Из психологических исследований мы знаем, что в интернете люди ведут себя намного свободнее, чем в реальной жизни. Вероятность того, что кто-то скажет вам нечто нетактичное по поводу вашего промаха в лицо, относительно мала. В Сети же каждый чувствует себя вправе безапелляционно выразить свое мнение по поводу любой удачи или провала. Видимо, люди следуют приблизительно такой логике: “Если это здесь разместили, я могу говорить что хочу”. А раз так, то они часто пишут гораздо более оскорбительные комментарии, чем позволяют себе высказывать при личном общении. Из-за подобных ядовитых замечаний человек и так тяжело переживающий свое фиаско, может еще сильнее страдать от позора, а это приведет к тому, что он станет воспринимать себя безнадежным неудачником и ему окажется сложнее снова приступить к действиям, необходимым для успеха в будущем.
Хотя существует и другой феномен, связанный с успехом: в этом случае все происходит очень похожим образом. В интернете некоторые люди пытаются сбить спесь с тех, кто считается успешным. С другой стороны, если отзывы чрезвычайно положительные и доброжелательные, это тоже может психологически плохо повлиять на человека, поскольку он станет думать, что нужно во что бы то ни стало поддерживать планку.
Совет психолога: полезно подмечать, какие мысли, чувства и телесные ощущения возникают у вас, когда вы читаете отзывы на свою деятельность в интернете, независимо от того, положительные они или отрицательные. Приложите максимум усилий к тому, чтобы воспринимать их просто как комментарии, не позволяйте им влиять на свое психологическое состояние. Вам могут польстить хвалебные отклики; однако, если ваша самооценка зависит от чужого мнения, появление менее благоприятных комментариев в будущем способно привести вас в уныние. Точно так же, если вы остро реагируете на неблагосклонные реплики в свой адрес, вы будете уклоняться от весьма полезных для себя действий.
Таким образом, стоит анализировать собственные ощущения, придерживаться своих целей и использовать в качестве ориентира их, а не стремление вызвать определенную реакцию у окружающих и избежать отрицательных отзывов».
Глава 4
Осмысление уверенности
Что такое уверенность?
Хотя это одна из первых глав книги, я долго откладывала ее написание, поскольку дать определение уверенности – дело нелегкое. Чтобы глубоко вникнуть в это понятие, необходимо также раскрыть сущность самооценки и смелости (и даже компетентности), а потому тут легко запутаться. В то время как эти слова часто взаимозаменяемы, на самом деле они представляют разные качества, и важно установить различие между ними. Чаще всего понятие «уверенность» включает в себя все три аспекта, но в этой главе я подробно рассмотрю само его значение, чтобы оно стало совершенно понятным.
В самых простых выражениях, это состояние, когда вы не сомневаетесь в себе и своих способностях в определенной области (в психологических терминах, уверенность «зависит от предметной области» и связана со специфическими явлениями или действиями). Я выделила «в себе», потому что самоощущение, о котором мы говорим, существенно отличается от уверенности в результате (которая невозможна, если только вы не ясновидец).
Быть уверенным в себе независимо от результата более осуществимо, чем предвидеть будущее. Это качество формируется прежде всего и главным образом с помощью практического опыта. Но, возможно, еще важнее то, что уверенность в себе развивается благодаря тренировке мысленной установки. Я имею в виду, что она частично порождается опытом (то есть основывается на фактах, например, вы уже десять раз выступали с докладом и, зная, как прошли те выступления, убеждены, что в следующий раз будете более чем уверены в себе), а частично верой в свои силы, позволяющей совершить смелый поступок, не имея никакого опыта (вы никогда раньше такого не делали, но верите, что у вас все получится). И это самый что ни на есть решающий фактор. Он означает, что вы готовы к любому исходу – хоть плохому, хоть хорошему. Психотерапевт Марк Тиррелл называет это «комфортная нейтральность».
С точки зрения Тиррелла, когда мы делаем что-то в первый раз, нам не следует стремиться к полной уверенности. Иногда действия вопреки страху требуют мужества, но с комфортной нейтральностью мы можем скорее достичь уверенности. На взгляд психолога, комфортная нейтральность (то есть способность расслабиться, осознавая, что результат неизвестен, и готовясь принять любой исход) в совокупности с опытом дает уверенность. Давайте для лучшего усвоения запишем это в виде формулы:
комфортная нейтральность + опыт = уверенность в себе
Такой тип практического мышления мне нравится, не то что вычурные сентенции вроде «Позитивное мышление равноценно успеху».
Теперь давайте выясним, что не является уверенностью, – вернее, как я смотрю на этот вопрос. Поскольку понятие уверенности окружено множеством мифов, мне представляется важным развенчать некоторые из них.
1. Уверенность не зависит от типа личности
Быть уверенным – это вовсе не значит быть экстравертом, или компанейским человеком, или развязным субъектом, или всеобщим любимцем. Даже относясь к какому-либо из вышеперечисленных типов, вы можете мучительно сомневаться в себе. И наоборот, не исключено, что вы невероятно уверены в себе и при этом остаетесь интровертом и не отличаетесь общительностью. Я знаю множество сомневающихся в себе экстравертов и уверенных интровертов. Уверенностью обладают люди самых разных характеров. Вы совершенно определенно можете повысить ее, не меняя коренным образом собственной личности, так что лоботомию оставим на другой случай.
2. Уверенный человек ничем не лучше других
Наличие уверенности не означает, что вы самый сведущий из присутствующих, – просто обладаете неким тайным знанием. Как объясняет психотерапевт Марк Тиррелл, по-настоящему уверенные в себе люди не считают, будто они лучше других, и не проводят массу времени в самокопаниях. Обычно они больше сосредоточены на своих действиях, чем на догадках, что о них думают окружающие. «Социально уверенный человек, например, больше обращен вовне, к другим людям, чем внутрь (он даже не имеет привычки замечать про себя “Какой я молодец”)». Так что, если кто-то подолгу любуется собой в зеркале, это еще не значит, что он уверен в себе.
3. Уверенность в себе – не то же самое, что тщеславие
Точно так же вы ошибаетесь, если думаете, что больше всего уверен в себе тот, кто привлекает наибольшее внимание, расхаживая по жизни горделивой походкой. Так что выкиньте этот стереотип из головы. Подобная извращенная идея – и все связанные с ней заблуждения – сегодня лезет из всех щелей медийного мира. В действительности самым уверенным человеком в компании может оказаться тот, кто тихонько сидит в углу, сосредоточившись на своих делах.
4. Уверенность не является непоколебимым и неизменным качеством
Мы не рождаемся с этим свойством (в отличие от того, что может предположить Maybelline). Наоборот, мы развиваем его с опытом. Это результат, а не данность. Если вы считаете себя неуверенным человеком, это никак не определяет вас как личность. Возможно, вы так ощущаете себя в данный момент, но это не значит, что вы таким и останетесь навсегда (если, конечно, готовы изменить образ действий и окружение). Так что перестаньте навешивать на себя пагубные ярлыки. Такое поведение непродуктивно и будет лишь препятствовать достижению успеха.
