1. Прежде всего и главным образом даже сплошные удачи здесь не помогут, так что не мучайте себя. Исследование Клэнс и Аймс показало: чтобы сломать устойчивую природу синдрома самозванца, повторяющегося успеха недостаточно.
2. Вместо этого нам надо вернуться к когнитивному реструктурированию, суть которого в том, чтобы проанализировать свои мысли и сопоставить их с доказательствами. Действительно ли вы обманываете окружающих? Неужели люди, которых вы якобы дурачите, настолько глупы, что не могут обнаружить надувательство?
3. Далее, мы должны уделить первостепенное внимание, придать бо́льшую значимость общим навыкам. Я, например, имею два диплома – специалиста в сфере коммуникаций и магистра в области кино и телевидения, – но обе эти профессии всегда казались мне весьма расплывчатыми. Иногда я даже боюсь говорить, какое получила образование, а то, не дай бог, кто-нибудь вдруг задаст мне вопрос по тому материалу, который я должна знать. Годы обучения я считала не более чем периодом, потраченным на размышления о том, чем хотела бы заниматься, в то время как в действительности определенно вынесла из них навыки, которые применяю каждый день.
Чтобы стать профессиональным жонглером, надо развивать навыки жонглирования – коротко и ясно. Но чтобы выполнять работу, предполагающую общение с людьми, необходимо обладать социальными и коммуникативными навыками, способностью думать критически и творчески – а эти качества относятся к области общих знаний и умений, которые много где применяются. Им нигде не учат; в большинстве случаев мы приобретаем их на опыте. Надо избавиться от пристрастия писать конспекты по любому поводу, произрастающего из школьных лет, когда таким образом оценивались способности и успех. Как вы справляетесь с трудностями, как выходите из сложного положения и можете ли мыслить нестандартно – эти умения важны не меньше, чем специальные знания.
4. Что касается гендерного вопроса, то перестаньте исходить из того, что мужчины по определению более компетентны и лучше справляются с делом, чем женщины. Если говорить о синдроме самозванца, то уверенность важнее, чем умения. Вы не менее подкованы и не менее способны, чем кто-то другой, просто сильнее сомневаетесь в себе, но можете над этим работать в то время, как весь остальной мир занят более масштабной задачей – сокращением социального разрыва между мужчиной и женщиной.
Все это не значит, что синдром самозванца – нечто ужасное, и, если он не сильно мешает вам в жизни, истреблять его в себе не стоит. Но мы можем изменить его восприятие и развернуть это состояние так, чтобы оно было нам во благо, а не во вред. Возможно, вам не захочется избавляться от него.
Почему?
Потому что…
1. Если вам кажется, что вы не имеете ни малейшего представления о том, чем занимаетесь, не тушуйтесь. Если вы всегда точно знаете, что делаете, то не идете на риск, а значит, не совершаете ошибок, на которых можно учиться и укреплять уверенность в себе.
2. Если вы чувствуете, что стоите на зыбкой почве, то испытываете себя и проверяете границы своей зоны комфорта.
3. Иногда лучше недооценить свои силы, чем переоценить, поскольку так вы не проявите излишнюю самоуверенность и не разочаруетесь.
4. Люди, считающие себя самозванцами, весьма склонны проявлять смирение и потому держатся вежливо.
5. Помните, что это такая сторона натуры, которая способствует восприятию нового опыта и самосовершенствованию. Если вы стремитесь к личностному развитию, значит, всегда будете пробовать что-то новое. По мне, так лучше чувствовать себя неловко и неуверенно, чем тихонько сидеть в своей зоне комфорта.
6. Ощущать себя не в своей тарелке за пределами зоны комфорта совершенно естественно, но не забывайте, что это зона обучения и здесь может произойти много хорошего.
7. Если человек никогда не чувствовал себя обманщиком, он, скорее всего, абсолютно некомпетентен.
8. Если вы осознаете, что ощущаете себя мошенником, вы им наверняка не являетесь. Это все равно что бояться сойти с ума. Возьмите на заметку: действительно малосведущий (или сумасшедший) человек никогда не беспокоится о своей некомпетентности (или невменяемости). Это доказанный эффект Даннинга – Крюгера, открытый в 1999 г., когда Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер из Корнеллского университета проверили, насколько склонны люди, которым недостает знаний или умений для какого-то дела, осознавать свою неосведомленность. Они тестировали способности испытуемых анализировать свои возможности с помощью логического мышления. Тесты обнаружили, что те, кто показывает наихудшие результаты, так же наименее объективно оценивают собственные умения
[25]. Так что в действительности вы, скорее всего, виртуоз в своем деле.
Как еще можно смягчить ощущение, что вы обманываете людей?
1. Понаблюдайте за собственными мыслями и чувствами, не подавляйте их, но и не думайте, что вы должны им подчиняться. Действуйте в соответствии с логикой и здравым смыслом и, если сомневаетесь, проанализируйте доказательства.
2. Примите тот факт, что, так же как и тревога, это нормальное человеческое состояние, но не позволяйте этому настроению управлять вашим поведением.
3. Откровенно говорите о своих чувствах начальнику или человеку, которому доверяете.
4. Утешайтесь тем, что вы не единственный, кого обуревают такие сомнения. Вспомните о Мерил Стрип.
Один из лучших способов подорвать навязчивое чувство самозванства – вырабатывать способность принимать положительные отзывы. Если вы страдаете от синдрома самозванца, то определенно не умеете признавать справедливость комплиментов. Например, когда кто-нибудь говорит: «Нам очень понравилось, как вы это сделали; превосходная работа», не стоит тут же возражать: «Что вы, что вы, ничего особенного», можно сказать: «Спасибо, приятно слышать». В следующий раз, когда кто-то похвалит вас, спокойно выслушайте и постарайтесь по возможности использовать одобрение как поддержку. Полезно записывать полученные отзывы. Только не попадите в ловушку – не разочаруйте людей своим поведением. Принимайте комплименты за чистую монету и не ищите скрытых подтекстов. Не надо говорить «Я гений, сам знаю», будьте любезны, сердечны и восприимчивы.
На тему различия в степени уверенности между мужчинами и женщинами написана уйма книг. Я очень советую прочитать «Неуверенность в себе» (The Confidence Gap) Расса Харриса, «Сама уверенность» Кэтти Кей и Клэр Шипман, а для начала, конечно же, ознакомиться с работой Шерил Сэндберг.
Часть вторая. Инструментарий
Глава 8
Инструмент № 1. Что такое стоицизм и почему овладеть им проще простого
Делай все, что в твоих силах, а остальное принимай как есть. Не все человеку подвластно.
