Звуковики знают, что человеческая речь попадает в определенный диапазон частот, в то время как «белый шум» распространяется по всему спектру. Поэтому с помощью своей аппаратуры они могут усилить сигнал, поддерживая частоты, которые встречаются в человеческой речи, и подавить все остальное. Метод шумоподавления, используемый в обработке звука, называется фильтрацией. Один из способов отфильтровать звук — применить промежуточные прокси-сигналы. Они не гарантируют стопроцентного успеха, но, как правило, улучшают чистоту звука в интересующем нас диапазоне за счет устранения некоторых шумов. Схожим способом можно применить трекинг-код, чтобы узнать, какой процент открывших вашу статью дочитывает ее до конца. Эти сведения не покажут, плох или хорош ваш текст, но в любом случае они будут информативнее, чем исходные данные трафика.
Прием № 2. Попадание в зону наилучшего восприятия
Обратная связь — это информация. Чем больше информации, тем больше возможностей для обучения. Научная ценность информации основана на том, насколько предсказуемо для вас ее содержание. Если вы знаете, что успех гарантирован, отзыв сам по себе ценности для вас не представляет. Качественная обратная связь делает противоположное: сообщает то, что трудно предвидеть, и, таким образом, предоставляет больше информации.
На ваше обучение это влияет путем создания дополнительных трудностей. Многие интуитивно избегают неудач и потому отстраняются от любой информации: она ведь может оказаться неполезной. Однако более распространена противоположная проблема — быть слишком успешным. Суперученики тщательно настраивают свою среду так, чтобы нельзя было точно предсказать, добьются они успеха или потерпят неудачу. Если им не везет слишком часто, то они упрощают проблему, чтобы заметить момент, когда всё сделают правильно. Если побед существенно больше, чем провалов, то суперученики усложняют задачу или поднимают планку, чтобы определить успешность различных подходов. В принципе, нужно избегать ситуаций, в которых ваша работа всегда оценивается только хорошо или только плохо.
Прием № 3. Метаобратная связь
Типичная обратная связь — это оценка деятельности: ваша отметка за контрольную работу говорит о том, насколько хорошо вы знаете материал. Однако есть еще один тип реакции, который, возможно, даже полезнее, — метаобратная связь. Она касается не деятельности, а успеха стратегии, которую вы используете для обучения.
Одним из важных видов метаобратной связи является скорость обучения. Она свидетельствует о том, как быстро вы учитесь или, по крайней мере, как быстро совершенствуетесь в каком-то аспекте мастерства. Шахматисты могут отслеживать рост своих рейтингов Эло
. Студенты по результатам LSAT
могут видеть свои достижения на пробных экзаменах. Изучающие язык — оценить словарный запас или ошибки, допущенные при письме или в разговоре.
Есть два способа использования этого инструмента. Первый — решить, когда пора сосредоточиться на применяемой стратегии, а когда — экспериментировать с другими методами. Если скорость обучения замедлилась до минимума, значит, отдача текущего подхода уменьшается, и вы скорее извлечете выгоду из других видов упражнений, препятствий или среды. Второй способ применения метаобратной связи состоит в сравнении двух методов исследования. Во время проекта «Вызов МТИ» я часто брал вопросы из разных подтем и еще до экзамена параллельно пробовал разные подходы. Что у вас сработает лучше: сразу попытаться ответить на вопросы или сперва потратить немного времени и убедиться, что вы усвоили основные понятия? Единственный способ выяснить это — проверить скорость обучения.
Прием № 4. Высокая интенсивность, быстрая обратная связь
Иногда самый простой способ улучшить обратную связь — получать ее чаще и в большем объеме. Это особо справедливо, если режим обучения по умолчанию содержит небольшие или относительно редкие отзывы. Стратегия де Монтебелло по совершенствованию публичных выступлений в значительной степени опиралась на гораздо более частые выходы на сцену, чем у большинства ораторов. Языковое погружение Льюиса предоставляет ему информацию о произношении в тот момент, когда большинство студентов еще не произнесли ни слова. Высокоинтенсивная, быстрая обратная связь дает информационное преимущество, но чаще всего еще и преимущество эмоциональное. Боязнь получить негативный отклик часто может сдерживать вас больше, чем что-либо еще. Бросаясь в интенсивную обратную связь, вы можете почувствовать себя некомфортно, но преодолеете это первоначальное ощущение гораздо быстрее, чем если бы ждали отклика месяцы или годы.
Пребывание в такой ситуации провоцирует вас заниматься более интенсивно. Знать, что вашу работу оценят, — это невероятный мотиватор, чтобы сделать все возможное и даже больше. Такая мотивационная составляющая способна даже перевесить информационное преимущество высокоинтенсивной обратной связи.
За пределами обратной связи
Получить обратную связь не всегда легко. Если вы воспринимаете ее как характеристику своей личности, а не сведения о ваших навыках, полученный удар запросто превратится в нокаут. В реальной жизни возможность контролировать условия обратной связи предоставляется редко. Лучше начать принимать удары пораньше и вырабатывать привычку правильно на них реагировать: тогда судьба не выиграет с разгромным счетом. Даже кратковременная обратная связь может оказаться стрессовой. Но как только вы к ней немного привыкнете, вам станет легче реагировать на нее не слишком эмоционально.
Суперученики используют это в своих интересах, получая огромное количество отзывов, так что им удается отделить «шум» от подлинного сигнала. Однако оценивающие информативные отклики полезны, если вы извлекаете из них уроки. Забывание — неотъемлемая часть человеческой природы, поэтому недостаточно просто учиться; вам нужно еще и сберечь информацию. Это подводит нас к следующему принципу суперобучения — запоминанию. Мы обсудим стратегии, которые гарантируют, что выученные уроки не будут забыты.
Глава X. Принцип 7. Запоминание: не наполняйте дырявое ведро
Память — это остаток мысли.
Дэниел Уиллингэм, когнитивный психолог
Найджел Ричардс только что выиграл чемпионат мира по скраблу, проводившийся в бельгийском городке Лувен-ла-Нёв. Победа сама по себе не слишком удивительна: Ричардс уже трижды одерживал победу и успел стать легендой в кругу эрудитов-конкурентов. Внимание привлекали как его мастерство в игре, так и личностные особенности. Но в этот раз новозеландец, родной язык которого английский, обошел всех во французской версии чемпионата. А это гораздо сложнее даже по формальным признакам. Серьезные английские словари содержат примерно 200 тысяч словарных записей, а французские предлагают почти вдвое больше, около 386 тысяч действительных словоформ
[58]. Для оценки масштабов победы важно еще и то, что Ричардс не говорит по-французски.
