Онлайн книга
Новаторская книга Мэтта Уоткинсона, лауреата премии за лучшую книгу по менеджменту 2014 года, представляет стройную и простую систему принятия безошибочных решений в бизнесе. Автор рассматривает предприятие или компанию как целостный организм, в котором все элементы тесно взаимосвязаны, так что любые перемены в одном из них неминуемо повлекут за собой серьезные последствия для всей системы. Ему удалось разработать простую для использования, но очень эффективную аналитическую модель – сетку, позволяющую верно оценить картину в целом, взглянуть на ситуацию в динамике, спрогнозировать результаты изменений, организовать как командную, так и индивидуальную работу.«Сетка, о которой я расскажу, – это инструмент для принятия более продуманных и обоснованных решений. С ее помощью можно выявлять проблемы и находить перспективные области в уже существующем бизнесе, а также обкатывать новые идеи. Я писал ее для того, чтобы жизнь каждого моего читателя стала проще и лучше. От этого выиграют все».(Мэтт Уоткинсон)
Оглавление книги
- От автора
- Предисловие
- Сетка
- Как устроена эта книга
- Часть первая Быстрый старт
- 1. Построение сетки
- Привлекательность
- Рентабельность
- Долговечность
- Выводы
- 2. Элементы сетки
- Привлекательность
- Рентабельность
- Долговечность
- Имитируемость
- Адаптируемость
- Пример из практики: идеальное инвалидное кресло
- Пример из практики: скандал с выбросами компании Volkswagen
- 3. Применение сетки на практике
- Сценарий первый. Стартап
- Сценарий второй: анализ существующего бизнеса
- Сценарий третий: принятие решений при помощи сетки
- Часть вторая Глубокое погружение
- Глубокое погружение
- 1. Желания и потребности
- Ценности и убеждения
- Цели
- Барьеры
- Ключевые вопросы
- 2. Конкуренция
- Категория
- Территория
- Альтернативы и заменители
- Ключевые вопросы
- 3. Предложения
- Уникальное предложение
- Уровень обслуживания клиентов
- Привлекательность бренда
- Ключевые вопросы
- 4. Доходы
- Модель получения дохода
- Цена
- Объем продаж
- Ключевые вопросы
- 5. Переговорная позиция
- Возможности покупателя и возможности поставщика
- Правила и нормативные акты
- Парадокс власти
- Ключевые вопросы
- 6. Издержки
- Постоянные издержки
- Переменные издержки
- Структура затрат
- Управление сокращением издержек
- Капитальные затраты
- Ключевые вопросы
- 7. Клиентская база
- Информированность клиентов
- Привлечение клиентов
- Удержание клиентов
- Привлечение против удержания: на чем стоит сосредоточиться?
- Ключевые вопросы
- 8. Имитируемость
- Правовая защита
- Долговременные преимущества
- Заключение: сетевой эффект
- Ключевые вопросы
- 9. Адаптируемость
- Денежные средства
- Изменение масштаба или потенциала
- Сложность и отсутствие гибкости
- Заключение: Как сохранить адаптируемость
- Ключевые вопросы
- Заключение
- Глубокое погружение: краткое резюме
- Желания и потребности
- Конкуренция
- Предложения
- Доходы
- Переговорная позиция
- Издержки
- Клиентская база
- Имитируемость
- Адаптируемость
- Благодарности