Ева, квалифицированная секретарша, много лет прожившая с мужем за границей, захотела найти работу по профессии в Германии. Она решила, что во время интервью наряду с деловыми качествами важно продемонстрировать личное обаяние, поэтому надела свой самый дорогой костюм и роскошные украшения. Ева была уверена, что получит место благодаря знанию языков, компетентности и не в последнюю очередь – благодаря произведенному ею впечатлению. Получив же через неделю вежливый отказ, она была задета за живое.
Мы обсудили ситуацию и быстро выяснили причину неудачи. Дело в том, что благодаря мужу Ева могла позволить себе выглядеть действительно дорого. И это было даже слишком, потому что ее будущий шеф явно не мог бы в этом смысле с ней соперничать. Учреждение было достаточно солидное, и его сотрудники одевались подобающе, но все же оставались далеки от уровня, привычного для Евы.
Женщина не могла себе представить, что причина неудачи заключалась именно в этом, поскольку считала, что руководитель должен был быть доволен таким сотрудником, как она. Своим видом Ева явно сигнализировала: «Я выше, а ты ниже», хотя на самом деле будущий начальник обладал гораздо большей властью и ожидал от нее демонстрации того, что она эту власть принимает. Ева дала понять, что ее запросы гораздо выше, чем должность, на которую она претендует. Конечно, в этой ситуации получить место было почти невозможно.
Ева была возмущена, когда я посоветовала ей в следующий раз, идя на собеседование, одеваться скромнее. «Женщины не должны принижать себя и отказываться от своих запросов – это я всегда проповедую и именно так поступаю». Она была явно сбита с толку. Конечно, Ева не должна отказываться от власти и влияния, но ей необходимо понять, насколько велики ее шансы стать успешной в профессии. А для этого нужно здраво и беспристрастно рассмотреть, какое место в структуре власти занимает должность, на которую она претендует. Находясь на одной из ступеней иерархической лестницы, Ева может стремиться к следующей, как только продемонстрирует свои деловые качества. Но в одежде, которая нарушает эту иерархию, она проиграет.
Язык подчинения
Есть целый ряд слов, которые «хорошая девочка не должна произносить». Именно с этих утверждений начинается процесс вербального подчинения.
В речи женщины прослеживается тот вид подчинения, который трудно выделить и систематизировать, но который тем не менее чрезвычайно действенен. Некоторое время назад Дебора Таннен
[17] обнародовала свои исследования об отчетливых различиях мужского и женского коммуникативного поведения. Эти данные наглядно подтверждают подчиненный характер речи женщин.
Я хотела бы выделить четыре ее характерных признака:
● умалчивание,
● недостаточный напор,
● оглядка,
● игра в загадки.
Под умалчиванием мы будем понимать стремление женщин не говорить о чем-то или говорить не то, о чем они думают.
При недостаточном напоре высказывания строятся скорее как вопросы или как второстепенные замечания.
Оглядка – это дополнение к недостаточному напору. Высказывая свое мнение, женщины часто добавляют к фразе безвредные, казалось бы, предложения, суть которых сводится к следующему: «Возможно, я не права».
Особенно сложной формой вербального подчинения является такая: пожалуйста, догадайся, чего я действительно хочу. Желания, ожидания, требования или критика так усиленно сдерживаются, что их невозможно распознать.
Умалчивание
Послушным девочкам запрещено произносить ругательства, сильные выражения и сексуальные двусмысленности. Выражаться непристойно или агрессивно считается совершенно неженственным. Когда мужчина говорит «дерьмо», это вряд ли кого-то приведет в бешенство. Но если то же самое скажет женщина, почти все окружающие будут возмущены.
Едва ли женщинам приходится сильно сдерживаться, чтобы не употреблять сильных выражений. Они просто не позволяют себе заходить так далеко. Иногда это все же происходит, в основном в качестве ответа на грубость. И, выпустив пар таким образом, женщины чувствует себя легче. Но все же чаще они прикусывают язычок, желая избежать конфликта, и гораздо охотнее могут промолчать, чем сказать что-то неправильное.
При разногласиях с мужчиной женщина часто не возражает, а замыкается. В лучшем случае о том, что она действительно думает, узнает ее близкая подруга. Причем, скорее всего, разговаривая о мужчинах, женщины будут о них говорить с насмешкой. К сожалению, шутки в этом случае остаются оружием слабого против сильного. Главное, считает женщина, что мир сохранен, а агрессию ей удалось спрятать, не причинив никому вреда.
Недостаточный напор
Даже когда женщины решаются высказать свое мнение, они редко занимают ясную позицию. Их опасения связаны с тем, что они считают себя обязанными отстаивать то, что однажды высказали. Мужчины же гораздо легче меняют свои взгляды: «Мало ли какие глупости я вчера говорил!» Но если женщины придерживаются подобных правил, их тут же называют ветреными и капризными, поэтому они предпочитают мягкие формулировки и осторожные выражения. Даже если женщины твердо уверены в своей правоте, они прибавляют к высказываниям вопросы типа «Согласен ли ты со мной?», «Правильно ли я понимаю?».
С их помощью женщины сводят процесс общения к стабилизации отношений. Они руководствуются принципом «Никому не наступай на пятки», вместо того чтобы отстаивать свои интересы. Женщины бывают такими, какими их хотят видеть партнеры, друзья, родители и дети, и для этого отказываются от индивидуальности в речи.
Тенденция к подобному подчинению начинает проявляться рано. В детстве у девочек и мальчиков уже вырабатываются различные образцы речи. Если девочка скорее спросит «Можно ли сделать то или другое?», то мальчик скажет утвердительно: «Я хочу!» У взрослых женщин это выглядит как «Что вы скажете, если…» или «Если никто не возражает, мы могли бы…», «Если ни у кого нет других предложений, то…» И эта сдержанность не удивляет, ведь если маленький мальчик на свое категоричное «хочу!» получит в крайнем случае упрекающий взгляд и улыбку, то девочку непременно поправят: «Нужно сказать: я хотела бы… или можно мне…» Иначе говоря, девочку неизбежно обучают подчиненным формам речи.
Школьный учитель рассказал мне о своих проблемных ученицах. Одну из них он осуждал за эгоизм. Основой для такой оценки послужило ее рвение ответить первой, обязательно получить слово. Это показалось учителю ненормальным для девочки. Другую ученицу он охарактеризовал как самовлюбленную и самодовольную. Она с высоко поднятой головой выслушивала его критику и замечания, а также требовала объяснений его оценкам и претензиям. Здоровое чувство самосохранения учитель нашел неуместным и вызывающим, потому что, по его мнению, девочки должны быть тихими и сдержанными. Точно такое же поведение мальчиков почти наверняка было бы воспринято гораздо более терпимо.
