• Выводя на рынок принципиально новый продукт, вы можете ненадолго защититься от атак лидеров рынка.
• Вы можете объединять продукты в бандлы и разъединять их: смотрите, что делают конкуренты, и поступайте наоборот.
• Каждая технология создает новую проблему вместо той, которую решает. Рассматривая такие проблемы, вы сможете определить свои возможности для развития и опередить конкурентов.
• Создавая предложения на базе неосвоенных конкурентами технологий, вы заставите их отстать: они наверняка еще долго будут цепляться за старые привычные методы работы.
Адаптируемость
Денежные средства и оборотный капитал
• Без денежных средств управлять компанией невозможно. Чем больше у вас денег, тем больше вариантов действия.
• Денежные средства служат защитной прослойкой: оберегают от резких изменений и позволяют выиграть время, чтобы принять правильные решения или дождаться нужного момента.
• Денежные средства и прибыль – это не одно и то же.
Например, источником денежных средств могут быть проданные акции или кредиты.
• Свободный поток денежных средств – доход от бизнеса минус капитальные затраты – позволяет оценить, на сколько хватит денег после необходимых для работы вложений.
• Оборотный капитал – это то, сколько денег вы тратите на ежедневные операции.
• На количество денежных средств можно повлиять, изменяя условия работы с клиентами и поставщиками или складские расходы.
• Стартапам особенно важно оценивать время, которое у них проходит между началом расходования средств и первыми доходами.
• Коэффициент прожигания средств – это то, сколько денег вы тратите каждый месяц. Темп прожигания – это количество доступных вам средств, разделенное на коэффициент прожигания. Следите за обоими показателями!
• Составляйте простые прогнозы на расход денежных средств: это может вам помочь.
• Принимая те или иные решения, думайте, как это повлияет на количество доступных денежных средств.
• Если вы решили увеличить количество доступных денежных средств в бизнесе, прежде чем переходить к активным мерам, убедитесь, что это не скажется негативно на остальных элементах сетки.
Изменение масштаба или потенциала
• Всегда обращайте внимание на то, легко ли изменить масштаб вашего бизнеса и не понадобятся ли для его расширения денежные средства, которых у вас нет.
• Некоторым видам компаний легче изменять свой масштаб, чем другим. Кроме того, на это влияет то, какую модель получения дохода вы используете, насколько привлекателен ваш бренд и какие решения вы принимаете.
• Возможность изменять объемы производства влияет на адаптируемость, так как между эффективностью и гибким подходом всегда нужно выбирать что-то одно. Если у вас нет запаса по объемам производства, вам будет очень трудно быстро перестроиться.
Сложность и отсутствие гибкости
• По мере роста любая компания теряет гибкость и приобретает все более сложную структуру. После этого ей становится куда сложнее адаптироваться к изменениям ситуации на рынке.
• Любой бизнес в любой момент времени находится на одном из шести этапов адаптивного цикла.
• Этап взрыва характеризуется агрессивным поведением новых компаний, которые предлагают рынку свежие идеи.
• Этап стабильного роста наступает тогда, когда компания совершенствует предложение, совершенствует свою деятельность и начинает обращать внимание на прямых конкурентов.
• По мере созревания рынка компании входят на этап сохранения успеха, когда их интересует защита уже полученной доли рынка, а новые возможности часто игнорируются.
• Следующий этап – пик – характеризуется потерей способности адаптироваться. Последний этап перед спадом.
• Молодые компании пользуются новыми возможностями, и начинается этап угасания.
• На этапе реорганизации у компании появляется шанс на обновление. Каждый элемент сетки пересматривается и переделывается, чтобы лучше соответствовать актуальной рыночной обстановке.
Как сохранить адаптируемость
• Невозможно изменить направление движения, если ваше эго постоянно говорит вам, что вы правы.
• Задумайтесь, не излишне ли вы оптимистичны.
• Компании часто эксплуатируют достоинства так рьяно, что они превращаются в недостатки. Как правило, в таких случаях есть четыре варианта развития событий.
• Художники превращаются в ремесленников, создавая совершенные, но никому не интересные продукты.
• Строители становятся империалистами: захватывают рынки, которые не понимают.
• Первопроходцы превращаются в эскапистов и придумывают технологии, которым нет практического применения.
• Продавцы становятся бродягами, набивая портфолио слишком разными продуктами.
• Если альтернативный продукт улучшат в 10 раз, станете ли вы воспринимать его как угрозу? Если да, то он требует серьезного наблюдения.
• Всегда думайте, какой эффект окажут ваши действия на сложность и отсутствие гибкости компании.
• Если вы – руководитель, проводите больше времени с непосредственными клиентами. Так вы будете получать достоверную информацию из первых рук.
• Приступать к следующему большому проекту нужно до того, как нынешнее предложение достигнет своего расцвета.
• Испытывайте разные возможности одновременно, чтобы повысить свои шансы на успех.
• Чтобы извлечь из новых возможностей максимум пользы, рассматривайте их с точки зрения всех элементов сетки.
Благодарности
Я бы хотел поблагодарить свою жену Луизу за понимание и бесконечную поддержку, Патрика Уолша и Кэрри Плитт – за ценные идеи на первом этапе создания этой книги, а Найджела Уилкоксона из издательства Random House – за заказ и редактуру этой книги.
Также я очень благодарен Бену Смиту – дорогому другу, товарищу и адепту заповеди «будь краток». Что бы я ни написал, он всегда придумает, как сделать этот текст лучше. Спасибо и Натали Малевски, которая поддерживала меня с самого начала и никогда не падала духом, и моей семье – Джону и Говарду Уоткинсонам. Спасибо Артуру Норсу за прекрасный дизайн иконок, а также графическому дизайнеру Питеру Креммеру и его коллегам из Dekoratio и Паносу Дамаскинидису.
За ценные идеи и здравую оценку моей работы я хотел бы поблагодарить очень многих: Ксабу Конколи, Уолтера Кейчела, Алекса Бромаджа, Иэна Сторрара, Диану Маккензи, Шелли Стенфорд, Джона Мэддигана, Микаэля Рейчела, Джона Сифрета, Кэт Фанк, Дэвида Пиндера, Шионейд Робинсон, Марко Сейлера, Рори Сазерленда, Энди Паддикомба, Анну Бергер, Джанину Растидж, Филипа Роули, Эмму Ханибоун, Эдда Рида, Тима Лика, Скотта Редика, Брюса Лампкова, Томаса Эриксена, Энн Хейнанг, Ника Ливси, Клайва Стивенсона, Джона Силлса, Адама Байса, Марка Симпсона, Марка Провисьеро, Лорну Моррис, Роланда Джиредса, Найджела Пеппера, Бернарда Гренвилль-Джонса, Бонни Остин, Сэма Эборна, Кристен Пек, Дона Спетнера, Пера Сьофорса, Мику Вайпан, Маттиаса Бэйдера, Арифа Хака и Уилла Сэнсома из Contagious, Кэла Пателя, Дебору Долче, Кристофа Ганье, Тима и Энтони Паска и Роба Айзекса.
