Если ребенок не чувствует, что его слушают, то у него могут развиться соматические изменения – негативные физические проявления душевного беспокойства. Он будет накапливать в себе душевные муки, которые потом обернутся против него или окружающих.
Это может проявиться в виде легкого недомогания, слабости или даже серьезных хронических заболеваний. Боли в горле, повторяющиеся отиты, экзема, мигрень – это не только самые настоящие болезни, которые нужно лечить. Это еще и индикаторы, что организм хочет что-то сказать
[42]. Ребенок может направить свои страдания против окружающих своим агрессивным поведением… или же ухудшить успеваемость в школе.
Выслушивать («по-настоящему», всем сердцем) нужно учиться. Если у детей проблемы с общением, то это часто потому, что родители не подали им пример, насколько легко можно делиться своими успехами и трудностями, своими эмоциями, мечтами или просто своими планами на будущее. Родители – это вы. Если ваши собственные родители тоже вас этому не научили, то не поздно все наверстать.
Эстер в третий раз едет вместе с родителями кататься на лыжах. Первые два раза она вовсю носилась по склонам, порой даже игнорируя технику безопасности. В этот же раз она только и делает, что спускается по склонам для новичков. Неужели она просто осознала потенциальную опасность, так как повзрослела? Немного надавив на нее, родители выяснили, что на самом деле ее голова полностью занята новым увлечением. Шесть лет назад она начала заниматься танцами, мечтая стать профессиональной танцовщицей. Эта новая цель захватила ее с головой, не отпуская даже на горнолыжном склоне, до той степени, что она боится пораниться… и больше никогда не иметь возможности заниматься танцами.
Продолжительный разговор с родителями помог ей разобраться со своим страхом. Она привела его к более рациональной форме. Она его приручила. Прошло несколько дней, и она снова открыла в себе былой напор, но теперь уже с соблюдением необходимых мер предосторожности. Как бы то ни было, страх покинул ее.
«Моя учительница меня не любит», – иногда говорят дети. Слишком часто мы им отвечаем, что они заблуждаются, это невозможно и родители лучше все знают. Вот примеры их машинальных и зачастую неприемлемых реакций:
– «Ну нет же, я уверена, что ты ей нравишься!»
– «Ты делаешь из мухи слона».
– «Учебный год только начался, давай подождем, что будет дальше».
– «Мне жалко эту учительницу, которой приходится иметь дело с такими трудными детьми».
– «Ты мог бы вести себя в школе более прилежно!»
Если исключить случаи, к счастью довольно редкие, когда учительница действительно ведет себя неадекватно (следует быть бдительным, так как это вполне возможно), то дело часто оказывается в том, что ребенок сделал слишком поспешные выводы. Но поначалу нужно с уважением отнестись к словам ребенка и внимательно его выслушать: он выражает свой дискомфорт и беспокойство. Это может быть чем-то безобидным, а может оказаться и намного серьезнее, чем можно себе представить. Какова истинная причина? Не всегда надо разбираться в ситуации досконально, иногда достаточно просто внимательно выслушать ребенка и самим этим смягчить его эмоции.
Слишком часто наши дети застают нас в самый неподходящий момент. Вот тогда-то мы и произносим эти машинальные слова. Будьте осторожны! Подсчитайте, сколько времени вы проводите с ребенком с глазу на глаз. Вполне может оказаться, что вы уделяете ему от силы четверть часа в день, как и многие другие родители. Так что трезво оцените, насколько срочным делом вы сейчас заняты, и не сразу говорите ребенку, что вам некогда.
Если вы действительно не можете отвлечься, то объясните: «Погоди, я сейчас не могу. Нельзя ли нам вернуться к разговору после полдника? Я помою посуду и приду к тебе в комнату». Или просто: «Не мог бы ты немного подождать?»
Установите определенные правила в самом начале учебного года. Например, решите хотя бы одни выходные в месяц всецело посвящать своей семье, но имеются в виду только родители и дети (даже без бабушек и дедушек). Все зависит от конкретной семьи, но это проведенное вместе за разговорами и различными занятиями время (прогулки, походы на выставки и в кино, всевозможные поделки) значительно улучшит ваши отношения и будет способствовать взаимопониманию. Затем по возможности выделите время на обсуждение совместных занятий, чтобы каждый мог высказать свое мнение по поводу просмотренного фильма и т. д.
Если ребенок чувствует, что его слушают, то он станет гораздо увереннее в себе и будет значительно активнее выражать себя во всевозможных жизненных ситуациях. У него будет развиваться собственный словарный запас.
Не нужно забывать, что выслушивать «по-настоящему» – это определенный риск, так как тем самым мы в каком-то смысле подвергаем себя опасности установления таких отношений, к которым просто не готовы. И дело не только в том, что большинство из нас не умеет слушать таким образом. Дело и в том, что чаще всего наша первая реакция – это начать рассуждать, критиковать, осуждать, причислять себя к тому или иному лагерю, чтобы привлечь к себе внимание или повлиять на другого человека. «Наши суждения являются проявлением наших потребностей»
[43].
Часто мы делаем вид, будто слушаем, используя различные уловки или шаблонные фразы
[44].
• Мы избегаем поднятой темы, сохраняем молчание, переносим свое внимание на другого ребенка:
– «Да, да!»
– «Не сейчас, мне некогда».
– «Поговорим лучше о твоих оценках».
– «Ты уже достал меня своими вопросами!»
• Мы даем советы:
– «На твоем месте я бы сделал…»
– «Нужно было поступить иначе».
• Мы начинаем интерпретировать слова собеседника по-своему, приписывая им какой-то скрытый смысл:
– «Ты специально меня выводишь из себя!»
– «Ты меня не любишь!»
• Мы начинаем обобщать:
– «Дети – капризные и завистливые создания!»
