Менеджеры проекта могли оценить успехи использования определенных методологий и решений и узнавали о возможностях для продаж и предложения решений.
Организации эти сессии позволяли избавиться от ненужной работы и больше внимания уделять улучшению удовлетворения клиентов и росту продаж.
ДОСТИЖЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВА ПРОЕКТА
Стремление к совершенству в менеджменте проектов, разумеется, — достойная цель. Наше исследование, основанное на личном опыте и литературе, открыло, что разницу между группами, которые постоянно добиваются успеха, и теми, кто теряет свой уровень, определяют следующие черты.
1. Смысл важнее, чем идеал.
o Фокусируйтесь на нескольких важных вещах.
o Устанавливайте приоритеты и избегайте отвлекающих факторов.
2. Среда всегда побеждает.
o Удаляйте отвлекающие факторы с рабочего места.
o Признавайте людей, которые правы и занимаются тем, что важно.
3. Любовники приходят первыми.
o Важно следовать за своей страстью.
o Сохраняйте способность продолжать действовать в тяжелые времена (Томпсон, 2008).
Мы считаем, что для достижения превосходства необходимо найти смысл. Никос Моркоджанис пишет: «Люди, добивающиеся превосходства, выбирают действия, которые приносят внутреннее ощущение самореализации (и потому “прекрасны” или “элегантны”)… Как лидеры могут использовать Цель для достижения преимущества? Лидеры не просто изобретают Цель — они открывают ее, в то же время разрабатывая стратегию и убеждаясь, что Цель и стратегия поддерживают друг друга. Для этого они должны прислушиваться к себе и своим коллегам, проявлять чувствительность к их духу, а также быть в курсе коммерческих возможностей, которые дают сильные стороны компании» (2008).
Применяя указанные концепции и достигая превосходства в менеджменте проектов, квалифицированный менеджер вместе со спонсорами проектов формирует пространство для создания организационного превосходства через менеджмент проектов. Это означает:
• достижение существенного продвижения к зрелости сотрудников, процессов и среды организации, основанной на проектах;
• оптимизацию и достижение лучших результатов работы, основанной на проектах;
• осознание конкурентного преимущества путем реализации стратегии через проекты.
Брюс Эдвардс, CEO Exсel Corporation, говорит, что превосходство в менеджменте проектов на организационном уровне характеризуют следующие черты.
• организация сосредоточена на проектах;
• культура сосредоточена на проектах;
• сильная поддержка менеджмента проектов организацией и ее лидерами;
• матричная структура команды;
• приоритет образования и развития навыков менеджмента проектов;
• особое внимание навыкам менеджмента проектов;
• глобально последовательный курс обучения менеджменту проектов;
• глобально последовательный процесс и инструменты менеджмента проектов;
• инструмент основан на опыте, а не процедурах;
• многоязыковые инструменты и обучение;
• признание и поддержка продвинутой сертификации менеджмента проектов (Project Management Professional [PMP], Certified Associate in Project Management [CAPM]);
• наличие внутренней программы поддержки PMP или CAMP для участников;
• сильный менеджмент рисков;
• обмен знаниями между менеджерами проектов;
• организационная видимость портфеля проектов и их статуса, которая достигается с помощью использования коммерческого программного обеспечения, такого как PlanView (Керзнер, 2010, с. 108–118).
Достижение превосходства включает создание образа идеальной среды (говоря о людях, процессах и среде) для внедрения проектов и требует честной оценки текущей обстановки. Получая обратную связь от экспертов и обмениваясь примерами, опытом и улучшенными практиками, которые помогают приблизить реальность к идеалу, вы сможете подготовиться к трансформации своего подхода к менеджменту проектов, и неважно, где вы работаете.
Возьмите ответственность на себя
Мы уверены, что успех проекта требует от вас взять на себя ответственность. Всех успешных людей объединяет такое качество, как способность брать на себя ответственность. Мы убеждены, что лидер проекта может отказаться от многого, но только не от ответственности. Квалифицированные менеджеры проектов никогда не соглашаются на мировоззрение жертвы. Они признают, что отвечают за то, кто они и где находятся. Они никогда не жалуются. Кроме того, лидеры проектов подают пример и передают своим людям это ощущение ответственности, фундаментальное для успеха команды и проекта.
КОМПЕТЕНТНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА
Компетенция — это способность успешно выполнять определенную задачу, действие или функцию. Компетенция в менеджменте проектов выходит за рамки банальной болтовни. Это лидерская способность рассказать, распланировать и выполнить дело таким образом, чтобы другие поняли, что менеджер знает, что делает, и что они хотят следовать за ним. Компетентные менеджеры проектов завершают свою работу: они учатся в каждом проекте. Они профессионалы, которые всегда готовы учиться и всегда идут на шаг впереди. Это люди, преодолевшие страх совершить ошибку, готовые признать лучшие способы сделать дело и способные учиться как на удачах, так и на неудачах и на чужом опыте. Компетенция — это ключ к репутации, а репутация — ключ к влиянию на других. Большинство членов команды последуют за компетентными менеджерами проектов.
Коротко, компетентные менеджеры проектов — это:
• те, кто видит, что должно произойти;
• те, кто добивается, чтобы это произошло;
• те, кто может заставить вещи произойти, когда это действительно нужно.
Люди восхищаются менеджерами проектов, которые демонстрируют высокую компетентность не только в самом менеджменте, но также в связанных с этим проектом и других необходимых дисциплинах. Проанализируйте и выберите три вещи, которые можете сделать, чтобы усовершенствовать свои профессиональные навыки. Затем уделите время и деньги тому, чтобы этим заняться.
Помните, что вы хороши лишь настолько, насколько хороши ваши профессиональные стандарты. Пересмотрите свои стандарты, помня о том, что люди не ограничены ничем в своей способности к развитию, обучению и движению вперед. В конце этой недели найдите время и составьте план повышения уровня своей компетентности.
КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
Осуществление уникальных проектов приводит к достижению цели процесса менеджмента проектов, который покрывает пять стадий, начиная с инициирования до закрытия всякого проекта. База, основанная на Своде знаний PMI, — это точка отсчета. На своем пути ищите передовые практики на каждой фазе жизненного цикла проекта и применяйте их. В этой главе мы поделились с вами некоторыми практиками, которые сами считаем полезными. Фокусируйтесь на результатах.
