На протяжении первого года совет получал отчеты о ходе изменений ежемесячно, на втором году — ежеквартально. Отцу-основателю присвоили титул «почетного председателя» правления компании, и он вполне удовольствовался такой возможностью продолжать купаться в лучах приумножающейся славы семейного дела, которое успешно продолжили его «дети».
По итогам первого же года нашей совместной работы компания продемонстрировала рекордный для себя показатель совокупного годового роста — 20 %. Нескольких «ветеранов» с почестями повысили, а по факту — отстранили от активного ведения дел, требующих острого ума, и перевели на роли наставников для «ретивых молодцев», которым, возможно, как раз полезно будет перенять опыт мудрой осторожности, чтобы дальше идти в будущее с должной оглядкой на опасности, подстерегающие в настоящем.
Мы разработали и помогли внедрить в структуру компании нормальный отдел маркетинга и продаж (хотите — верьте, хотите — нет, но до этого вся продукция «пристраивалась» в торговые сети исключительно по каналам семейных связей), а на второй год вышли с ними на два географически новых рынка сбыта. Теперь торговый оборот компании стабильно растет на уровне не ниже 25 % в год, семья сплочена и единодушна, правление функционально, а состав команды, обеспечивающей исполнительное управление, разнообразен и продуктивен.
«Дети» же получают от «отца» и его совета директоров исключительно поздравительные письма по электронной почте по случаю новых завоеваний и достижений, ну и личные щедрые похвалы на общих собраниях. На таких собраниях «старики» теперь только улыбаются, а не хмурятся, поскольку всецело оценили преимущества новой модели лидерства по сравнению со старой привычкой управлять всем в ручном режиме и на микроуровне.
ПОДВЕДЕМ ИТОГ
1. В семейном бизнесе многие проблемы бывают обусловлены несоответствием энергетического веса занимаемым позициям.
2. Ключом к обретению или восстановлению каждым должного энергетического веса служит правильное распределение ролей — в соответствии со способностями и опытом их исполнения.
3. В семейном бизнесе важнейший капитал старших членов семьи — мудрость и опыт, который можно передать младшим. К их вкладу следует относиться с уважением и признательностью. Так снимается напряжение и сопротивление старшего поколения назревшим изменениям.
4. Осознание и востребование своих органических прав помогает младшим членам семьи дорастать до эффективного исполнения желаемых ролей, а главное — правильно выбирать те из них, в которых они сумеют проявить себя наилучшим образом.
В ДВУХ СТРОКАХ ДЛЯ TWITTER
• В семейном бизнесе лучше всего видно, что главные проблемы происходят от того, что люди на важнейших позициях не обладают должным энергетическим весом.
• Энергетический вес подобен фундаменту здания: просядет одна опора, перекосится один блок — всё строение может обрушиться!
• Проталкивание «своих» на все посты приводит к дефициту разнообразия и зашоренности взглядов, а в конечном счете — к искаженному восприятию происходящего в ущерб процветанию компании.
• Столкнувшись с трудностями, требующими полной перестройки бизнеса компании, главное — избавиться от сопротивления переменам и переосмыслить себя.
• Лидерам нужно укреплять внутреннее согласие с самими собой, не утрачивать энергетический вес и обозначать здоровые границы дозволенного.
РЕСУРСЫ
В разделе этой главы на сайте www.PowerYourTribe.com вы найдете следующие материалы:
• «Оптимизация разнообразия, равноправия и включения» (Diversity, Equity, and Inclusion Optimization) (краткий обзор)
• «Оценка работы вашей команды» (Assessing Your Team’s Performance) (методика)
• «Повышение ответственности и обеспечение достижения целей» (Increasing Accountability and Ensuring Goals Are Met) (руководство)
Глава 14
Подведем итог — и в добрый путь!
Уф, ну и путь мы с вами проделали! Вы узнали, откуда берется сопротивление изменениям, и научились его сбрасывать живым переключением сознания в состояние приятия и предвкушения нового. Придя в согласие с собой, вы сделались гибче и сноровистее, открыв для себя следующее: всё, что с нами ни делается, происходит по нашему собственному выбору. Вы научились ставить исходы, которые стремитесь сотворить, на чувственные якоря для ускорения и упрощения перехода в желаемое состояние.
Затем, взяв на вооружение этот новообретенный арсенал личностной эмоциональной гибкости и сноровки, вы научились втягивать в общее дело других, увлекая и заинтересовывая их, помогая ближним вырабатывать и у себя сноровистость и гибкость — и вместе с вами образовывать единое племя сказочной ловкости и силы.
Не забывайте заглядывать на www.PowerYourTribe.com, где опубликованы полезные видео (особенно хорошо их смотреть за ланчем в перерывах между сессиями тренингов), дополнительные ресурсы, ускоряющие получение практических результатов, а также информация о вебинарах и прочие важные сведения. Ведь ваше путешествие по пути придания своему могучему племени всё новых сил и вывода его на всё более высокие уровни свершений только началось.
Так что в добрый путь — вперед и вверх!
Приложение
Справочная таблица средств и способов разрешения затруднительных ситуаций
Таблица П–1 поможет быстро выбрать подходящие средства для поиска скорейшего выхода из затруднительных ситуаций, которые могут возникнуть у вас, как у вожаков племени, в контексте различных сценариев культурных изменений на пути к желаемому состоянию.
Таблица П–1. Быстрая справка по «Единоплеменникам»
Вступление
1. Для доступа к разработанным нами взаимодополняющим инструментам оценки роста и лидерства посетите веб-сайт нашего института SmartTribesInstitute.com.
2. Comaford Ch. SmartTribes: How Teams Become Brilliant Together. — N.-Y.: Portfolio/Penguin, 2013. [Русский перевод: Комафорд К. SmartTribes. Как команды становятся успешными вместе. — М.: Эксмо, 2015.].
3. Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. — N.-Y.: Random House, 2012. [Русский перевод: Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ. — М.: АСТ, 2009.].
Глава 1
1. Dyer W. Success Secrets. Dr. Wayne W. Dyer, http://www.drwaynedyer.com/blog/success-secrets/ [публикация в блоге была доступна по состоянию на 2 мая 2017 г.].
