• Групповое или индивидуальное упражнение, 90 минут. Вам потребуются стикеры; по желанию можно использовать рабочие листы.
Для этого упражнения:
• для начала перечислите все элементы вашего проекта или творческой задачи, каждый на отдельном стикере;
• берите стикеры по одному или сразу несколько и пропускайте их через список SCAMPER. Если вы работаете в большой группе, разделите участников, чтобы каждая подгруппа использовала список по-своему;
• за 10 минут до конца попросите людей выбрать варианты, которые им кажутся наиболее жизнеспособными, и определить идеи для дальнейшей проработки.
Ниже пример, как можно пропустить идеи для организации тренингов через список SCAMPER.
Источник: основано на (Eberle, 2008).
Подумайте
Сравните эти техники с более свободными подходами «бокового подталкивания» и «каши метафор» (см. раздел 4.2
). Пытались ли участники противиться идее удаления чего-то, что вы все считали неотъемлемой частью проекта?
4.7. Инструменты для перекрестной наметки идей
Зачем
Если вы представляете себе мозговой штурм в виде свободной сессии, на которой участники выкрикивают идеи, то инструменты перекрестной наметки идей направят процесс в совершенно другое русло. Эти техники позволяют людям молча обдумать собственные идеи, а не идти на поводу у более крикливых коллег. Эти техники идеальны для групп, в которых доминируют одни и те же люди, где вам нужно уравнять условия для младших и старших сотрудников или услышать новые оригинальные мнения.
Инструменты для перекрестной наметки идей задействуют латеральное мышление, так как ваши предложения формируются под влиянием мыслей другого человека. С помощью этих техник можно придумать сотни идей. Поэтому вам нужно оставить достаточно времени на конвергентный этап, чтобы выбрать качественные варианты.
Факты
В открытой групповой дискуссии участники могут развивать идеи друг друга новыми и увлекательными способами. Однако наш мозг не может одновременно слушать другого человека и придумывать собственные идеи. Поэтому мы либо перестаем слушать и концентрируемся на своих мыслях, либо же попадаем под влияние наиболее громких голосов в комнате (Diehl and Stroebe, 1991).
Инструменты для перекрестной наметки идей сочетают работу в тишине — чтобы участники могли спокойно думать — с регулярным обменом идеями внутри группы. Опыт показывает, что данный метод оказывается более продуктивным по сравнению с работой в одиночку или участием в неорганизованном групповом обсуждении (Paulus and Yang, 2000). Техники, предполагающие работу в тишине, также позволяют более интровертным членам группы внести свой вклад, поскольку им может не хватать уверенности для выражения новых идей в присутствии коллег (Кейн, 2014).
Как
1. Листы для перекрестной наметки идей
• Групповое упражнение, 30–40 минут. Вам потребуются листы A4 с нарисованной на них таблицей 3×3.
Эта техника была разработана Хорстом Гешкой в 1979 году.
• Начните с нескольких пустых листов A4. Листов должно быть на один больше, чем количество участников. Напомните участникам о вашей творческой задаче. Затем попросите их записать три первых идеи в верхнем ряду, по одной в каждой ячейке. Обсуждение здесь не допускается.
• Первый, кто заполнит все три клетки, кладет свой лист в центр стола, берет оставшийся пустой лист и записывает на нем еще три идеи. Другие участники, закончив, меняются листами, забирая лежащий в центре. Теперь на каждом из листов записаны идеи разных людей. Попросите участников развить идеи, которые им достались, записывая новые во втором ряду.
• Закончив второй ряд, участники снова меняются листами. На этот раз они могут развить любую из шести идей на листе, который они взяли.
• Когда все ячейки окажутся заполнены, упражнение прекращается. Участники в последний раз меняются листами. Дайте им хотя бы пять минут, чтобы прочитать все идеи на их листе.
• Попросите каждого выбрать наиболее понравившиеся им идеи со своего листа. Если вы хотите поддержать новаторство, попросите их отметить одну практичную и одну безумную идею. Запишите все идеи на лекционном плакате и решите, какие вы будете развивать.
2. Обход
• Групповое упражнение, 40–50 минут. Вам потребуются большие листы бумаги / лекционные плакаты, стикеры и комната, по которой можно свободно двигаться.
Это разновидность классического варианта перекрестной наметки идей, в которой двигаются люди, а не листы бумаги. Таким образом участники смогут размяться, благодаря чему их мозг получит приток крови.
• Разложите большие листы бумаги — по одному на каждого участника, если это возможно — на столе или развесьте их по стенам комнаты. Объясните творческую задачу и попросите участников записать первую идею, которая пришла им в голову, в верхней части листа. Обсуждение не допускается.
• Закончив, участники переходят к другому листу, читают написанную на нем идею и развивают ее, подписывая новую внизу.
• Те, кто пишет быстрее, могут использовать стикеры, чтобы не создавать заторов за более медлительными участниками.
• Продолжайте упражнение, пока не будут заполнены все листы или пока не останется 15 минут до конца сессии.
• Используйте одну из конвергентных техник, например голосование точками (см. раздел 1.4
), чтобы выбрать лучшие идеи для дальнейшего развития.
