Онлайн книга
Хорошо структурированное пособие по развитию всех необходимых навыков проектного менеджера, в том числе «мягких» (soft skills). Изучив проверенные подходы PMI, вы найдете то, что поднимет вашу продуктивность, сформируете план личного и профессионального развития. Эта книга необходима руководителям проектов, программ и портфелей во всех дисциплинах и отраслях.
Оглавление книги
- Предисловие
- Актуальность
- Целевая аудитория
- Замысел и применение
- Источники
- Введение
- План
- Визуализация
- ГЛАВА 1. ЛИДЕРСТВО И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ
- Возглавлять или управлять?
- Что такое успех проекта?
- Станьте собственным руководителем
- Правильно ли вы делегируете обязанности?
- Личный пример
- Управление своим руководителем
- Роль харизмы в менеджменте проектов
- Эмпатичный менеджмент проектов
- Обучаемость менеджеров проектов
- Любите свой проект и уважайте членов команды
- Качества эффективных лидеров
- ПРИСЛУШИВАЙТЕСЬ К СВОИМ ЛЮДЯМ
- ГЛАВНОЕ — СМЕЛОСТЬ
- РАЗВИТИЕ ОТНОШЕНИЙ
- ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 2. РОЛЬ ЮМОРА И ВЕСЕЛЬЯ
- ВЛИЯНИЕ ЮМОРА НА МЕНЕДЖМЕНТ ПРОЕКТОВ
- ВЛИЯНИЕ ЮМОРА НА «МЯГКИЕ НАВЫКИ»
- Общение
- Управление командой
- Лидерство
- Разрешение конфликтов
- Устранение неисправностей и принятие решений
- Управление стрессом
- Мотивация
- Переговоры
- ВЛИЯНИЕ ЮМОРА НА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
- ИССЛЕДОВАНИЕ ЮМОРА
- ДУМАЙТЕ ПО-НОВОМУ
- НЕМНОГО О МИРОВОЗЗРЕНИИ
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 3 ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
- КАК МОТИВИРОВАТЬ И ПОДДЕРЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ
- НАВЫКИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С ЛЮДЬМИ
- НАВЫКИ РАБОТЫ С КОМАНДАМИ
- ДУШЕВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
- ВАЖНОСТЬ ПОЗИЦИИ
- Позиция проекта
- Как изменить свое отношение с целью роста в менеджменте проектов
- ОДАРЕННОСТЬ
- ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
- ВЛИЯНИЕ
- Схема влияния
- Элементы схемы влияния
- Главное
- Страсть, настойчивость и терпение
- НАЛАЖИВАНИЕ СВЯЗЕЙ
- Огромные преимущества налаживания связей
- Действуйте
- Обменивайтесь рекомендациями
- Общайтесь
- Сделайте следующий шаг и оставайтесь на связи
- Создайте свою сеть
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 4 НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
- ИНИЦИИРОВАНИЕ ПРОЕКТОВ
- Важность видения
- ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТОВ
- ИСПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТА
- Инновационный менеджмент
- КОНТРОЛЬ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТЫ?
- Парадокс
- Примеры из менеджмента проектов
- История успеха
- Опирайтесь на смелость
- Фокусируйтесь на ценности
- Расскажите историю
- Как разобраться с парадоксом
- ЗАКРЫТИЕ ПРОЕКТА
- Анализ проекта
- ДОСТИЖЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВА ПРОЕКТА
- Возьмите ответственность на себя
- КОМПЕТЕНТНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТА
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 5 НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ СРЕДОЙ
- УПРАВЛЕНИЕ МУЛЬТИКУЛЬТУРНЫМИ КОМАНДАМИ
- КАК СОЗДАТЬ КУЛЬТУРУ ПРОЕКТА
- СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: ОБЯЗАННОСТЬ ИЛИ ПРИЗВАНИЕ?
- ОСМЫСЛЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ХАОСОМ
- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕОРИИ ХАОСА В ОРГАНИЗАЦИИ, ОСНОВАННОЙ НА ПРОЕКТАХ (PBO {16})
- АНАЛИЗ СИЛОВОГО ПОЛЯ
- ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
- Оценка
- Результаты и рекомендации
- Последующие мероприятия и внедрение
- Критические факторы успеха
- Итоги и полученный опыт
- Планирование действий
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 6 ОРГАНИЗАТОРСКИЕ НАВЫКИ
- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
- ЛЮДИ И КУЛЬТУРА
- УПРАВЛЕНИЕ СПОНСОРАМИ
- ОТ «ТОКСИЧНОЙ» ОРГАНИЗАЦИИ К «ЗЕЛЕНОЙ»
- Оценка здоровья организации
- Главное — быть «зеленым»
- УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ
- Совместимо ли управление портфелем проектов с практиками современного менеджмента?
