Люди меняются, машины меняются. Это также означает, что меняются культуры.
Несомненно, появление технологий оказало огромное влияние на человеческую культуру. Наша жизнь, размер семьи и жилищные условия, роль бизнеса и образования в жизни — все это регулируется технологиями нашей эпохи. Современные коммуникационные технологии меняют характер совместной работы. Если некоторые люди получат продвинутые когнитивные навыки благодаря имплантатам, а машины будут обладать улучшенными человеческими качествами благодаря передовым технологиям, искусственному интеллекту и, возможно, бионическим технологиям, нас ждут еще более значительные изменения. Технологии, люди и культуры — все изменится.
Вещи, которые делают нас умнее
Соедините использование движения и жестов с высококачественными звуковыми и визуальными дисплеями, которые могут накладываться на звуки и достопримечательности нашего мира, усиливая производимый ими эффект, объясняя и комментируя их, — и вы дадите людям силу, превышающую все до сих пор известное. Что будут значить пределы человеческой памяти, если машина сможет напоминать нам обо всем, что произошло раньше, в тот самый момент, когда нам потребуется информация?
Одна точка зрения на развитие технологий состоит в том, что технологии делают нас умными: мы помним гораздо больше, чем когда-либо раньше, и наши когнитивные способности улучшаются. Другая точка зрения заключается в том, что технологии отупляют нас. Конечно, мы выглядим умными, но заберите у нас технологии — и мы станем гораздо глупее, чем раньше. Мы стали зависимыми от технологий: они помогают нам ориентироваться в мире, проводить интеллектуальные преобразования, умно писать и запоминать разные вещи.
Раз технологии могут считать вместо нас, помнить за нас и говорить нам, как себя вести, — нам не обязательно знать все это. Но в тот момент, когда мы лишаемся технологий, мы становимся беспомощными и больше не можем выполнять простейшие функции. Сейчас мы настолько зависимы от технологий, что, оставшись без них, страдаем. Мы не можем сами изготавливать себе одежду из растений и кожи, не можем выращивать и собирать урожай или ловить животных. Без технологий мы бы голодали или замерзли до смерти. Впадем ли мы точно так же в невежество, если нас лишить когнитивных технологий?
Эти страхи появились у человека давно. В Древней Греции Платон говорил, что Сократ жаловался на влияние книг — мол, опора на письменный материал уменьшит не только память, но и саму необходимость думать, спорить, учиться через обсуждение. Сократ утверждал, что, когда человек что-то говорит, можно поставить под сомнение высказывание и обсудить его, тем самым более глубоко вникая в материал. А что вы можете сделать с книгой? Вы не можете ей возразить.
Однако на протяжении многих лет человеческий мозг оставался практически неизменным. Интеллект, конечно, не снизился. Действительно, мы больше не учимся запоминать огромное количество материала. Нам больше не нужно быть профессионалами в вычислениях, потому что калькуляторы, в виде отдельных устройств или приложений на компьютере или телефоне, сделают это за нас. Но разве это делает нас глупыми? Тот факт, что я больше не могу вспомнить свой номер телефона, указывает на мое прогрессирующее бессилие? Нет, наоборот, это освобождает разум от мелкой тирании и привязки к тривиальным вещам и позволяет ему сосредоточиться на чем-то действительно важном.
Опора на технологии приносит человечеству пользу. С технологиями мозг не становится ни лучше, ни хуже. Вместо этого меняются стоящие перед ним задачи. Человек и машина более сильны, чем человек или машина в отдельности.
Лучшая шахматная машина может победить лучшего шахматиста. Но знаете что? Вместе человек и машина могут победить и лучшего игрока в шахматы, и лучшую машину. Кроме того, для выигрыша вам не нужны непременно лучшие человек или машина. Как пояснил профессор Массачусетского технологического института Эрик Бринолфссон на заседании Национальной инженерной академии:
Лучший шахматист в мире — не компьютер и не человек, а команда людей и компьютеров, работающих вместе. В соревнованиях по фристайлу, где борются команды людей и компьютеров, победителями, как правило, не становятся команды с самыми мощными компьютерами или лучшими шахматистами. Команды-победители могут использовать уникальные навыки людей и компьютеров для совместной работы. Это метафора того, что мы можем сделать в будущем: люди и техника работают вместе, по-новому, чтобы создавать нечто ценное. (Из Brynjolfsson, 2012.)
[74]
Почему так? Бринолфссон цитирует чемпиона мира по шахматам Гарри Каспарова, объясняя, почему «в команде, которая стала абсолютным победителем в недавнем турнире по фристайлу, не было лучших игроков-людей или самых мощных компьютеров». Каспаров описал команду, состоящую из:
пары американских любителей-шахматистов, использовавших три компьютера одновременно. Их умение манипулировать машинами и «тренировать» свои компьютеры, чтобы очень глубоко заглянуть в позиции, эффективно противодействовало превосходному шахматному пониманию их оппонентов-гроссмейстеров и большей вычислительной мощности машин других участников. Слабый человек + машина + более грамотно организованный процесс превзошли один сильный компьютер и, что более удивительно, победили сильного человека + машину + плохо организованный процесс. (Из Brynjolfsson & McAfee, 2011.)
Кроме того, Бринолфссон и Макафи утверждают, что такая же картина характерна для многих видов деятельности, в том числе для бизнеса и науки: «Ключ к победе в гонке в том, чтобы не конкурировать с машинами, но работать вместе с ними. К счастью, люди сильны именно в том, в чем слабы компьютеры, и могут создать потенциально хорошее партнерство».
Ученый-когнитивист (и антрополог) Эдвин Хатчинс из Калифорнийского университета в Сан-Диего отстаивал идею о силе распределенного познания. В соответствии с этой теорией некоторые компоненты делаются людьми (причем люди могут быть удалены друг от друга во времени и пространстве); другие компоненты — нашими технологиями. Именно он показал мне, что эта комбинация делает нас невероятно сильными. Это дает ответ на вопрос: делают ли нас глупыми новые технологии? Нет, наоборот, технологии меняют задачи, которые мы выполняем. Так же как лучший шахматист — это сочетание человека и технологии, мы в сочетании с технологиями становимся умнее, чем когда-либо раньше.
Как я писал в книге «Вещи, которые делают нас умнее», сила невооруженного разума невероятно переоценена. Умными нас делают вещи.
