете?
*Опыт: как можно изменить впечатления людей от этого?