- Если идеальный менеджмент портфеля проектов так прост, почему все им не занимаются?
- Введение
- Происхождение проблемы
- Решение проблемы
- Организационная динамика
- С другой стороны
- Заключение
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 7 НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
- ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
- Преимущества
- Успех проекта
- ПРОЦЕСС ПЕРЕГОВОРОВ
- Десять правил переговоров
- Позиции и отзывы о переговорах
- ПЕРЕГОВОРЫ С ВАШИМ СПОНСОРОМ
- Продуктивные переговоры
- О чем вести переговоры
- Задавайте больше вопросов
- Копнем глубже
- Стартовое предложение и окончательный результат
- ДОСТИЖЕНИЕ УСТУПОК
- Хороший результат
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 8 ПОЛИТИЧЕСКИЕ НАВЫКИ
- СТРЕМИТЕСЬ К ЛЕГИТИМНОСТИ
- Создайте руководящую коалицию
- Признайте, что политика неизбежна
- Оценка политической среды
- Построение отношений, репутация и компетенция
- ПОВЕДЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
- Политические джунгли
- РАЗРАБОТАЙТЕ ПОЛИТИЧЕСКИЙ ПЛАН
- Внедрение плана
- ДВИЖЕНИЕ ПО КРУГУ
- Примеры преступлений против честности
- ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ В ДЕЙСТВИИ
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 9 НАВЫКИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ
- ИСТОЧНИКИ КОНФЛИКТОВ
- РАБОТА С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ
- ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР ПРИ РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТОВ
- РЕФРЕЙМИНГ
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 10 НАВЫКИ ПРОДАЖ
- ПЛАН ПРОДАЖ
- УМЕНИЕ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ
- Лучшие вопросы для продаж
- ФУНКЦИИ, ПРЕИМУЩЕСТВА И ВЫГОДЫ
- РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
- НАВЫКИ ПРЕЗЕНТАЦИИ
- ДОСТИЖЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
- ПОДГОТОВКА ПРЕДЛОЖЕНИЯ
- Содержание предложения
- Технический компонент предложения
- Организационный компонент предложения
- Ценовой компонент предложения
- Поиск проблемы
- Процесс продаж предложений
- Презентация продаж
- ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 11 НАВЫКИ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ
- УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
- ПОВОДЫ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ТИПИЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ПОПЫТКИ РЕФОРМ
- ОЖИДАЙТЕ СОПРОТИВЛЕНИЯ ПЕРЕМЕНАМ
- Мотивация к изменениям
- Готовность к изменениям
- ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ТРЕХ ЧАСТЯХ
- Часть первая
- Часть вторая
- Часть третья
- ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
- Основание проекта и цели заказчика
- Вызовы
- Процесс
- Определение ведущих игроков проекта
- Разработка плана исполнения
- Понять схемы поведения и реакции на изменения
- Руководство процессом изменений
- Команда
- Использованные инструменты
- Результаты
- Процесс
- Люди
- Технология
- Полученный опыт
- Фаза инициирования и планирования
- Фаза исполнения и контроля
- АДАПТИВНОСТЬ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
- КАК ПОМОЧЬ ДРУГИМ ПРИНЯТЬ ПРОЦЕСС ИЗМЕНЕНИЙ
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ГЛАВА 12 ЗНАНИЕ РЫНКА И ПОТРЕБИТЕЛЯ
- РЫНОЧНЫЕ ТРЕНДЫ
- ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ
- Ориентация на потребителя
- Кто наш потребитель?
- Слушаем внимательно
- Как позаботиться о клиенте и успокоить его
- Другой подход к работе с трудными клиентами
- Потребители идут по инстанциям
- КОНКУРЕНЦИЯ
- РЫНОЧНЫЕ СИЛЫ
- ЛИДЕРСТВО В СЛУЖЕНИИ
- ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЭТИКА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СОХРАНЕНИЕ НАСЛЕДИЯ
- КРАТКИЕ ВЫВОДЫ
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- КОД ПООЧ
- ЭПИЛОГ
- ГОЛУБАЯ БАБОЧКА
- ССЫЛКИ И ИСТОЧНИКИ
- БЛАГОДАРНОСТИ
- ОБ АВТОРАХ